رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیکارتابل اجرایی سامانه «۱۳۷» و «اصفهان من» به یکدیگر متصل می‌شود

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌زودی کارتابل اجرایی دو سامانه «۱۳۷» و «اصفهان من» به یکدیگر متصل و موجب تسهیل در بررسی درخواست‌های شهروندی توسط عوامل اجرایی می‌شود.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیمسئولیت قانونی برخورد با سگ‌گردانی برعهده نیروی انتظامی است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مسئولیت قانونی برخورد با سگ‌گردانی در سطح شهر برعهده نیروی انتظامی است و مدیریت شهری در این زمینه وظیفه‌ اجرایی برای برخورد مستقیم ندارد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیپاسخگویی به حدود ۱۱ هزار تماس شهروندان با ۱۳۷ اصفهان طی هفته گذشته

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته‌ گذشته ۱۰ هزار و ۹۰۰ پیام در سامانه ۱۳۷ ثبت و ۱۱ هزار و ۲۰۰ تماس تلفنی توسط شهروندان برقرار شده است؛ این آمار نشان‌دهنده افزایشی بیش از ۱۵ درصدی نسبت به مدت مشابه سال گذشته است.

در سال گذشته انجام شد

شهر زندگیرسیدگی به ۵۸۰۰ تماس با ۱۳۷ درباره فعالیت دستفروشان در شهر اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سال گذشته بیش از ۴۰۰۰ مورد فرد دستفروش و ۵۸۰۰ خودروی دستفروش به سامانه ۱۳۷ گزارش شد که همکاران ما در مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان این موارد را به‌صورت فوری پیگیری و برطرف کردند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیسرگردانی مسافران نوروزی در اصفهان با نظام یکپارچه ارتباطات مردمی کاهش یافت

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: نوروز ۱۴۰۴ برای ارتباط با مسافران تنها به یک راه بسنده نشده بود و سرگردانی مسافران نوروزی در اصفهان با یک نظام یکپارچه ارتباطات مردمی کاهش یافت.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیدبیرخانه شهرواره شهربان تشکیل شد/ آغاز دوره‌های مهارت‌افزایی شهربانان از فروردین ۱۴۰۴

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: دبیرخانه شهرواره شهربان در این مرکز شکل گرفته است تا با سه کمیته تخصصی فرایند برگزاری شهربان را به شکل جدی از اواخر فروردین ۱۴۰۴ پیگیری کند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیآمادگی لازم برای اطلاع‌رسانی مناسب به مسافران نوروزی اصفهان وجود دارد

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با ایجاد شبکه اطلاع‌رسانی و ارتباط مناسب بین دستگاه‌های خدمت‌رسان، آمادگی کامل برای راهنمایی اسکان و دسترسی به اماکن تفریحی، مذهبی و گردشگری ویژه مسافران وجود دارد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیاختلال سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان رفع شد

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: ارتباط تلفنی سامانه ۱۳۷ با تلاش تیم‌های فنی سازمان فاوای شهرداری اصفهان مجدد برقرار شد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیاختلال در سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از اختلال در سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان به علت سرقت کابل فیبرنوری خبر داد و گفت: بر اساس اطلاعات به‌دست آمده، پیش‌بینی می‌شود که اختلالات تا بعد از ظهر فردا (پنجشنبه) ادامه پیدا کند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیتسریع در اجرای طرح‌های عمرانی پرتکرارترین موضوع تماس شهروندان منطقه ۲ اصفهان با ۱۳۷ است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۲ شهرداری این کلان‌شهر خواستار تسریع در طرح‌های عمرانی و تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام شدند تا مشکلات زیرساختی منطقه کاهش پیدا کند، بنابراین ضرورت دارد که این دغدغه‌ها با جدیت پیگیری شود.

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگییکپارچه‌سازی خدمات سامانه‌های پاسخگویی ۱۳۷ و ۱۲۲ بررسی شد

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: خدمات مشترک بین سامانه ۱۳۷ شهرداری و سامانه ۱۲۲ شرکت آب‌ و فاضلاب با حضور مسئولان فناوری اطلاعات و ارتباطات هر دو طرف مرحله به مرحله ارزیابی و تصمیم‌گیری شد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیرفع خطر درختان کهنسال تماس پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: از جمله تماس‌های پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ رفع خطر درختان کهنسال است، زیرا بافت قدیمی این منطقه و وجود درختانی با عمر ۴۰ تا ۵۰ سال، نگرانی‌هایی را درباره احتمال سقوط یا خطرات ناشی از پوسیدگی آن‌ها ایجاد کرده است.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیرسیدگی به مشکلات فضای سبز بیشترین خواسته شهروندان منطقه ۵ اصفهان از شهرداری است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: اولویت نخست گزارش‌های شهروندان منطقه ۵ شهرداری اصفهان به موضوعاتی همچون ترکیدگی تأسیسات آبی و مشکلات مرتبط با فضای سبز مربوط می‌شود؛ این موضوع به‌دلیل گستردگی شبکه آبیاری و لوله‌کشی در بوستان‌ها و پارک کوهستانی صفه رخ می‌دهد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیرسیدگی به درختان بیشترین درخواست شهروندان منطقه ۱۱ اصفهان از ۱۳۷

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت:یکی از موضوعات پرتکرار مطرح شده از سوی شهروندان مربوط به آبیاری درختان و مراقبت از وضعیت محیط زیست است؛ اهالی منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان به‌شدت نسبت به وضعیت خشکی زمین و آسیب‌های ناشی از آبیاری نکردن درختان حساس هستند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیرفع سدمعبر صنوف درخواست‌ پرتکرار شهروندان منطقه ۷ اصفهان است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات پرتکرار در منطقه ۷ شهرداری این کلان‌شهر، درخواست رفع سد معبر صنوف است؛ این مسئله به‌ویژه در حاشیه بزرگراه شهید چمران، خیابان‌های شریانی فرعی همچون خیابان مولوی و پوریای ولی و محلات اطراف مشاهده شده است.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیتوسعه راه‌های دسترسی شهروندان به اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از توسعه راه‌های دسترسی شهروندان به این اداره خبر داد و گفت: راه سوم دسترسی شهروندان به اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان به‌زودی آغاز به‌کار می‌کند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیسد معبر در اولویت درخواست‌های اهالی منطقه ۱۴ اصفهان است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از مسائل مهم مطرح‌شده توسط ساکنان منطقه ۱۴ شهرداری این کلان‌شهر سد معبر توسط واحدهای صنفی و خودروهای دست‌فروش و بارفروش است که این مشکل در بعضی محله‌ها و نقاط مرزی منطقه مشاهده می‌شود.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیافزایش چشمگیر تماس شهروندان منطقه ۸ اصفهان با سامانه ۱۳۷

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌رغم اینکه بعضی مناطق شهرداری این کلان‌شهر از نظر تراکم جمعیتی و تعداد واحدهای مسکونی، آپارتمان‌ها، زمین‌ها و املاک، شباهت‌هایی به منطقه ۸ شهرداری اصفهان دارد، اما تعداد تماس‌های شهروندان این منطقه با سامانه ۱۳۷ به طور چشمگیری بیشتر است.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیاستفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌ها با مرکز ۱۳۷ اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با تحلیل داده‌های ماه‌ها و سال‌های گذشته، از ابزارهای هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌های شهروندان استفاده می‌کنیم؛ این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا به دقت منابع انسانی مورد نیاز را تأمین کنیم.

شهر زندگیثبت بیش از ۱۱ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ اصفهان

رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری تماس ۱۱ هزار و ۸۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته خبر داد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیتحلیل‌های داده‌محور از گزارش‌های شهروندان در سامانه ۱۳۷

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌تازگی در سامانه ۱۳۷ وارد فاز تحلیل‌های کیفی شده‌ایم؛ به‌عنوان مثال درباره موضوعاتی همچون نظافت شهر، سقوط شاخه و دستک درختان و خشک شدن درختان که تغییرات آماری قابل توجهی داشته‌اند، علاوه بر تحلیل‌های کمی، بررسی‌های کیفی نیز انجام می‌شود.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیاستفاده مرکز ۱۳۷ از تجربیات هوشمندسازی برای ارتقای خدمات به شهروندان

رییس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مرکز ۱۳۷ با توجه به تجربیات قبلی خود در حوزه هوشمندسازی، سعی کرد از نمایشگاه فن نما برای ارتقای خدمات به شهروندان استفاده کند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد

شهر زندگیافزایش ۲ برابری تعداد خطوط مرکز ۱۳۷

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: تعداد خطوط ارتباطی این مرکز در حال حاضر ۶۰ خط است که به‌زودی با همکاری سازمان فاوا به ۱۲۰ خط افزایش پیدا خواهد کرد، بنابراین این اقدام امکان پاسخگویی هم‌زمان به ۱۲۰ تماس را فراهم می‌کند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیکمبود اعتبارات چالش اصلی پروژه‌های نوسازی و بهسازی شهر اصفهان است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در تماس‌های امروز شهروندان این کلان‌شهر با سامانه ۱۳۷ مهمترین مسائل تأمین نکردن اعتبارات کافی برای اجرای پروژه‌های سازمان نوسازی و بهسازی شهر اصفهان بود؛ این موضوع موجب می‌شود بعضی پروژه‌ها آغاز نشوند یا به‌دلیل کمبود منابع مالی در میانه کار متوقف…

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیپیگیری تا حصول نتیجه، نقطه قوت سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهرداری اصفهان یکی از معدود کلان‌شهرهای ایران است که در سامانه ۱۳۷ علاوه بر پاسخگویی هم‌زمان به شهروندان، پیگیری و ارائه بازخورد به آن‌ها را نیز انجام می‌دهد و موضوعات را تا حصول نتیجه دنبال می‌کند.

در نیمه نخست سال ۱۴۰۳ انجام شد

شهر زندگیثبت بیش از ۲۸۰ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از ثبت بیش از ۲۸۰ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ در نیمه نخست سال جاری خبر داد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیشهروندان منطقه ۴ اصفهان خواستار تسریع در تعمیر پل‌های مکانیزه هستند

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۴ شهرداری این کلان‌شهر با تأکید بر لزوم تعمیر پل‌های مکانیزه خیابان بزرگمهر، لکه‌گیری آسفالت و بهبود وضعیت فضاهای سبز، از مسئولان شهرداری می‌خواهند تا پیگیری‌های فوری و دقیق‌تری در این حوزه‌ها داشته باشند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد

شهر زندگیضرورت افزایش سرویس‌دهی و کاهش سرفاصله اتوبوس‌ها در شهر اصفهان

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بسیاری از خطوط اتوبوسرانی این کلان‌شهر به افزایش سرویس برای کاهش فاصله زمانی حرکت اتوبوس‌ها نیاز دارند، همچنین بهبود سیستم‌های تهویه و موضوعات مرتبط از خواسته‌های مکرر شهروندان اصفهانی است.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:

شهر زندگیحضور سگ‌های ولگرد به‌دلیل شرایط اقلیمی و کالبدی محلات شهر است

رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مناطقی که زمین‌های بایر و محله‌های حاشیه‌ای بیشتری دارند، اغلب شاهد حضور و زادوولد بیشتر سگ‌های ولگرد هستند، به همین جهت در مناطق مرکزی شهر همچون یک و ۳ اصفهان، کمترین تعداد سگ‌های ولگرد مشاهده شده و این امر به دلیل شرایط اقلیمی و کالبدی محلات است.