مسیر تعالی سازمانی نیازمند بازنگری مداوم است

معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان با تاکید بر اینکه مسیر تعالی سازمانی بدون بازنگری مداوم ممکن نیست، گفت: بزرگی یک نهاد نه به وسعت خدمات، بلکه به توانایی آن در رویارویی صادقانه با واقعیت‌های درونی وابسته است.

به گزارش خبرگزاری ایمنا، سعید ابراهیمی امروز _چهارشنبه نوزدهم آذر_ در بیست‌وسومین جایزه ملی تعالی سازمانی با بیان اینکه امروز گرد هم آمده‌ایم تا درباره نتیجه مسیری سخن بگوییم که ظاهر آن ارزیابی است، اما حقیقت آن فراتر از یک فرایند صوری است، اظهار کرد: شهرداری اصفهان سازمانی بزرگ است، اما بزرگی آن نه به تعداد نیروها و نه به گستره خدمات، بلکه به توانایی بازنگری مستمر در خود وابسته است؛ تعالی برای ما یک پروژه یا سنجش نیست، بلکه یک مهارت است، مهارت شنیدن و رویارویی با واقعیت.

وی با بیان اینکه در ماه‌های گذشته آموختیم سازمان زمانی رشد می‌کند که شجاعت پرسیدن از خود را داشته باشد، افزود: مهم‌ترین اتفاق این دوره ارزیابی نه جلسات بود و نه گزارش‌ها، بلکه آنجا رقم خورد که مدیران کنار هم نشستند و به‌جای اقداماتی که انجام داده‌اند، درباره چرایی اقدامات خود گفت‌وگو کردند؛ این ظرفیت گفت‌وگوی جمعی بزرگ‌ترین دستاورد ماست.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان گفت: شهرداری اصفهان همچون شهری است که درون خود شهری دیگر دارد؛ شهری مملو از تجربه‌ها، داده‌ها، دانش و تصمیم‌ها، از این‌رو ارزیابی تعالی به ما کمک کرد یک‌بار از بالا و از زاویه‌ای که در شلوغی کار روزمره کمتر فرصت دیدنش را داشتیم، به این شهر درونی نگاه کنیم.

ابراهیمی خاطرنشان کرد: تعالی از بیرون به ما اعطا نمی‌شود، بلکه از درون ما آغاز می‌شود؛ تا زمانی که فرهنگ گفت‌وگوی سالم و شفاف وجود نداشته باشد، هیچ مدل، جایزه یا تندیس درخشانی ماندگار نخواهد بود.

وی ادامه داد: ارزیابی پایان کار نیست، بلکه آغاز دیدن چیزهایی است که پیش‌تر نمی‌دیدیم؛ گاهی یک پرسش درست بیش از صدها صفحه مستند راهگشا است، همچنین آینده متعلق به سازمان‌هایی است که یادگیری را بخشی از هویت خود می‌دانند؛ شهرداری اصفهان امروز به نقطه‌ای رسیده که یادگیری برای آن انتخاب نیست، بلکه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان تاکید کرد: نتیجه‌ای که امروز اعلام شد پایان مسیر نیست، بلکه تنها یکی از فصل‌های کتاب تحول شهرداری اصفهان است؛ فصلی که با خرد جمعی نوشته شده و با اراده جمعی ادامه پیدا خواهد کرد؛ امیدواریم سال‌های آینده وقتی به این روز نگاه می‌کنیم، بگوییم این نقطه، آغاز مسیر تازه مدیریت شهری اصفهان بود.

کد خبر 931384

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.