پایداری خدمت‌رسانی مدیریت شهری اصفهان با رویکرد خدمات غیرحضوری

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری، اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان از تلاش مدیریت شهری برای پایداری خدمت‌رسانی با رویکرد خدمات غیر حضوری خبر داد.

سعید فردانی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: این ایام فضای جامعه از لحاظ حضور و فضای خدمت‌رسانی تغییر کرده است، اما مدیریت شهری تلاش کرده با رویکرد خدمات غیر حضوری چرخه خدمت‌رسانی را پایدار نگه دارد.

وی با بیان اینکه در حال حاضر بیشتر نیازهای با اولویت شهروندان در دو درگاه به‌صورت غیر حضوری قابل استفاده است، افزود: برنامه کاربردی «اصفهان من» به نشانی http://app.isfahan.ir با حدود ۶۰ خدمت مستمر و با اولویت اطلاع‌رسانی و حمل‌ونقل عمومی در اختیار شهروندان قرار می‌گیرد، همچنین بر سایت اصفهان من به نشانی http://my.isfahan.ir بیش از ۲۰۰ خدمت مدیریت شهری بارگذاری شده است.

دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری، اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان ادامه داد: عمده خدمات شهرسازی از طریق سایت اصفهان من ارائه می‌شود، همچنین بیش از ۴۰ خدمت شهرسازی در سایت وجود دارد که شهروندان می‌توانند استفاده ‌کنند، علاوه بر این سایر سامانه‌ها بر روی سایت قابل استفاده است که با یک جست‌وجوی ساده در صفحه اول قابل دستیابی است.

فردانی تصریح کرد: بازخوردهای سایت و برنامه کاربردی اصفهان من به‌صورت ۲۴ ساعته گرفته می‌شود و اگر نیاز باشد اصلاحات و اطلاع‌رسانی‌های مجدد انجام می‌شود، همچنین سامانه تلفنی ۱۳۷ این ارتباط را بیشتر می‌کند، اگر شهروندان نکته‌ای مدنظر داشتند، می‌توانند از این روش‌ها به ما اطلاع دهند.

کد خبر 956790

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.