به گزارش خبرگزاری ایمنا، مدیریت شهری اصفهان با تأکید بر توسعه خدمات هوشمند و آسان شدن ارتباط دوسویه با شهروندان، اعلام کرده است که شنیدن صدای مردم و رسیدگی سریع به درخواستهای آنها از اولویتهای اصلی شهرداری اصفهان بهشمار میرود.
بر این اساس، شهروندان میتوانند با ورود به برنامه کاربردی «اصفهان من» و انتخاب بخش ۱۳۷ در صفحه اصلی، مشکلات، درخواستها، انتقادها و پیشنهادهای خود را در حوزههای مختلف شهری ثبت کنند تا پس از بررسی توسط واحدهای مرتبط، در سریعترین زمان ممکن پیگیری و پاسخ لازم ارائه شود.
سامانه ۱۳۷ یکی از مهمترین ابزارهای مشارکت شهروندان در مدیریت شهری محسوب میشود و نقش مؤثری در شناسایی مسائل محلات، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی شهروندان و بهبود فرایند پاسخگویی شهرداری دارد.
شهروندان برای استفاده از خدمات این سامانه میتوانند از طریق برنامه کاربردی «اصفهان من» به نشانی http://app.isfahan.ir اقدام کنند.
نظر شما