سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان

شهر زندگیبرای جبران خسارت‌های جنگ رمضان در اصفهان چه کنیم؟

شهروندان اصفهانی که منازل مسکونی یا تجاری آنها در جریان جنگ رمضان دچار خسارت شده است، با توجه به سطح آسیب‌دیدگی می‌توانند مراحل جبران خسارت را از طریق سامانه ۱۳۷ پیگیری کنند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیپشتیبانی از آسیب‌دیدگان جنگ با خدمات ۲۴ساعته سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سامانه ۱۳۷ به‌صورت بیست‌وچهارساعته آماده دریافت اطلاعات خیرین شهر اصفهان در پشتیبانی از آسیب‌دیدگان جنگ است.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیمشق همدلی اصفهانی‌ها/ اگر امکان اسکان آسیب‌دیدگان را دارید با ۱۳۷ تماس بگیرید

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: هر شهروندی که امکان اسکان آسیب‌دیدگان را در منزل خود دارد، می‌تواند در تماس با سامانه ۱۳۷ آن را اعلام کند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیتشکیل شبکه ارتباط با آسیب‌دیدگان جنگ در شهرداری اصفهان/ با ۱۳۷ تماس بگیرید

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شبکه اطلاع‌رسانی و ارتباط با آسیب‌دیدگان جنگ در شهرداری اصفهان تشکیل شده و کارشناسان سامانه ۱۳۷ آماده پشتیبانی از شهروندان آسیب‌دیده تا حصول نتیجه هستند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیرصد پیام‌های معوقه سامانه ۱۳۷/ پاسخگویی شهرداری اصفهان به مردم واقعی‌تر می‌شود

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: گروه‌های موضوعی سامانه راهبردی ۱۳۷ و نیز فرایند رسیدگی به هرکدام از سال ۱۴۰۵ دچار تغییرات بنادین خواهد شد تا پاسخگویی شهرداری اصفهان به درخواست‌های مردمی واقعی‌تر شود.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیثبت ۱۲۸۴ نقطه آبگرفتگی در اصفهان/ تمام پیام‌ها ثبت، اقدام و بازخورددهی می‌شود

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در بازه زمانی بارش نزولات آسمانی آبگرفتگی ۱۲۸۴ نقطه شهر ثبت و به عوامل خدمات شهری اطلاع‌رسانی شد.

مدیر منطقه ۲ اصفهان:

شهر زندگیمدیریت محله‌محور منطقه ۲ اصفهان با تکیه بر سامانه ۱۳۷ اجرایی شده است

مدیر منطقه ۲ شهرداری اصفهان گفت: در راستای تحقق مدیریت محله‌محور و پاسخ‌گویی مؤثر به مطالبات شهروندان، سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ به‌عنوان یکی از ابزارهای اصلی شناسایی نیازهای واقعی محلات در فرآیند برنامه‌ریزی، بودجه‌گذاری و اجرای پروژه‌های عمرانی و خدماتی این منطقه نقش محوری ایفا می‌کند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیشهروندان پیام خود در ۱۳۷ را با مستندات کافی ارسال کنند

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: پس از ثبت درخواست و اقدام واحدهای اجرایی بازخوردگیری از شهروندان انجام می‌شود که اگر پیام‌ها همراه با مستندات کافی ارسال شود سرعت رسیدگی به درخواست شهروند افزایش پیدا می‌کند.

مدیر منطقه ۱۱ اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیمنطقه ۱۱ پرچم‌دار پاسخگویی به شهروندان در سامانه ۱۳۷ اصفهان

مدیر منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان گفت: این منطقه با کسب بالاترین شاخص‌های سرعت، دقت و رضایتمندی در رسیدگی به درخواست‌های مردمی سامانه ۱۳۷، موفق شد رتبه نخست را میان مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان به خود اختصاص دهد.

مدیر منطقه ۵ اصفهان:

شهر زندگیپیام‌های سامانه ۱۳۷ روزانه و مستمر در منطقه ۵ اصفهان پیگیری می‌شود

مدیر منطقه ۵ شهرداری اصفهان با تأکید بر اهمیت این سامانه به‌عنوان پل ارتباطی میان مردم و مدیریت شهری، گفت: پیام‌ها و درخواست‌های شهروندان به‌صورت روزانه و مستمر بررسی و پاسخ داده می‌شود تا مشکلات شهری به‌سرعت رسیدگی شود و کیفیت خدمات بهبود پیدا کند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیسکوی «کارنامه» راهی برای کاهش زمان انتظار تماس‌های مرکز ۱۳۷ شهرداری اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سکوی «کارنامه» با بهره‌گیری از یک سامانه جدید مرکز تماس، امکان مدیریت لحظه‌ای صف تماس‌ها را فراهم کرده است.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیبررسی ۳۴ موضوع شهری با حضور اعضای شورا/ «پایش» الگوی نظام‌مند ارتباطات مردمی است

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان در ۱۳ قسمت برنامه پایش ۳۴ موضوع منحصربه‌فرد که مورد درخواست شهروندان بود با اعضای شورای شهر مطرح شد و آنان در جریان روند رسیدگی به این درخواست‌ها قرار گرفتند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیراه‌اندازی سکوی مدیریت تماس سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سکوی جدید مدیریت تماس سامانه ۱۳۷ به نام کارنامه پس از اجرای آزمایشی و رفع نواقص آن از هفته جاری در خدمت پاسخگویی به شهروندان قرار گرفت.

رئیس کمیسیون هوشمندسازی شورای شهر اصفهان:

شهر زندگیلزوم یکپارچه‌سازی سامانه‌های پاسخگویی شهر/ تجربیات روز دنیا به کمک ۱۳۷ اصفهان بیاید

رئیس کمیسیون هوشمندسازی و حمل‌ونقل شهری شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: یکپارچه‌سازی سامانه‌های شهر امری ضروری به ویژه برای شهروندانی است که در شرایط استرس‌زا، نگرانی یا بحران با سامانه‌های مختلف تماس می‌گیرند و دچار سردرگمی شده‌اند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیبرگزاری جامع‌ترین دوره آموزش ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: جامع‌ترین دوره آموزش ارتباطات مردمی شهرداری به‌صورت یکپارچه برای حدود ۴۰۰ کاربر اجرایی و با موضوع الزامات اخلاقی، حقوقی و فنی پاسخگویی به سامانه ۱۳۷ درحال برگزاری است.

رئیس کمیسیون فرهنگی شورای شهر اصفهان:

شهر زندگینقش ۱۳۷ در هدایت فکری و تصمیم‌سازی مدیریت شهری اصفهان تقویت شود

رئیس کمیسیون فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان باید دارای فرایند و ابزارهای تحلیلی قوی باشد که بتواند روندها و نیازهای آینده شهر را پیش‌بینی کند، متناسب با آن در سیاست‌گذاری مشارکت کند.

شهر زندگیالزامات تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان هنگام آب‌گرفتگی معابر اعلام شد

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان الزامات تماس با سامانه ۱۳۷ در فصل بارش‌ها و هنگام بروز آب‌گرفتگی در معابر را توضیح داد.

رئیس کمیسیون اقتصادی شورای شهر اصفهان:

شهر زندگیزیرساخت ۱۳۷ برای پاسخگویی حوزه مدیریت واحد شهری توسعه پیدا کند

رئیس کمیسیون اقتصادی، حقوقی و گردشگری شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: باید ظرفیت و زیرساخت ۱۳۷ برای پاسخگویی به تمام حوزه‌های مربوط به شهر توسعه پیدا کند که در این صورت این سامانه می‌تواند منبع اصلی دریافت نیاز مردم در ساختار مدیریت واحد شهری باشد.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیتدوین سند مدیریت ارتباطات مردمی، آغاز مسیر مدیریت واحد شهری اصفهان است

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهرداری با هدف نهادینه‌سازی ارتباطی پایدار و دوسویه میان مدیریت شهری و شهروندان، سند راهبردی نظام جامع مدیریت ارتباطات مردمی را تدوین کرده است که می‌تواند نقطه آغاز تحقق مدیریت واحد شهری و الگویی برای هماهنگی نهادهای مختلف در مسیر «شهر مردم» باشد.

رئیس کمیسیون عمران شورای شهر اصفهان:

شهر زندگیمعیار خدمت پاسخگویی ۱۳۷ اصفهان صعودی است

رئیس کمیسیون عمران، معماری، شهرسازی و بافت تاریخی شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: روند رشد تماس ۱۳۷ نشان از اعتماد بیشتر شهروندان به این سامانه بوده و مشخص می‌کند که مردم راه رسیدگی به مشکلات در حوزه شهری را به خوبی یافته‌اند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیدستورالعمل ساعت ساخت‌وساز در اصفهان نیاز به اصلاح دارد

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان از نبود دستورالعمل مصوب برای ساعات ساخت‌وساز گلایه‌مندند درحالی که در برخی شهرها این سازوکار وجود دارد.