مصطفی نباتینژاد در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به حضور کمیته نظارتی شورای اسلامی شهر اصفهان در منطقه ۵ شهرداری، اظهار کرد: کمیته نظارتی شورای اسلامی شهر در این منطقه مدتهاست با مراجعه مستقیم اربابرجوع روبهرو نبوده است که یکی از دلایل اصلی آن میتواند حل مشکلات شهروندان در سطح خود منطقه باشد.
وی افزود: بر همین اساس ابتدا تصمیمی برای حضور در منطقه نداشتیم، اما پس از همفکری با عباس حاجرسولیها، عضو شورای اسلامی شهر اصفهان مقرر شد با سه دستور کار متفاوت در منطقه ۵ اصفهان حضور پیدا کنیم.
رئیس مرکز پژوهشهای شورای اسلامی شهر اصفهان ادامه داد: علاوه بر بررسی یک پرونده ارجاعی، گفتوگو با کارکنان منطقه با هدف عرض خداقوت و شنیدن دیدگاهها و دغدغههای آنها در دستور کار قرار گرفت؛ در جریان این گفتوگوها، همکاران منطقه از کُندی غیرمتعارف سامانههای شهرداری گلایه داشتند که این موضوع بهطور مستقیم بر روند انجام امور و رضایت اربابرجوع تأثیر میگذارد.
نباتینژاد خاطرنشان کرد: در این بازدید، قدردانی فیالبداهه یکی از مراجعان از عملکرد معاونتهای خدمات شهری و فرهنگی منطقه نیز قابل توجه بود که نشاندهنده رضایت شهروندان از برخی حوزههای خدمترسانی است.
وی با اشاره به دیگر نکات مطرحشده در این حضور نظارتی گفت: کارکنان منطقه همچنین به نرخ پایین نفوذ خدمات الکترونیکی در میان شهروندان اشاره داشتند که این موضوع نیازمند فرهنگسازی و تقویت زیرساختهاست.
رئیس مرکز پژوهشهای شورای اسلامی شهر اصفهان افزود: در ادامه «الگوی حکمرانی مشارکتمبنا در مدیریت شهری» برای نصب در سالن مراجعان، به شهردار منطقه ۵ تقدیم شد تا زمینه تقویت مشارکت شهروندان در فرآیندهای مدیریت شهری بیش از پیش فراهم شود.
نباتینژاد تصریح کرد: پس از آن، بههمراه مدیران منطقه از چند مورد تخلف ساختمانی بازدید و درباره راهکارهای رفع آنها همفکری شد.
وی گفت: در پایان نیز از پروژههای نسبتاً کمهزینه اما اثرگذار بوستانهای خزایی و وحید بازدید بهعمل آمد؛ بوستانهایی که با بهرهبرداری از آنها، فضاهای بیدفاع شهری در حاشیه زایندهرود ساماندهی شده و تفرجگاههایی چشمنواز و آرامشبخش به شهر اصفهان افزوده شده است.
رئیس مرکز پژوهشهای شورای اسلامی شهر اصفهان تاکید کرد: اجرای چنین پروژههایی نشان میدهد که با برنامهریزی دقیق و مشارکتمحور، میتوان با هزینه کمتر، اثرگذاری اجتماعی و شهری قابل توجهی ایجاد کرد.
نظر شما