به گزارش سرویس ترجمه خبرگزاری ایمنا، شهرهای هوشمند با بهرهگیری از فناوریهای نوین، در تلاش هستند تا زندگی شهری را بهبود بخشند و خدمات عمومی را به شکل کارآمدتر و هوشمندانهتری ارائه کنند، اما موفقیت این تحول دیجیتال تنها به توسعه زیرساختها و فناوریهای پیشرفته محدود نمیشود، بلکه تحقق شمول دیجیتال و تضمین دسترسی برابر همه شهروندان به این فناوریها و توانمندسازی آنها برای استفاده مؤثر از خدمات دیجیتال، از اهمیت ویژهای برخوردار است.
شمول دیجیتال یکی از چالشهای بزرگ شهرهای جهان است. در جامعهای که روزبهروز بیشتر به هم متصل میشود، شکاف دیجیتال فقط یک مسئله فناوری نیست، بلکه یک مسئله اجتماعی است که بهطور مستقیم بر کیفیت زندگی، تحرک اقتصادی و مشارکت اجتماعی افراد تأثیر میگذارد.
ساندرلند، شهری بندری در شمال شرقی انگلستان، یکی از پیشگامان هوشمندسازی شهری در بریتانیا است که با بهرهگیری از فناوریهای نوین همچون اینترنت اشیا و اینترنت نسل پنجم، در مسیر تحقق شمول دیجیتال گامهای مؤثری برداشته است. مطالعهای در سال ۲۰۲۳ نشان داد که ۳۳ درصد ساکنان ساندرلند سواد دیجیتال پایه نداشتند که مانع بزرگی برای دسترسی به فرصتهای رشد در دنیای دیجیتال بود. شورای شهر ساندرلند با همکاری شرکتهای فناوری نوپا و بینالمللی و با هدف تغییر این وضعیت و تضمین اینکه هیچ فرد یا منطقهای در تحول دیجیتال عقب نماند، برنامهای جامع راهاندازی کرده است. این برنامه شامل ارائه وایفای رایگان در فضاهای عمومی، توسعه زیرساختهای حملونقل هوشمند و امکانات بازی هوشمند است که فرصتهایی برای ساکنان، کسبوکارها و بازدیدکنندگان فراهم میکند.
رویکرد نوآورانه ساندرلند به شمول دیجیتال
برنامه شمول دیجیتالی ساندرلند به تجهیز مردم محلی با مهارتها، اعتمادبهنفس و تجهیزات لازم میپردازد تا همه شهروندان، بدون توجه به سن، درآمد یا پیشینه، بتوانند در دنیای جدید دیجیتال موفق باشند. این برنامه در ۱۰ ماه نخست بیش از ۵۱۵ هزار بازدید در مراکز سلامت دیجیتال داشته است که نشاندهنده دسترسی گسترده به ابزارها و مهارتهای دیجیتال است.
مراکز سلامت دیجیتال در مناطق محروم شهر راهاندازی شدهاند تا کسانی که بیشترین فاصله را با دنیای دیجیتال دارند، بتوانند به اینترنت، آموزش و پشتیبانی دسترسی پیدا کنند. این مراکز به افراد کمک میکنند تا مهارتهای لازم برای شرکت در اقتصاد دیجیتال را کسب کنند و از خدمات ضروری آنلاین بهرهمند شوند. این موضوع زندگی بسیاری افراد را تغییر داده است.
مراکز بازیهای الکترونیکی برای جوانان نخستین نمونههای خود در بریتانیا هستند که محیطی جذاب و رقابتی برای جوانان ایجاد کردهاند تا مهارتهای دیجیتال خود را از طریق بازیهای ویدئویی تقویت کنند. این رویکرد نوآورانه به شمول دیجیتال، اعتمادبهنفس و علاقه به مشاغل حوزه فناوری را میان جوانانی افزایش میدهد که ممکن است از مسیرهای آموزشی سنتی فاصله گرفته باشند.
شمول دیجیتال شامل توانمندسازی نیروی کار نیز میشود؛ به همین منظور، شورای شهر ساندرلند با ارائه آموزشهای تخصصی و فراهم کردن تجهیزات لازم برای کارکنان خود، بهویژه کسانی که پیشتر به اینترنت دسترسی نداشتند، توانسته است نیروی کاری مجهز به مهارتهای دیجیتال ایجاد کند. محیطهای کاری با افزایش مهارتهای دیجیتالی بیش از ۹۰۰ کارمند بهگونهای شکل گرفته است که فناوری به بهبود بهرهوری و ارتقای کیفیت خدمات کمک میکند. این رویکرد علاوهبر افزایش مهارتهای دیجیتال کارکنان، موجب تحول فرهنگی و عملیاتی میشود.
برنامه موسوم به Tech Talent Engine در ساندرلند یک پلتفرم جامع است که به پرورش نسل بعدی متخصصان فناوری کمک میکند و نقش مهمی در شکلدهی نیروی کاری آماده برای چالشهای دنیای دیجیتال ایفا میکند. این برنامه با اتصال جویندگان کار، کارفرمایان و ارائهدهندگان آموزش، فرصتهای شغلی متنوعی در حوزه فناوری ارائه میدهد و منابع آموزشی گستردهای برای توسعه مهارتهای دیجیتال در اختیار افراد قرار میدهد. دانشگاه ساندرلند با همکاری این برنامه، دورههای تخصصی و پروژههای عملی در زمینه علوم کامپیوتر، امنیت سایبری، طراحی بازی و دیگر حوزههای فناوری ارائه میکند که به دانشجویان کمک میکند مهارتهای فنی و تجربیات لازم برای ورود به بازار کار دیجیتال را کسب کنند.
ساندرلند با ارائه وایفای رایگان در بیش از ۱۰ هزار متر مربع از فضاهای عمومی، ماهانه میزبان بیش از ۶۰ هزار بازدیدکننده است و دسترسی ساکنان به منابع و خدمات آنلاین را بهطور قابلتوجهی افزایش داده است، همچنین کمپین تعرفه اجتماعی این شهر توانسته است به بیش از ۳۲ هزار نفر خدمات دیجیتال مقرونبهصرفه ارائه کند و صرفهجویی مالی قابلتوجهی برای آنها به ارمغان بیاورد.
ساندرلند مراکز اهدای دستگاههای دیجیتال را در ۱۵ نقطه فعال در سراسر شهر راهاندازی کرده است که توانستهاند بیش از ۱۰۷۴ دستگاه دیجیتال بدون استفاده را به چرخه زندگی بازگردانند تا افراد کمدرآمد نیز بتوانند به ابزارهای ضروری دیجیتال دسترسی داشته باشند. این اقدام ارزشمند نهتنها دسترسی به فناوری را گسترش داده است، بلکه با کاهش ضایعات الکترونیکی به حفظ محیط زیست کمک کرده و منجر به کاهش بیش از ۵۸ هزار کیلوگرم انتشار گازهای گلخانهای شده است.
ارزش اجتماعی و تمرکز بر مردم
ساختن یک شهر هوشمند فقط نصب و گسترش فناوری نیست، بلکه نیاز به تمرکز بر مردم دارد. ارزش اجتماعی در مرکز همه اقدامات قرار دارد و برنامه شمول دیجیتال ساندرلند نمونه بارزی است که نشان میدهد فناوری چگونه میتواند زندگیها را بهبود بخشد. این برنامه با ایجاد فرصتهای برابر برای دسترسی به فناوری، به کاهش نابرابریهای اجتماعی کمک میکند و حس تعلق و مشارکت را میان همه شهروندان تقویت میکند، در نهایت، موفقیت یک شهر هوشمند زمانی تضمین میشود که فناوری در خدمت بهبود کیفیت زندگی و رفاه همه افراد جامعه قرار گیرد.
تیم برنامه شهر هوشمند ساندرلند در مارس ۲۰۲۵ جایزه انتخاب مردم در جوایز تأثیر دیجیتال را دریافت کرد. این جایزه نشاندهنده تعهد ساندرلند به استفاده از فناوری دیجیتال برای بهبود زندگی شهروندان و الگویی برای سایر شهرها است.
یکی از پیشرفتهای مهم، راهاندازی اپلیکیشن رایگان ساندرلند است که تجربه شهروندان و بازدیدکنندگان را متحول کرده است. این اپلیکیشن با طراحی کاربرپسند، دسترسی به خدمات شهری، اطلاعات رویدادها، نقشهها و بهروزرسانیهای حملونقل عمومی را فراهم میکند. این ابزار نهتنها راحتی را افزایش میدهد بلکه به شمول دیجیتال کمک میکند و همه افراد را در استفاده از فناوری شهری سهیم میکند.
موفقیت برنامههای شمول دیجیتال بدون مشارکت فعال کسبوکارها امکانپذیر نیست. بسیاری از شرکتها با داوطلب شدن در برنامه موسوم به Tech Mates، اهدای دستگاههای دیجیتال بدون استفاده و حمایتهای مالی، نقش کلیدی و تأثیرگذاری در پیشبرد اهداف این برنامه ایفا میکنند. این همکاریها نهتنها منابع و تجهیزات لازم را فراهم میآورد، بلکه با ایجاد فرهنگ مسئولیت اجتماعی و مشارکت جمعی، زمینه را برای گسترش دسترسی عادلانه به فناوریهای دیجیتال در جامعه فراهم میکند و به تحقق واقعی شمول دیجیتال کمک میکند.
ساندرلند نهتنها شهری هوشمند بلکه جامعهای فراگیر و متصل ساخته است که در آن همه اعضا فرصت رشد دارند. این شهر با همکاری شهروندان، کسبوکارها و نهادهای محلی، در مسیر رشد، نوآوری و شکوفایی در عصر دیجیتال قرار گرفته است. برنامه شمول دیجیتال ساندرلند با تمرکز بر زیرساختها، مهارتها، حمایت جامعه و سرمایهگذاری استراتژیک، تأثیرات قابل اندازهگیری در بهبود سلامت، آموزش و اقتصاد هزاران نفر داشته است. ساندرلند بهعنوان پیشرو در تحول دیجیتال فراگیر، الگویی ملی برای تضمین بیبهره نماندن هر فرد یا منطقه در دنیای دیجیتال است.
نظر شما