شهرداری، ویترین اعتماد عمومی است / پاسخ به درخواست‌های غیرقانونی مردم قانع‌کننده باشد

رئیس شورای اسلامی شهر همدان با تأکید بر نقش کلیدی شهرداری در ارتباط مستقیم با مردم ‌گفت: شهرداری‌ها و سازمان‌های وابسته، روزانه محل مراجعه شهروندانی هستند که برای پیگیری امور خود به این مجموعه اعتماد کرده‌اند و این اعتماد نباید خدشه‌دار شود.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از همدان، محمود مسگریان امروز _سه‌شنبه شانزدهم دی_ در جلسه صحن علنی شورای اسلامی شهر همدان با اشاره به سالروز شهادت حضرت زینب کبری (س)، ایشان را پیام‌رسان بزرگ نهضت عاشورا و نماد ایستادگی در برابر جنگ نرم دشمن دانست و اظهار کرد: خطبه‌های روشنگرانه حضرت زینب (س) و همراهی ایشان با امام سجاد (ع)، موجب شکست جنگ نرم یزید و یزیدیان شد و پیام «هیهات من‌الذله» را برای همیشه در تاریخ ماندگار کرد؛ پیامی که امروز نیز مایه افتخار شیعیان و آزادگان جهان است.

وی افزود: مجموعه شهرداری به ویژه کارکنان شهرداری‌های مناطق باید با سعه‌صدر، دقت و حوصله کامل پاسخگوی مطالبات مردم باشند و با توضیح شفاف و منطقی، مراجعان را نسبت به روند امور توجیه کنند.

رئیس شورای اسلامی شهر همدان با بیان اینکه ممکن است برخی درخواست‌ها با ضوابط قانونی مطابقت نداشته باشد، ادامه داد: حتی در چنین مواردی نیز پاسخ باید محترمانه، مستدل و اقناع‌کننده ارائه شود تا مردم احساس نکنند مسئولان نسبت به مشکلات و خواسته‌های آنان بی‌تفاوت هستند.

مسگریان اضافه کرد: نباید هیچ شهروندی پس از مراجعه به شهرداری، با این تصور محل را ترک کند که به کارش رسیدگی نمی‌شود؛ چرا که حفظ سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی از مهم‌ترین وظایف مدیریت شهری است.

کد خبر 938812

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.