محمدتقی رفیعی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: از زمان آغاز جنگ رمضان و تجاوز دشمن آمریکایی – صهیونی به خاک کشورمان، ماهیت تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان نیز تغییر کرده و با شرایط روز، بیشتر پیامهای مشاوره و اجرایی سامانه ۱۳۷ نیز با موضوع جنگ ثبت شده است.
وی با بیان اینکه شرح وظایف سامانههای خدمترسان در بانک اطلاعات کارشناسان ۱۳۷ افزوده شده است و شهروندان میتوانند در این خصوص از سامانه مشاوره دریافت کنند، افزود: در روزهای اخیر تعدادی از شهروندان بهویژه فعالان اجتماعی در تماس با ۱۳۷ آمادگی خود را برای ارائه کمک به سایرین اعلام کردند که به مراکز و سامانههای مربوط معرفی شدهاند.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به تعداد قابل توجه تماس شهروندان درباره تقدیر از کارکنان مدیریت شهری و سایر دستگاههای خدمترسان بهویژه کارگران خدمات شهری و آتشنشانان در شرایط کنونی تصریح کرد: اقدام شایسته یکی از کارمندان متروی اصفهان موضوع شاخص هفته گذشته بود که از سوی مردم سراسر کشور و نیز افرادی که در صحنه بودند و به آنها کمکرسانی شده بود، در تماس با ۱۳۷ مورد تقدیر قرار گرفت.
وی با اشاره به اینکه اصفهانیها همچون سایر عرصهها که ایران اسلامی در معرض تهدید دشمنان است با اتحاد مثالزدنی مشق همدلی میکنند، ادامه داد: تعدادی از شهروندان پس از آسیب ناشی از حملات دشمن به ساختمانهای مسکونی در تماس با ۱۳۷ برای اسکان آسیبدیدگان اعلام آمادگی کردهاند که این افراد به کمیته اسکان اضطراری معرفی شدهاند.
رفیعی تاکید کرد: هر شهروندی که امکان اسکان آسیبدیدگان را در منزل خود دارد، میتواند در تماس با سامانه ۱۳۷ آن را با ذکر جزئیات و نشانی اعلام کند و سهمی بزرگ در همراهی و همدلی آسیبدیدگان بهویژه همسایگانی که منازل اطرافشان دچار آسیب شده است داشته باشد.
وی با اشاره به تشکیل شبکه ارتباط با آسیبدیدگان در شهرداری اصفهان تصریح کرد: کارشناسان ۱۳۷ در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی به درخواستهای مردمی درباره جنگ هستند؛ دستگاههای خدمترسان مرتبط با آسیبدیدگان جنگ در تعامل با اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان در بستر سامانه ۱۳۷ درخواست آسیبدیدگان را پاسخ میدهند تا روند پاسخ به این مطالبات یکپارچه شود.
نظر شما