محمدتقی رفیعی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: از اولین ساعات پس از اینکه حملات ددمنشانه رژیم صهیونی علیه خاک کشورمان آغاز شد اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان تلاش کرده است با بهروزرسانی اطلاعات و آموزش کارشناسان خود، نقش مؤثری در اطلاعرسانی صحیح و بهموقع شهروندان ایفا کند.
وی افزود: همکاران ما در صورت تماس شهروند با موضوع اخبار یا اطلاعات نادرست تلاش میکنند تا با سنجش صحت این اطلاعات، راهنماییهای لازم را به شیوهای مؤثر انجام داده و شهروندان را به منابع رسمی و مورد تأیید مراجع ذیربط هدایت کنند.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه در روزهای اخیر برخی سازوکارهای رسیدگی به پیامهای مردمی نیز در این اداره بهصورت ویژه تغییر کرده است، تصریح کرد: بهعنوان مثال، اگر شهروندان در سطح شهر لاستیکهایی را مشاهده کردند که بهصورت مشکوک در معابر، بهویژه در مسیرهای پرتردد یا نقاطی که شاید از دید همکاران ما در خدمات شهری دور مانده باشد دپو شدهاند، لازم است فوری با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند.
وی با بیان اینکه برخی تماسها در این روزها اهمیت بالایی داشته و به عبارتی برای حفظ آرامش مردم حیاتی است، تاکید کرد: اقدام برای جمعآوری فوری لاستیکها و دیگر ضایعاتی که قابلیت اشتعال دارند و میتواند باعث ایجاد نگرانی در بین شهروندان شود، برای مقابله با تشویق اذهان مردم اهمیت بالایی دارد بنابراین نیاز است مردم نسبت به آن بیتفاوت نباشند
رفیعی گفت: در صورت مشاهده دود یا آتشسوزی ناشی از ضایعات در سطح شهر، از شهروندان خواسته میشود که ضمن بررسی و اعلام محل دقیق وقوع دود به همکاران ما در سامانه ۱۳۷ شهرداری، با سامانه ۱۲۵ آتشنشانی نیز تماس بگیرند تا پس از خاموش کردن حریق، ضایعات آن در اولین فرصت توسط نیروهای خدمات شهری جمعآوری شود.
وی با اشاره به لزوم گزارش خودروهایی که در محل سکونت شهروندان برای مدت طولانی بدون حرکت متوقف مانده و از نظر آنها مشکوک به نظر برسد، افزود: مردم میتوانند با سامانه ۱۳۷ در این خصوص تماس بگیرند تا همکاران ما در اولین فرصت به محل مراجعه و مستندسازی لازم را انجام دهند تا پس از آن از طریق مراجع قضائی و انتظامی برای تعیین تکلیف خودروی موردنظر اقدام شود.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با توجه به اینکه از روز گذشته ایست و بازرسیهایی توسط گروههای مردمی و تحت نظارت مراجع انتظامی در سطح شهر ایجاد شده، ممکن است زمانبندی برخی چراغهای راهنمایی در تقاطعها و چهارراهها تغییر کرده باشد. این اقدام برای تسهیل روند بازرسی انجام شده و اگر شهروندان متوجه این تغییر شدند، میتوانند با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند تا مشخص شود که این تغییر ناشی از ایمنسازی و روانسازی مسیر بوده یا اختلال فنی در چراغهای راهنمایی وجود دارد.
وی خاطرنشان کرد: شهروندانی که درباره تحولات اخیر سوالاتی دارند، از سوی سامانه ۱۳۷ به منابع رسمی بهویژه رسانههای شهرداری اصفهان مانند خبرگزاری ایمنا و کانالهای اطلاعرسانی آن ارجاع داده میشوند اما در صورتی که دسترسی به این رسانهها میسر نباشد، از طریق تماس با سامانه ۱۳۷ نیز میتوانند جدیدترین اخبار و اطلاعیههای شورای اطلاعرسانی استان اصفهان را دریافت کنند.
رفیعی ادامه داد: با توجه به انتشار گسترده اطلاعیهها و شایعات در فضای مجازی که ممکن است توسط مراجع رسمی تأیید نشده باشد و تنها موجب برهم خوردن آرامش جامعه شود، شهروندان میتوانند از همکاران ما در سامانه ۱۳۷ کمک بگیرند.
وی با بیان اینکه در صورت درخواست شهروند صحت این اطلاعیهها بررسی میشود، تصریح کرد: اگر اطلاعیه مدنظر شهروند با اخبار رسمی منتشرشده همخوانی داشته باشد، تأیید آن به شهروند داده میشود در غیر این صورت، موضوع مورد بررسی دقیق قرار خواهد گرفت تا مطمئن شویم که دقیقترین و معتبرترین اطلاعات در اختیار مردم قرار میگیرد.
نظر شما