سعید ابراهیمی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با تشریح برنامههای شهرداری اصفهان برای خدمترسانی به زائران اربعین اظهار کرد: یکی از بخشهای مهم خدمات شهرداری، ایجاد و تکمیل ساختمانهای خدماتی در مرزها برای ارائه خدمات رفاهی، اقامتی و استراحتی به زائرانی است که از مرز عبور میکنند و شهرداری اصفهان نیز در مرز چذابه این زیرساخت را برای رفاه زائران فراهم کرده است.
وی افزود: در شهر کربلا نیز شهرداری اصفهان بهعنوان یکی از همکاران اصلی شهرداری کربلا، هر سال مسئولیت خدمترسانی در یکی از خیابانهای اصلی این شهر را بر عهده دارد، زیرا در ایام اربعین حجم بالای زائران، خدمات شهری گسترده و منسجمی را میطلبد.
معاون برنامهریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان تاکید کرد: در چند سال اخیر طرح «نذر حسین (ع)» با هدف استفاده از ظرفیت نیروهای داوطلب اجرا شده است و در این طرح، افراد داوطلب در رستههای مختلف شناسایی، گروهبندی، آموزش و بهصورت شیفتی برای خدمترسانی اعزام میشوند.
ابراهیمی گفت: علاوه بر نیروهای مردمی، کارکنان داوطلب شهرداری اصفهان نیز در حوزههای خدماتی، امدادی، پشتیبانی، برنامهریزی و دیگر بخشها پس از ثبتنام و آموزش، در قالب گروههای مختلف سازماندهی میشوند تا در زمان مأموریت به زائران خدمترسانی کنند.
وی ادامه داد: اجرای این الگو موجب شده است هزینههای انسانی کاهش پیدا کند، زیرا بسیاری از افراد با عشق و علاقه و داوطلبانه در این مأموریت حضور پیدا میکنند و این موضوع علاوه بر کاهش هزینهها، آثار فرهنگی، اجتماعی و معنوی ارزشمندی را نیز به همراه دارد.
معاون برنامهریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان خاطرنشان کرد: ساختمان خدماتی شهرداری اصفهان در مرز چذابه اکنون به مرحله تکمیل رسیده است و با اعتبارات اختصاصیافته در سالهای گذشته، زیرساخت لازم برای ارائه خدمات مناسبتر به زائران فراهم شده است.
مأموریت ستاد اربعین خدمترسانی با برنامه، باکیفیت، بیمنت و با احترام به همه زائران امام حسین (ع) است
ابراهیمی گفت: سال جاری نیز فراخوان طرح «نذر حسین (ع)» بار دیگر منتشر شده است و با توجه به تجربه سالهای گذشته، اجرای این طرح نسبت به سالهای پیش منسجمتر و هدفمندتر دنبال میشود.
وی افزود: یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی عملکرد ستاد اربعین، سرعت و کیفیت خدمات شهری است؛ از جمله میزان رفتوروب، شستوشوی معابر، حجم زباله و پسماند جمعآوریشده، تعداد شیفتهای کاری و سایر شاخصهای خدماتی که پس از پایان مأموریت در قالب گزارشهای تجمیعی ارزیابی میشود.
معاون برنامهریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان تاکید کرد: شهرداری اصفهان در محدودهای که در شهر کربلا مسئولیت آن را بر عهده دارد، به اذعان شهرداری کربلا توانسته است با ایجاد نظم، نظافت و مدیریت مناسب پسماند، رضایت مسئولان عراقی را جلب کند و این موفقیت حاصل انتقال تجربه و دانش انباشته مدیریت شهری اصفهان در حوزه خدمات شهری است.
ابراهیمی گفت: اجرای برنامههای فرهنگسازی، تفکیک پسماند، استفاده از پاکتهای رنگبندیشده و آموزش زائران نیز از اقداماتی است که از تجربه مدیریت شهری اصفهان به شهر کربلا منتقل و استفاده شده است.
وی ادامه داد: این اقدامات نشان میدهد تجربه و دانش شهرداری اصفهان در حوزه مدیریت خدمات شهری، قابلیت انتقال به سایر شهرها را دارد و در ایام اربعین نیز به ارتقای کیفیت خدمات و مدیریت بهتر جمعیت زائران کمک کرده است.
معاون برنامهریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار اصفهان خاطرنشان کرد: مأموریت ستاد اربعین شهرداری اصفهان خدمترسانی با برنامه، باکیفیت، بیمنت و بااحترام به همه زائران امام حسین (ع) است و همه برنامهریزیها با همین رویکرد دنبال میشود.
نظر شما