رضایت و امنیت کارکنان شهرداری بر کیفیت خدمات شهری تأثیر می‌گذارد

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان با بیان اینکه رضایت و امنیت کارکنان، مستقیم بر کیفیت خدمات شهری تأثیر می‌گذارد، گفت: کرامت کارکنان، کرامت شهرداری و کرامت شهر اصفهان است و بی‌توجهی به حقوق و آرامش آنان، بی‌عدالتی نسبت به کسانی است که ستون خدمت به مردم این شهر هستند.

به گزارش خبرگزاری ایمنا، محمدرضا فلاح امروز _یکشنبه چهارم آبان_ در نطق میان دستور خود در صدونودوچهارمین جلسه علنی شورای اسلامی شهر اصفهان اظهار کرد: ابتدا میلاد فرخنده حضرت زینب کبری (سلام‌الله‌علیها) و روز پرستار را خدمت همه پرستاران شریف و فداکار کشور به‌ویژه پرستاران شهر اصفهان تبریک عرض می‌کنم؛ پرستارانی که با صبر، مهربانی و ایثار، مظهر انسانیت و خدمت به همنوع هستند.

وی افزود: لازم می‌دانم از شهردار و مدیران شهرداری تقدیر و تشکر کنم که با وجود شرایط دشوار اقتصادی و کاهش درآمدهای شهرداری در ماه‌های اخیر، شاهد آن بوده‌ایم که حقوق کارکنان و کارگران خدوم شهرداری به‌موقع و منظم پرداخت شده است.

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان تصریح کرد: این اقدام نشان‌دهنده درک درست مدیریت شهری از اهمیت رضایت‌مندی نیروهای انسانی است که یکی از مؤلفه‌های اصلی رضایت شغلی کارکنان، پرداخت به‌موقع حقوق و مزایا است، چراکه بخش عمده‌ای از معیشت خانواده‌ها بر پایه همین درآمد تنظیم می‌شود؛ از این‌رو از شهردار می‌خواهم این سیاست ارزشمند را تداوم دهد و هم‌زمان پیمانکاران شهرداری نیز مکلف شوند که حقوق نیروهای خود را بدون تأخیر پرداخت کنند.

فلاح تصریح کرد: نمی‌شود کارکنان مستقیم شهرداری به‌موقع حقوق بگیرند، اما نیروهای پیمانکاری در صف انتظار بمانند؛ عدالت سازمانی اقتضا می‌کند که همه خدمتگزاران شهر، در هر سطحی، از این نظم و احترام برخوردار باشند.

وی افزود: در بخش دوم سخنم، می‌خواهم درباره موضوعی صحبت کنم که مستقیم با آرامش، کرامت و امنیت کارکنان شهرداری ارتباط دارد و آن عملکرد بیمه تکمیلی شهرداری اصفهان است.

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: کارکنان، کارشناسان و کارگران شهرداری ستون‌های خدمت‌رسانی به شهر هستند، در روزهای سخت و تعطیل، در سرما و گرما، بی‌وقفه پای کار شهر و مردم ایستاده‌اند، اما همین نیروهای خدوم، امروز با مشکلات جدی در بیمه تکمیلی روبه‌رو هستند.

فلاح یادآور شد: مشکلات کامل مشخص است؛ ضعف در پوشش خدمات، تأخیر طولانی در بازپرداخت هزینه‌ها، پاسخگویی ناکافی و از همه عجیب‌تر، محدودیت سه‌ماهه برای پرداخت هزینه‌ها!

وی ادامه داد: کارمندی که ماهانه سهم بیمه خود را از حقوق پرداخت می‌کند، انتظار دارد در زمان نیاز، با آرامش از خدمات بیمه بهره‌مند شود، نه اینکه گرفتار بوروکراسی، تأخیر و بی‌عدالتی شود.

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان تاکید کرد: باید یادآوری کنم که بیمه تکمیلی شهرداری اصفهان برخلاف بسیاری از سازمان‌ها، زیرمجموعه خود شهرداری بوده و به شرکت خصوصی واگذار نشده است، بنابراین مسئولیت مستقیم عملکرد و نظارت بر آن، بر عهده شهردار، مدیرکل منابع انسانی و مدیر رفاهیات است.

فلاح افزود: تقاضای من این است که عملکرد این بیمه، با شرکت‌های خصوصی و حتی با بیمه تکمیلی سایر ادارات دولتی مقایسه شود؛ نتیجه این مقایسه، به روشنی نشان خواهد داد که وضعیت فعلی در شأن کارکنان خدوم شهرداری اصفهان نیست و نیازمند اصلاح فوری در ساختار، نظارت و ارائه خدمات است، کارکنان نگران و دغدغه‌مندند؛ صدای آن‌ها باید شنیده شود.

وی گفت: از آقای شهردار درخواست می‌کنم شخصاً به این موضوع ورود کنند و با بازنگری در قراردادها، شفاف‌سازی فرآیندها و اعمال نظارت دقیق، آرامش و رضایت را به کارکنان شهرداری بازگردانند.

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان اظهار کرد: فراموش نکنیم که رضایت و امنیت کارکنان، مستقیم بر کیفیت خدمات شهری تأثیر می‌گذارد.کرامت کارکنان، کرامت شهرداری و کرامت شهر اصفهان است و بی‌توجهی به حقوق و آرامش آنان، بی‌عدالتی نسبت به کسانی است که ستون خدمت به مردم این شهر هستند.

کد خبر 918289

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.