به گزارش خبرگزاری ایمنا، در پی جنگ رمضان و خسارتهای واردشده به منازل مسکونی و تجاری شهروندان اصفهانی، فرایند جبران خسارت بر اساس سطح آسیبدیدگی به چند دسته تقسیم میشود.
شهروندان میتوانند با آگاهی از این سطوح، مراحل لازم را برای دریافت خدمات و جبران خسارت طی کنند.
سطح اول؛ خسارتهای سطحی (شکستن شیشه، در و پنجره)
در این سطح جبران آسیبها طبق مصوبه دولت در کلانشهرها بر عهده شهرداریها است؛ شهروندان بلافاصله میتوانند از خسارتهای واردشده عکسبرداری و مستندات را آماده کنند و با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند تا برای بارگذاری اطلاعات راهنمایی شوند.
پس از آن، خودشان میتوانند مرمت را آغاز و هزینه آن را از شهرداری مناطق دریافت کنند. اگر به هر علت آمادگی انجام مرمت را ندارند، هنگام تماس با ۱۳۷ موضوع را مطرح کنند؛ در نهایت اسناد مرمت آماده و برای تخصیص اعتبار توسط مناطق به معاونت مالی شهرداری ارسال و هزینه دریافت میشود.
همزمان با تماس شهروند با سامانه ۱۳۷ و مرمتی که خود انجام میدهند، امکان دارد ارزیابان شهرداریهای مناطق شامل کارشناسان شهرسازی و عمران هستند، از محل بازدید و فرم خسارت و خوداظهاری شهروند را تکمیل کنند.
سطح دوم؛ آسیب به امکانات داخلی منزل
در مواردی که آسیب جدیتر است و غیر از در و پنجره، امکانات داخل خانه نیز آسیب دیده است؛ وسایلی که معیشت و زندگی روزانه مردم به آن بستگی دارد، شهروندان پس از تماس با سامانه ۱۳۷، هنگام بازدید ارزیابی شهرداری های مناطق فرم خسارت به لوازم مسکونی نیز در فرم مربوطه تکمیل میشود.
جبران خسارت توسط شهرداریهای مناطق پیگیری میشود.
سطح سوم؛ منازل غیرقابل سکونت
خانههایی که بهگونهای آسیب دیدهاند که قابل سکونت نیستند، در سطح سوم قرار میگیرند.
شهروندان پس از تماس با ۱۳۷، ارزیابان شهرداریهای مناطق محل را بازدید و صورتجلسه میکنند و با مالک ارتباط میگیرند.
سطح چهارم؛ تخریب کامل
اماکنی که بهطور کلی از بین رفته و امکان مرمت وجود ندارد، در سطح چهارم قرار دارند.
در اولین اقدام، شهروندان با سامانه ۱۳۷ تماس گرفته و شرایط خانه را اعلام میکنند؛ بلافاصله ارزیابان شهرداری منطقه مربوطه حاضر میشوند و فرایند ساخت مسکن در زمان خود اعلام میشود.
اسکان موقت شهروندان
در شرایط اضطراری و در سطوح سوم و چهارم، شهرداری اقدام به اسکان موقت شهروندان در مناطق امن و مجهز میکند؛ اگر خانوادهای امکان سکونت جایگزین نداشته باشد، در سریعترین زمان خدمات اسکان موقت برقرار میشود.
همچنین هماهنگیهای لازم برای اقامتهای طولانیمدت انجام شده، اما طریقه چگونگی اختصاص اسکان طولانی مدت نهایی نشده است که به محض تصمیمگیری در سطح استانی و ملی از طریق سامانه ۱۳۷ اطلاعرسانی میشود.
ترمیم علائم راهنمایی و رانندگی
در ارتباط با ترمیم علائم راهنمایی و رانندگی، پس از تهاجم بلافاصله حوزههای مربوطه وارد عمل میشوند؛ در مرحله آخر پس از انجام نظافت، ترمیم علائم رانندگی توسط معاونت حملونقل آغاز میشود و شهر به شرایط عادی بازمیگردد.
شهروندان در صورت مشاهده هرگونه خسارت یا نیاز به راهنمایی بیشتر، میتوانند با سامانه ۱۳۷ تماس حاصل بگیرند تا کارشناسان مربوطه در اسرع وقت اقدامات لازم را انجام دهند.
نظر شما