به گزارش خبرگزاری ایمنا، عباسعلی علیخاصی امروز _یکشنبه بیستویکم اردیبهشت_ در نشست فصلی شورای ۱۳۷ در منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان اظهار کرد: درخواستهای مردم حتی آن دسته که خارج از وظایف شهرداری است، باید بهنحو مطلوب مورد راهنمایی و هدایت قرار گیرد.
وی افزود: این روحیه که گفته شود «ربطی به ما ندارد» ابتدا در مدیر منطقه و سپس معاونان و همه کارشناسان باید برچیده شود و تا حد امکان دلسوز و پیگیر مشکل مردم باشیم.
مدیر منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان با تاکید بر اینکه جلب رضایت شهروندان بالاتر از کسب رتبههای برتر سازمانی است، عنوان کرد: گاهی مردم مدیران شهری را در مساجد یا مکانهای دیگر میبینند و درخواستهای خود را مطرح میکنند، در این راستا ما باید وظیفه خود بدانیم حداقل در مرحله نخست این درخواست را بررسی کنیم.
علیخاصی با تاکید بر لزوم پیوست مستندات دقیق توسط تمام کاربران این منطقه در پاسخ به پیامهای سامانه ۱۳۷ تصریح کرد: اگر شهروندی موضوعی را مطرح کرد و بنا بر بررسی کارشناس نادرست بود، مستندات آن باید آماده شود تا کارشناسان ۱۳۷ بتوانند با توضیح دقیق برای شهروند پیام را بایگانی کنند.
وی خاطرنشان کرد: از اینکه به درخواستهای مردمی رسیدگی میکنیم، باید خرسند باشیم و اگر بعضی از آنها همراه نیش و کنایه میشود، نباید برای ما اهمیت داشته باشد.
مدیر منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان ادامه داد: بعضی خواستههای شهروندان ساکن در محلههای امینآباد و محمودآباد در اختیار شهرداری نیست و باید سایر دستگاهها در تحقق آن اقدام کنند، بنابراین مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان میتواند نقش مهمی در آگاهی و جلب همکاری مدیران شهر و استان داشته باشد.
علیخاصی افزود: رسیدگی به پیامهای سامانه ۱۳۷ و «اصفهان من» در دفتر مدیر منطقه مسئول ویژه خود را دارد و تمام اقدامات توسط وی بهصورت دقیق رصد و گزارش آن داده میشود.
وی با اشاره به ایجاد ساختار جدید برای برنامهریزی پاسخ به درخواستهای مردمی در این منطقه گفت: بهزودی داشبورد جدید در منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان راهاندازی میشود که تمام درخواستهای شهروندان در آن وارد و نحوه برنامهریزی و اقدام نیز مشخص میشود.
مدیر منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان با بیان اینکه نمیتوانیم نسبت به مداخلات شهری در حریم و وضعیت ورودیهای شمال شهر بیتفاوت باشیم، تاکید کرد: بهطور ویژه به ورودیهای شهر و موارد عمرانی و ترافیکی که در محدوده این منطقه است، ورود خواهیم کرد.
نظر شما