تماس با سامانه 137

شهر زندگیبرای جبران خسارت‌های جنگ رمضان در اصفهان چه کنیم؟

شهروندان اصفهانی که منازل مسکونی یا تجاری آنها در جریان جنگ رمضان دچار خسارت شده است، با توجه به سطح آسیب‌دیدگی می‌توانند مراحل جبران خسارت را از طریق سامانه ۱۳۷ پیگیری کنند.

استان‌هاافزایش چشمگیر تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷ در روز برفی شهرکرد

مسئول مرکز ارتباطات مردمی شهرداری شهرکرد با اشاره به افزایش چشمگیر تماس‌های شهروندان شهرکردی با سامانه ۱۳۷ از ثبت ۱۱۰ تماس هم‌زمان با بارش برف در این شهر خبر داد.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیثبت ۱۲۸۴ نقطه آبگرفتگی در اصفهان/ تمام پیام‌ها ثبت، اقدام و بازخورددهی می‌شود

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در بازه زمانی بارش نزولات آسمانی آبگرفتگی ۱۲۸۴ نقطه شهر ثبت و به عوامل خدمات شهری اطلاع‌رسانی شد.

عضو شورای شهر زنجان:

استان‌هاروزانه ۱۵۰۰ شهروند زنجانی با ۱۳۷ تماس می‌گیرند

عضو شورای اسلامی شهر زنجان گفت: بر اساس آمار احصا شده؛ روزانه یک‌هزار و ۵۰۰ شهروند زنجانی با سامانه ۱۳۷ تماس می‌گیرند.

رئیس شورای شهر زنجان:

استان‌هاسامانه ۱۳۷ به بستری پویا و کارآمد تبدیل شود

رئیس شورای اسلامی شهر زنجان گفت: اطلاع‌رسانی شهرداری درباره بودجه سال ۱۴۰۵ اقدام خوبی است، اما مهم‌تر از اطلاع‌رسانی، ایجاد بستر ارتباط مؤثر با مردم است و سامانه ۱۳۷ در این میان باید به شکل واقعی پاسخگو شود، ۱۳۷ باید به بستری پویا و کارآمد تبدیل شود تا شهروندان احساس کنند که صدایشان شنیده می‌شود.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیترافیک مقابل مدارس با گزارش شهروندان به ۱۳۷ کاهش می‌یابد

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به دغدغه‌های شهروندان درباره ترافیک مقابل مدارس گفت: شهروندان می‌توانند با ثبت دقیق موقعیت، شرح مشکل و حتی پیشنهاد راهکار در سامانه ۱۳۷، به کاهش مشکلات ترافیکی کمک کنند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیراه‌اندازی خط ویژه ۱۳۷ برای اطلاع‌رسانی جشنواره بین‌المللی فیلم‌ کودک در اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به آغاز سی‌وهفتمین جشنواره بین‌المللی فیلم‌های کودکان و نوجوانان گفت: مرکز ۱۳۷ شهرداری همچون سال‌های گذشته آماده اطلاع‌رسانی دقیق به شهروندان درباره این رویداد است و خط ویژه‌ای برای پاسخگویی و ارائه مشاوره تخصصی در نظر گرفته شده است.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیآمادگی سامانه ۱۳۷ اصفهان برای ستاد مهر ۱۴۰۴

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان هم‌زمان با اجرای ستاد مهر در فصل پاییز از ساعات اولیه روز در تماس با سامانه ۱۳۷ هستند و تمهیدات لازم در این خصوص دیده شده است که امیدواریم به اندازه کافی بتوانیم به تماس‌ها و پیام‌های شهروندی پاسخ دهیم.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیجایگاه ارتباطات مردمی در شهرداری اصفهان کم‌رنگ نخواهد شد

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شاید مأموریت‌های این اداره تغییر کند اما جایگاه ارتباطات مردمی در دیدگاه مدیریت شهری و در میان مردم اصفهان هیچ‌گاه تغییر نخواهد کرد.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیزمان رسیدگی به پیام‌های ۱۳۷ بر رتبه‌بندی مناطق تأثیرگذار است

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان بر لزوم کاهش زمان رسیدگی و پاسخ به پیام‌های شهروندان تاکید کرد و گفت: توجه به زمان رسیدگی به پیام‌ها به‌طور مستقیم بر رتبه‌بندی مناطق در سامانه ۱۳۷ تأثیرگذار است.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیکارتابل اجرایی سامانه «۱۳۷» و «اصفهان من» به یکدیگر متصل می‌شود

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌زودی کارتابل اجرایی دو سامانه «۱۳۷» و «اصفهان من» به یکدیگر متصل و موجب تسهیل در بررسی درخواست‌های شهروندی توسط عوامل اجرایی می‌شود.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیمسئولیت قانونی برخورد با سگ‌گردانی برعهده نیروی انتظامی است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مسئولیت قانونی برخورد با سگ‌گردانی در سطح شهر برعهده نیروی انتظامی است و مدیریت شهری در این زمینه وظیفه‌ اجرایی برای برخورد مستقیم ندارد.

در فروردین سال‌جاری رقم خورد؛

استان‌هارشد ۴ برابری تماس‌های مردمی با مرکز ۱۳۷ شهرکرد

مدیر ارتباطات شهرداری شهرکرد از رشد چهار برابری تماس‌های مردمی با مرکز ۱۳۷ این شهرداری در فروردین‌ سال‌جاری خبر داد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیپاسخگویی به حدود ۱۱ هزار تماس شهروندان با ۱۳۷ اصفهان طی هفته گذشته

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته‌ گذشته ۱۰ هزار و ۹۰۰ پیام در سامانه ۱۳۷ ثبت و ۱۱ هزار و ۲۰۰ تماس تلفنی توسط شهروندان برقرار شده است؛ این آمار نشان‌دهنده افزایشی بیش از ۱۵ درصدی نسبت به مدت مشابه سال گذشته است.

در سال گذشته انجام شد

شهر زندگیرسیدگی به ۵۸۰۰ تماس با ۱۳۷ درباره فعالیت دستفروشان در شهر اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سال گذشته بیش از ۴۰۰۰ مورد فرد دستفروش و ۵۸۰۰ خودروی دستفروش به سامانه ۱۳۷ گزارش شد که همکاران ما در مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان این موارد را به‌صورت فوری پیگیری و برطرف کردند.

معاون شهردار قم مطرح کرد

استان‌هاارتقای رضایت زائران از خدمات نوروزی شهرداری قم

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری قم با اشاره به اهمیت تربیت نیروی انسانی متخصص ویژه سامانه ۱۳۷ شهرداری قم گفت: پاسخ‌گویی مناسب نیازمند آشنایی دقیق با موضوعات شهری و قانونی است و اپراتورهای سامانه ۱۳۷ باید اطلاعات جامع و روشنی داشته باشند تا بتوانند توضیحات دقیق و شفافی به شهروند ارائه کنند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیمسافران اصفهان از شهر مبدا با ۱۳۷ شهرداری در ارتباط باشند/ رضایت ۹۷ درصدی از پاسخگویی

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: براساس گزارش مردمی درباره رضایت و رضایت نداشتن از نحوه پاسخگویی و ارائه خدمات، ۹۷.۲ درصد تماس گیرندگان از پاسخگویی کارشناسان نوروزی مرکز ۱۳۷ رضایت داشته‌اند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیسامانه ۱۳۷ در ایام نوروز انتقال‌دهنده پیام گردشگران به نهاد مربوطه است

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در سامانه ۱۳۷ نقش انتقال‌دهنده پیام گردشگران را ایفا می‌کنیم و تلاش می‌کنیم درخواست‌ها، پیشنهادات و مشکلات مطرح‌شده از سوی مسافران را به‌صورت دقیق و بی‌کم‌وکاست به مسئولان مرتبط منتقل کنیم تا اقدامات لازم برای بهبود خدمات گردشگری در شهر اصفهان انجام…

در ماه دی رقم خورد

استان‌هاکاهش ۱۰ درصدی تماس‌های سامانه ۱۳۷ شهرداری شهرکرد

مدیر ارتباطات شهرداری شهرکرد گفت: تعداد تماس‌های سامانه ۱۳۷ در دی سال‌جاری نسبت به آذر ۱۰ درصد کاهش پیدا کرده است.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیدست‌فروشی زیبنده شهر اصفهان نیست

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه دست‌فروشی زیبنده شهر اصفهان نیست، گفت: این اتفاق چهره شهرنشینی، مدنیت و تمدن را نشانه می‌گیرد، از این‌رو نیروهای مدیریت پیشگیری و رفع تخلفات شهری مناطق پانزده‌گانه برای رفع و پیگیری این موضوع اقداماتی را با قید فوریت انجام می‌دهند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیافزایش تماس‌های غیرمرتبط به مدیریت شهری با سامانه ۱۳۷ اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: تماس‌های غیرمرتبط با حوزه وظایف قانونی مدیریت شهری در هفته گذشته افزایش پیدا کرد؛ این تماس‌ها شامل مواردی می‌شود که ما نمی‌توانیم اقدامی برای شهروندان انجام دهیم.

استان‌هااستقبال شهروندان شهرکردی از سامانه ۱۳۷

مدیر ارتباطات شهرداری شهرکرد گفت: تعداد تماس‌ها با سامانه ۱۳۷ نشان از آن است که مردم از این سامانه استقبال کرده و مشکلات شهر و محله را به این سامانه انتقال می‌دهند و شهروندان در حفظ و بهبود وضعیت شهری مشارکت می‌کنند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیرفع مشکلات ترافیکی خیابان خواجو درخواست پُرتکرار شهروندان اصفهانی از ۱۳۷

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مسدود کردن تعدادی از دوربرگردان‌های خیابان خواجو تأثیری پایداری در کاهش مشکلات ترافیکی این محدوده نداشته است، به‌همین جهت رفع مشکلات ترافیکی این خیابان همچنان درخواست پُرتکرار شهروندان اصفهانی از سامانه ۱۳۷ شهرداری است.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگییخ‌زدگی معابر پرتکرارترین تماس شهروندان اصفهانی با سامانه ۱۳۷

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعاتی که با توجه به شرایط آب‌وهوایی و برودت هوا در هفته گذشته به‌وجود آمد و جزو پیام‌های فوری و خطرساز در سامانه ثبت شد، یخ‌زدگی معابر این کلان‌شهر بوده است.