سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیمستندات کافی و صحیح مبنای پاسخ به پیام‌های ۱۳۷ است
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: پیوست مستندات کافی و صحیح از محل روی پیام‌ها، مبنا و ملاک ما برای پاسخ به مردم بوده است و چرخه گردش پیام را کاهش می‌دهد.
-
مدیر منطقه ۵ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ وضعیت رضایت مردم از شهرداری را مشخص می‌کند
مدیر منطقه ۵ شهرداری اصفهان گفت: گزارش، آمار و داده‌های سامانه ۱۳۷ اداره ارتباطات مردمی شهرداری می‌تواند وضعیت رضایت مردم از عملکرد شهرداری را مشخص کند.
-
مدیر منطقه ۱۲ اصفهان:
شهر زندگیپاسخ به پیام‌های سامانه ۱۳۷ در منطقه ۱۲ اصفهان به‌صورت دقیق رصد می‌شود
مدیر منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان گفت: رسیدگی به پیام‌های سامانه ۱۳۷ و «اصفهان من» به‌صورت دقیق رصد و گزارش آن به مدیر منطقه داده می‌شود.
-
مدیر منطقه ۹ اصفهان:
شهر زندگیرسیدگی به پیام‌های سامانه ۱۳۷ ردیف بودجه اختصاصی نیاز دارد
مدیر منطقه ۹ شهرداری اصفهان با اشاره به لزوم تعیین ردیف بودجه برای پرداختن به درخواست‌هایی که از طریق سامانه ۱۳۷ به مناطق می‌رسد، گفت: بهتر است هر منطقه بر اساس وسعت، حجم وظایف و عملکرد سال‌های گذشته خود بودجه‌ای در این‌باره داشته باشد، بنابراین در جلسات مربوطه این پیشنهاد را مطرح خواهیم کرد.
-
مدیر منطقه ۱۰ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ بازوی نظارتی پرتوان برای شهرداری است
مدیر منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان گفت: سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ را بازوی نظارتی پرتوانی برای شهرداری دانست و تصریح کرد: با توجه به وسعت منطقه و محدودیت نیروهای نظارتی، وجود سامانه ۱۳۷ و همراهی شهروندان در رصد فعالیت‌ها، می‌تواند کمک مؤثری در بهبود کیفیت خدمات باشد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیمسئولیت قانونی برخورد با سگ‌گردانی برعهده نیروی انتظامی است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مسئولیت قانونی برخورد با سگ‌گردانی در سطح شهر برعهده نیروی انتظامی است و مدیریت شهری در این زمینه وظیفه اجرایی برای برخورد مستقیم ندارد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیپاسخگویی به حدود ۱۱ هزار تماس شهروندان با ۱۳۷ اصفهان طی هفته گذشته
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته گذشته ۱۰ هزار و ۹۰۰ پیام در سامانه ۱۳۷ ثبت و ۱۱ هزار و ۲۰۰ تماس تلفنی توسط شهروندان برقرار شده است؛ این آمار نشان‌دهنده افزایشی بیش از ۱۵ درصدی نسبت به مدت مشابه سال گذشته است.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیاطلاع‌رسانی ۹۸۰۰ مورد دست‌فروشی به سامانه ۱۳۷ اصفهان در سال گذشته
رئیس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: سال گذشته بالغ‌بر ۴۰۰۰ دست‌فروش و ۵۸۰۰ مورد تخلف خودروی دست‌فروشان به سامانه ۱۳۷ اطلاع‌رسانی شد که همکاران ما در مناطق پانزده‌گانه موضوع را به‌صورت فوری پیگیری و برطرف کردند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیمسافران اصفهان از شهر مبدا با ۱۳۷ شهرداری در ارتباط باشند/ رضایت ۹۷ درصدی از پاسخگویی
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: براساس گزارش مردمی درباره رضایت و رضایت نداشتن از نحوه پاسخگویی و ارائه خدمات، ۹۷.۲ درصد تماس گیرندگان از پاسخگویی کارشناسان نوروزی مرکز ۱۳۷ رضایت داشته‌اند.
-
شهردار اصفهان:
شهر زندگیسازوکار مرکز ۱۳۷ ظرفیت عالی برای افزایش سطح مشارکت مردم است
شهردار اصفهان گفت: در شهرداری سازوکار مرکز ۱۳۷ یک ظرفیت بسیار عالی برای افزایش سطح مشارکت مردم است؛ مردمی که در هر سطحی علاقه‌مند هستند به شهر خود کمک کنند.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیسند راهبردی نظام جامع مدیریت ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان رونمایی می‌شود
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به پروژه‌های شاخص این اداره گفت: به‌زودی سند راهبردی نظام جامع مدیریت ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان رونمایی می‌شود.
-
«به احترام مردم اصفهان»
شهر زندگیآیین رونمایی از ۲۰ پروژه جدید برای ارتقای سامانه پاسخگویی ۱۳۷ اصفهان برگزار شد
پنجاه‌وهفتمین ویژه برنامه به احترام مردم اصفهان با محوریت «آغاز طرح شهربان» و رونمایی از ۲۰ پروژه جدید با هدف ارتقای سامانه پاسخگویی ۱۳۷ (به توان ۲۰) و به‌مناسبت ۲۰ سالگی اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان امروز (پنجشنبه) با حضور مدیران شهری اصفهان برگزار شد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان در گفت‌وگوی تفصیلی با ایمنا:
شهر زندگی۱۳۷ اصفهان ۲۰ ساله شد/ آغاز فصل جدید ارتباطات مردمی با «به توان ۲۰»
۱۳۷ به‌عنوان گوش شنوای شهر همچون پلی میان شهروندان و شهرداری، همواره مسئولیت انتقال مشکلات و نیازهای مردم را به سازمان‌های اجرایی برعهده دارد؛ رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان در گفت‌وگوی تفصیلی با خبرنگار ایمنا، به تشریح پروژه‌ها، چالش‌ها و فرصت‌های این اداره پرداخته است.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ در ایام نوروز انتقال‌دهنده پیام گردشگران به نهاد مربوطه است
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در سامانه ۱۳۷ نقش انتقال‌دهنده پیام گردشگران را ایفا می‌کنیم و تلاش می‌کنیم درخواست‌ها، پیشنهادات و مشکلات مطرح‌شده از سوی مسافران را به‌صورت دقیق و بی‌کم‌وکاست به مسئولان مرتبط منتقل کنیم تا اقدامات لازم برای بهبود خدمات گردشگری در شهر اصفهان انجام…
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیبرقراری بیش از ۱۰ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ اصفهان در هفته گذشته
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: هفته گذشته ۱۰ هزار و ۵۰۰ تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شد که از این تعداد ۳۵۰۰ تماس مربوط به دریافت اطلاعات و مشاوره بود.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیدست‌فروشی زیبنده شهر اصفهان نیست
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه دست‌فروشی زیبنده شهر اصفهان نیست، گفت: این اتفاق چهره شهرنشینی، مدنیت و تمدن را نشانه می‌گیرد، از این‌رو نیروهای مدیریت پیشگیری و رفع تخلفات شهری مناطق پانزده‌گانه برای رفع و پیگیری این موضوع اقداماتی را با قید فوریت انجام می‌دهند.
-
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان:
شهر زندگی«آب خاکستری» شبکه دوم آب‌رسانی شهر اصفهان می‌شود
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان گفت: یکی از دستاوردهای قابل توجه مدیریت شهری اصفهان، راه‌اندازی شبکه دوم آب‌رسانی شهر اصفهان با عنوان «آب خاکستری» است؛ این شبکه که برای نخستین‌بار در کشور اجرا می‌شود، از آب‌های تصفیه‌شده فاضلاب برای آبیاری فضای سبز و درختان استفاده خواهد…
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیاختلال سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان رفع شد
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: ارتباط تلفنی سامانه ۱۳۷ با تلاش تیم‌های فنی سازمان فاوای شهرداری اصفهان مجدد برقرار شد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیاختلال در سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از اختلال در سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان به علت سرقت کابل فیبرنوری خبر داد و گفت: بر اساس اطلاعات به‌دست آمده، پیش‌بینی می‌شود که اختلالات تا بعد از ظهر فردا (پنجشنبه) ادامه پیدا کند.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیاطلاع از جزئیات برنامه‌های ولادت حضرت زهرا(س) از طریق تماس با ۱۳۷ اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با توجه به درپیش بودن ولادت حضرت زهرا(س) و روز زن، رویدادها و برنامه‌های تفریحی با نشاطی ویژه بانوان و دختران شهر اصفهان از سوی مدیریت شهری برنامه‌ریزی شده است که شهروندان برای اطلاع از جزئیات برنامه‌ها می‌توانند با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند.
-
مدیرعامل شرکت متروی منطقه اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیلزوم عملیاتی‌کردن وعده‌های مدیران شهری در برنامه «گوش به زنگ»
مدیرعامل شرکت متروی منطقه اصفهان گفت: به‌طور کلی برنامه «گوش به زنگ» بسیار مؤثر و مفید است و امیدواریم بتوانیم این ارتباط مستقیم را در دوره‌های ماهانه یا فصلی ادامه دهیم؛ این فرصت امکان بررسی نقطه‌نظرات و پیشنهادهای شهروندان را فراهم می‌کند و ما نیز موظف هستیم قول‌هایی را که می‌دهیم عملیاتی…
-
مدیر ناژوان شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیضرورت تعامل مدیریت شهری با مرکز ۱۳۷ اصفهان
مدیر ناژوان شهرداری اصفهان گفت: ایجاد ارتباط مستمر بین بخش‌های مختلف مدیریت شهری و ۱۳۷ ضروری است؛ این ارتباطات می‌تواند به تقویت تعاملات و بهبود خروجی‌ها منجر شود.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش ۲۰ درصدی تماس‌ها با سامانه ۱۳۷ اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از افزایش ۲۰ درصدی تماس‌های هفته گذشته شهروندان با سامانه ۱۳۷ نسبت به مدت مشابه سال ۱۴۰۲ خبر داد.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیفعالیت‌های حوزه خدمات شهری در صدر تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با توجه به حجم کارتابل اجرایی و تقسیم کار وشرح وظایفی که به‌عهده معاونت‌های مختلف است، گستردگی و حجم پیام‌ها و اقدامات، میزان انتقادات در معاونت خدمات شهری رتبه اول را دارد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیتسریع در اجرای طرح‌های عمرانی پرتکرارترین موضوع تماس شهروندان منطقه ۲ اصفهان با ۱۳۷ است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۲ شهرداری این کلان‌شهر خواستار تسریع در طرح‌های عمرانی و تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام شدند تا مشکلات زیرساختی منطقه کاهش پیدا کند، بنابراین ضرورت دارد که این دغدغه‌ها با جدیت پیگیری شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع خطر درختان کهنسال تماس پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: از جمله تماس‌های پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ رفع خطر درختان کهنسال است، زیرا بافت قدیمی این منطقه و وجود درختانی با عمر ۴۰ تا ۵۰ سال، نگرانی‌هایی را درباره احتمال سقوط یا خطرات ناشی از پوسیدگی آن‌ها ایجاد کرده است.
-
مدیر منطقه یک اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ ارتباط شهروندان با شهرداری را تقویت می‌کند
مدیر منطقه یک شهرداری اصفهان گفت: اعتماد مردم سرمایه‌ای است که با رفع مشکلات آن‌ها تقویت می‌شود؛ وقتی شهروندان به‌دلیل مشغله‌هاd کاری نمی‌توانند مشکلات خود را مستقیم به مسئولان شهری منتقل کنند، برگزاری برنامه‌هایی نظیر «گوش به زنگ» راه ارتباطی بین آن‌ها و مدیریت شهری را تقویت می‌کند.
-
مدیر منطقه ۵ اصفهان:
شهر زندگیمرکز ۱۳۷ بوروکراسی اداری را کاهش می‌دهد
مدیر منطقه ۵ شهرداری اصفهان گفت: اگر شهروندان از مسیر سامانه ۱۳۷ درخواست‌های خود را مطرح کنند، مراجعات مردمی کاهش و شهروندان از سردرگمی در ادارات نجات پیدا می‌کنند، بنابراین این روند موجب تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرسیدگی به مشکلات فضای سبز بیشترین خواسته شهروندان منطقه ۵ اصفهان از شهرداری است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: اولویت نخست گزارش‌های شهروندان منطقه ۵ شهرداری اصفهان به موضوعاتی همچون ترکیدگی تأسیسات آبی و مشکلات مرتبط با فضای سبز مربوط می‌شود؛ این موضوع به‌دلیل گستردگی شبکه آبیاری و لوله‌کشی در بوستان‌ها و پارک کوهستانی صفه رخ می‌دهد.
-
مدیر منطقه ۱۱ اصفهان:
شهر زندگی۱۳۷ بستری برای پیشبرد اهداف و برنامه‌های شهرداری است
مدیر منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان گفت: ارتباط تلفنی مستقیم با شهروندان از طریق مرکز ۱۳۷ به‌طور حتم تأثیرگذار و سازنده است و می‌تواند در پیشبرد اهداف و برنامه‌های شهرداری مفید واقع شود.