پایانههای مسافربری شهرها امروزه فراتر از یک مکان برای خرید بلیت و سوار و پیاده شدن مسافران به اتوبوسها شده، زیرا با گسترش شهرها و افزایش تقاضای سفر و توسعه انتقال بار و کالا در کنار حمل مسافر به مکانی جهت تبادلات تجاری و خدمات رفاهی تبدیل شده است.
رئیس سازمان حملونقل بار و مسافر شهرداری ساری گفت: نظارت بر عملکرد خطوط و آمادهباش گشتهای بازرسی و رصد لحظهای فعالیت حملونقل عمومی تحت نظارت، از مهمترین تمهیدات این سازمان است تا زمان انتظار مسافران در روزهای پایانی سال در ایستگاه به حداقل برسد.