به گزارش خبرگزاری ایمنا، مهدی جمالینژاد در نخستین برنامه میز خدمت با عنوان نهضت پاسخگویی که در مصلی نماز جمعه خوراسگان برگزار شد، با تأکید بر ضرورت تسهیل دسترسی مردم به مدیران و دستگاههای اجرایی اظهار کرد: با توجه به کثرت مشکلات و مطالبات مردمی، تصمیم بر این شد بهجای مراجعه شهروندان به سازمانها، میزهای خدمت گسترش یابد تا با ارائه شیوهای جدید و مؤثر، فرآیند پاسخگویی و حل مسائل برای مردم سادهتر شود.
وی با اشاره به حضور مدیران کل دستگاههای اجرایی در این میزهای خدمت افزود: در این نشستها، مردم میتوانند بهصورت رودررو مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند و مدیران نیز موظف به پاسخگویی مستقیم و پیگیری مطالبات هستند.
استاندار اصفهان ادامه داد: چنانچه موضوعاتی نیازمند طرح در کمیسیونهای ماده ۵، ۹۹ یا شورای برنامهریزی استان باشد، این موارد با جدیت و در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری و فرایند رسیدگی به آنها تسریع خواهد شد.
جمالینژاد برگزاری اینگونه جلسات را تجربهای کارگشا دانست و تصریح کرد: بسیاری از نگرانیها، دغدغهها، گلایهها و مشکلات مردم میتواند در همین جلسات مطرح و برای آنها راهحل عملیاتی تعریف شود.
وی با اشاره به برگزاری نخستین جلسه میز خدمت در خوراسگان اظهار داشت: این جلسه بهعنوان اولین نشست، جلسهای بسیار خوب و اثربخش بود؛ مسائل متعددی مطرح شد که برخی از آنها کلی و نیازمند دستهبندی و رسیدگی ساختاری است و برخی نیز مسائل شخصی بود که هرچند در نگاه اول خاص یا پیچیده به نظر میرسد، اما از دیدگاه بنده هیچ مشکلی غیرقابل حل نیست و برای هر موضوعی میتوان راهکار مناسب یافت.
استاندار اصفهان افزود: در مواردی که مشکلات مردم بین چند دستگاه اجرایی معطل مانده است، با برگزاری جلسات مشترک بینسازمانی و هماهنگی لازم، مسیر حل مسئله هموار خواهد شد.
وی به برخی مسائل کلان مطرحشده در این نشست اشاره کرد و گفت: موضوعاتی همچون آزادسازی اراضی کشاورزی که بهدلیل خشکسالی امکان بهرهبرداری ندارند، باید در قالب طرح تفصیلی مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
جمالینژاد از انتقال کارخانه قند خوراسگان به خارج از محدوده شهری بهعنوان یکی از مطالبات مهم مطرحشده یاد کرد و افزود: با توجه به استقرار مراکز مهم و خدماترسانی همچون آرامستان باغ رضوان، میدان میوه و ترهبار، دانشگاه آزاد اسلامی و سایر مراکز، تقویت خطوط BRT در این محدوده باید بهطور جدی در دستور کار قرار گیرد.
وی تأکید کرد: سایر مسائل کلان مرتبط با منطقه ۱۵ نیز با جدیت دنبال خواهد شد و این نشست، پایان کار نیست؛ بلکه آغاز مسیری مستمر برای بررسی و حل مشکلات است و در ماههای آینده، جلسات مشابه برای پیگیری نتایج برگزار خواهد شد.
استاندار اصفهان خاطرنشان کرد: این نخستین جلسه نهضت پاسخگویی بود که از خوراسگان آغاز شد و برگزاری چنین نشستهایی برکات فراوانی به همراه دارد؛ چرا که بسیاری از مدیران بهدلیل حجم بالای مأموریتها، زمان محدودی برای دیدار مستقیم با مردم دارند و ما با تمام توان، خود را در خدمت مردم میدانیم تا مشکلات آنها بهصورت واقعی و عملیاتی حل شود.
نظر شما