به گزارش خبرگزاری ایمنا، علی ندافپور امروز _چهارشنبه نوزدهم آذر_ در بیستوسومین جایزه ملی تعالی سازمانی اظهار کرد: در جریان ارزیابی اخیر، مجموعه شهرداری اصفهان ماراتنی را پشت سر گذاشت که با وجود سنگینی، برای سازمان تجربهای یادگیرنده و آموزنده بود.
وی افزود: این فرایند تنها یک رویداد اداری تلقی نشد، بلکه فرصتی برای همافزایی، خودشناسی سازمانی و تقویت رویکرد بهبود مستمر در مجموعه بزرگ شهرداری بود؛ رویکردی که با توجه به مسئولیت شهرداری نسبت به کلانشهر اصفهان و نسلهای آینده ضرورتی اساسی بهشمار میرود.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان گفت: در مدت ۵ روز حدود ۲۰ جلسه تخصصی با محوریت گفتوگوی ارزیابانه و واقعبینانه برگزار شد و بازدیدهای عملی از بخشهای مختلف انجام گرفت، همچنین زمان ویژهای هم از سوی ارزیابان و هم از سوی مدیران و کارکنان شهرداری صرف شد تا تصویر روشنی از واقعیت سازمان ارائه شود.
ندافپور ادامه داد: هدف این فرایند تنها ارائه اعداد و ارقام نبود، بلکه آشکار شدن نشانهای از بلوغ مجموعه شهرداری در مسیر تعالی سازمانی بود؛ همکاران ما در شهرداری از همان ابتدای جلسات، همزمان با مستندسازی ارزیابان، یادداشتبرداری از نقاط قوت و فرصتهای بهبود را آغاز کردند تا زمینه شناسایی دقیق حوزههای قابل ارتقا فراهم شود؛ این روند میتواند به تقویت نگاه سیستمی، ارتقای فرهنگ پاسخگویی و نزدیک شدن به استانداردهای سازمانهای تراز جهانی کمک کند.
وی تاکید کرد: ارزیابان با رویکردی دقیق، بیطرفانه و علمی همراه این فرایند بودند و نقش مهمی در شکلگیری تصویر واقعی سازمان ایفا کردند؛ تجربه پنج دوره ارزیابی از سال ۱۳۹۷ تاکنون نشان میدهد که سطح بلوغ فرایندی و پاسخگویی در شهرداری اصفهان بهطور قابل توجهی ارتقا پیدا کرده است.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان گفت: برنامه شهرداری برای دوران پس از ارزیابی، آغاز و ریلگذاری پروژههای بهبود است تا نتایج این دوره در بودجه سال جاری نیز منعکس شود، بنابراین آنچه اهمیت دارد نه تندیس و جایزه نهایی، بلکه یادگیری حاصل از این مسیر و اصلاح مستمر عملکرد سازمان است.
ندافپور تصریح کرد: امیدواریم خروجی این فرایند در ارتقای زیستپذیری شهر، چابکی سازمان و شکلگیری آیندهای کارآمد برای اصفهان بهکار گرفته شود.
نظر شما