در این صورت، آگاهی از قوانین و شرایط استرداد بلیط قطار، امری ضروری است تا بتوانند با کمترین ضرر مالی، نسبت به پس گرفتن وجه پرداختی خود اقدام نمایند. در این مقاله، به بررسی جامع قوانین و شرایط استرداد بلیط قطار در سفرهای داخلی می‌پردازیم تا مسافران بتوانند با اطلاعات کامل، در مواقع لزوم از حقوق خود استفاده کنند.
استرداد بلیط قطار به صورت آنلاین
بر خلاف قبل که برای استرداد بلیط قطار باید به راه آهن مراجعه می‌کردید، این روزها می‌توانید به صورت آنلاین بلیط قطار تان را استرداد دهید. البته که لازمه این کار خرید آنلاین بلیط قطار است.
در صورتی که شما از پلتفرمی بلیط قطار خود را به صورت آنلاین خریداری کنید، می‌توانید از طریق همان پلتفرم درخواست استرداد بلیط قطار نمایید. البته که قوانین زیادی وجود دارد که باید قبل از خرید بلیط خود از آن‌ها مطلع شوید. در ادامه برخی از قوانین عمومی استرداد بلیط قطار را بررسی خواهیم کرد.
قوانین عمومی استرداد بلیط قطار
قوانین استرداد بلیط قطار با هدف ایجاد تعادل بین منافع شرکت‌های ریلی و مسافران تدوین شده‌اند. از یک سو، شرکت‌ها با این قوانین می‌توانند برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای ظرفیت قطارها داشته باشند و از سوی دیگر، مسافران در صورت تغییر برنامه، امکان بازپس‌گیری بخشی از هزینه بلیط خود را دارند. البته، استرداد بلیط با جریمه همراه است که میزان آن به زمان کنسلی بستگی دارد.
هرچه مسافر زودتر برای کنسلی اقدام کند، مبلغ بیشتری به او بازگردانده می‌شود. به عنوان مثال، اگر کنسلی تا ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت قطار انجام شود، 90 درصد از هزینه بلیط به مسافر پرداخت می‌شود. اما با نزدیک شدن به زمان حرکت، این مبلغ به تدریج کاهش می‌یابد و در نهایت، اگر کنسلی پس از حرکت قطار انجام شود، هیچ مبلغی به مسافر بازگردانده نخواهد شد. بنابراین، آگاهی از قوانین استرداد و برنامه‌ریزی دقیق قبل از خرید بلیط، از اهمیت بالایی برخوردار است.
قوانین استرداد بلیط قطار بر اساس فاصله زمانی تا حرکت قطار به شرح زیر است:
- از ساعت 12 ظهر روز قبل تا 3 ساعت مانده به حرکت: 70 درصد از بهای بلیط قابل استرداد است.
- از 3 ساعت مانده به حرکت تا لحظه حرکت قطار: 50 درصد از بهای بلیط به مسافر برگردانده می‌شود.
- پس از حرکت قطار: امکان استرداد بلیط وجود ندارد و کل مبلغ پرداختی سوخت می‌شود.
برای بهره‌مندی کامل از امکان استرداد بلیط قطار، مسافران باید هنگام خرید بلیط به شرایط کنسلی پلتفرمی که از آن بلیط خریداری می‌کنند، توجه کنند. همچنین، توصیه می‌شود که مسافران قبل از سفر، برنامه‌های خود را به دقت بررسی کنند و در صورت احتمال تغییر برنامه، گزینه‌های مختلف را در نظر بگیرند. با این کار، می‌توان از بروز مشکلات و هزینه‌های اضافی ناشی از کنسلی ناگهانی بلیط جلوگیری کرد.
استرداد آنلاین بلیط قطار
لغو آنلاین بلیط قطار، راهکاری نوین و کارآمد برای مسافرانی است که برنامه‌های سفرشان دچار تغییر می‌شود. با استفاده از پلتفرم‌هایی مانند سفرمارکت، دیگر نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر فروش نیست. مسافران می‌توانند به سادگی و در هر زمان، با ورود به حساب کاربری خود در وب‌سایت، خرید بلیط خود را انجام دهند یا درخواست لغو بلیط خریداری شده خود را ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، سیستم به طور خودکار مبلغ جریمه را محاسبه کرده و باقی‌مانده وجه را طی حداکثر 72 ساعت به حساب فرد بازمی‌گرداند.
مزیت اصلی این روش، صرفه‌جویی در زمان و انرژی مسافران است. دیگر نیازی به حضور فیزیکی در دفاتر یا تحمل ترافیک نیست. این امکان به ویژه برای افرادی که مشغله کاری زیادی دارند یا به دلایل دیگر نمی‌توانند به صورت حضوری مراجعه کنند، بسیار ارزشمند است. علاوه بر این، سیستم‌های آنلاین با سرعت و دقت بالا، فرآیند لغو بلیط را به شکلی مؤثر و سریع انجام می‌دهند و از بروز هرگونه خطای انسانی جلوگیری می‌کنند.
استرداد حضوری بلیط قطار
در صورتی که در ایام پیک سفر مانند نوروز و در پیش فروش بلیط خریده باشید، ممکن است برای استرداد بلیط خود نیاز باشد تا به راه آهن شهرتان مراجعه کنید. توجه داشته باشید که در برخی مواقع امکان استرداد وجود نخواهد داشت و تمام پول بلیط شما سوخت خواهد شد.
همچنین اگر که خرید بلیط قطار تان را به صورت حضوری از دفاتر مسافرتی انجام داده‌اید، ممکن است لازم باشد به صورت حضوری به دفاتر مراجعه و بلیط خود را لغو کنید.
سخن پایانی
با خرید آنلاین بلیط قطار از سفرمارکت، ضمن صرفه‌جویی در زمان و هزینه، از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوید و در صورت تغییر برنامه، به آسانی بلیط خود را لغو کنید. در این مطلب درباره قوانین استرداد بلیط قطار صحبت کردیم، زیرا آگاهی از قوانین استرداد بلیط در کنار برنامه‌ریزی دقیق سفر، از ضررهای مالی جلوگیری کرده و سفری آسوده را تضمین می‌کند.
نظر شما