سامانه ۱۳۷ اصفهان آماده پاسخ‌گویی به نیازهای پاییزی شهروندان است

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از آمادگی سامانه ۱۳۷ برای پاسخ‌گویی و پیگیری نیازهای شهروندان هم‌زمان با آغاز فصل پاییز خبر داد و گفت:تغییر الگوی تردد، بازگشایی مدارس،آغاز بارش‌ها و افزایش احتمال یخ‌زدگی معابر از مهم‌ترین موضوعاتی است که در این فصل با حساسیت بیشتر از طریق ۱۳۷ پیگیری می‌شود.

به‌گزارش خبرگزاری ایمنا، محمدتقی رفیعی در برنامه رادیویی «صدای شهر» اظهار کرد: با آغاز فصل پاییز و نزدیک‌شدن به روزهای سرد سال، شرایط جوی و الگوی تردد شهروندان تغییر می‌کند و سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان باید برای پاسخ‌گویی به نیازهای جدید آمادگی داشته باشد.

وی افزود: با کوتاه‌شدن طول روز، فاصله طلوع تا غروب آفتاب کاهش می‌یابد و تماس‌های شهروندان در بازه زمانی کوتاه‌تری متمرکز می‌شود؛ بنابراین حجم پاسخگویی و رسیدگی به تماس‌ها در برخی ساعت‌ها افزایش پیدا می‌کند.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: آغاز مهر و بازگشایی مدارس نیز از رویدادهایی است که بر حمل‌ونقل و تردد در سطح شهر اثر می‌گذارد، همکاران مدیریت شهری، به‌ویژه در حوزه حمل‌ونقل و ترافیک، آمادگی‌های لازم را در نظر گرفته‌اند؛ با این حال، تغییر الگوی رفت‌وآمد شهروندان ممکن است به بروز شرایط تازه‌ای منجر شود که سامانه ۱۳۷ باید برای آن پیش‌بینی لازم را داشته باشد.

رفیعی ادامه داد: بخشی از تماس‌ها در این ایام به اتوبوسرانی و حمل‌ونقل عمومی مربوط خواهد بود. به‌ویژه در ساعت‌های ابتدایی روز و هنگام پایان ساعت مدارس، ممکن است حضور شهروندان در ایستگاه‌های اتوبوس یا ترافیک‌های مقطعی افزایش پیدا کند. همکاران سامانه ۱۳۷ آماده‌اند به پرسش‌های شهروندان در این زمینه پاسخ دهند.

وی با اشاره به نزدیک‌شدن فصل بارندگی تصریح کرد: با آغاز بارش‌ها، مدیریت و دفع آب‌های سطحی، لایروبی جوی‌ها، لایروبی یا بازگشایی دهانه چاه‌های جذبی مسدودشده و ایمن‌سازی معابر پیاده‌رو و سواره‌رو اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. همچنین ممکن است مواردی مانند یخ‌زدگی معابر به مدیریت شهری گزارش شود که با قید فوریت پیگیری خواهد شد.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به محدودیت‌های اجرای پروژه‌های عمرانی در فصل سرد گفت: هنگامی که دمای هوا به کمتر از یک درجه برسد، اجرای برخی عملیات عمرانی مانند آسفالت و بتن‌ریزی برای حفظ کیفیت کار امکان‌پذیر نخواهد بود و همکاران ناچارند تا مساعدشدن نسبی هوا، این عملیات را متوقف کنند.

رفیعی افزود: تلاش می‌کنیم با همکاری معاونت عمران در ستاد و مناطق شهرداری اصفهان، پروژه‌هایی را که ضرورت دارد پیش از آغاز فصل سرد به انجام برسند، پیگیری کنیم و گزارش آن را به شهروندان ارائه دهیم. پس از آن نیز با مساعدشدن شرایط جوی، اجرای دوباره پروژه‌ها دنبال خواهد شد.

وی با اشاره به آغاز فرایند تدوین بودجه شهرداری اظهار کرد: نیازها و درخواست‌های شهروندان در سال گذشته، سال جاری و سال‌های قبل باید در این فرایند مورد توجه قرار گیرد؛ به‌ویژه درخواست‌هایی که تاکنون به سبد پروژه‌ها وارد نشده یا اعتبار لازم برای آن‌ها پیش‌بینی نشده است. سامانه ۱۳۷ با همکاری معاونت برنامه‌ریزی شهرداری، اطلاعات مربوط به درخواست‌های شهروندان را برای تدوین بودجه سال آینده و پیگیری تا پایان سال در اختیار مسئولان قرار می‌دهد تا زمینه اجرای بخش مهمی از این درخواست‌ها فراهم شود.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان در پایان گفت: یکی دیگر از اقدامات ویژه در ماه جاری، تعیین تکلیف و نهایی‌کردن خسارت‌های واردشده به شهروندان در جریان جنگ چهل‌روزه است. موضوع بازسازی، مرمت و جبران خسارت‌ها به‌طور ویژه پیگیری می‌شود و شهرداری، همان‌طور که پیش‌تر وعده داده است، تا پایان این مسیر همراه شهروندان خواهد بود.

کد مطلب 1007785

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.