سید جلال ملکی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در خصوص حادثه آتش سوزی اظهار کرد: این حادثه در خیابان شهید بهشتی، تقاطع خیابان اندیشه امروز- دوشنبه چهارم آبان- ساعت ۱۱:۰۸ به سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران اعلام شد.
وی افزود: بلافاصله دو ایستگاه با امکانات کامل به محل اعزام و در کم‌تر از پنج دقیقه در محل حادثه حضور داشتند، مشاهده کردند در یک ساختمان شش طبقه تجاری در طبقه همکف مغازه تعمیرگاه موتور سیکلت سازی با وسعت ۴۰ متر وجود داشت .
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران گفت: چهار دستگاه موتور سیکلت برای تعمیرات داخل وجود داشت آتش‌سوزی رخ داده و به موتورها سرایت کرده بود، انتهای مغازه یک نیم طبقه بود و آتش به قسمت نیم طبقه سرایت و حرارت به داخل پاساژ سرایت و برخی از کسبه در دقایق اولیه خارج شده بودند و تعداد دیگری در وضعیت ناایمن گرفتار شدند، آتش‌نشانان همزمان با عملیات خاموش کردن آتش، عملیات رهاسازی را نیز انجام دادند.
وی ادامه داد: آتش نشانان ۲۰ نفر را به سلامت از میان دود و آتش خارج کردند، مردی ۴۰ ساله داخل موتورسازی بود دچار مصدومیت و سوختگی سطحی شده بود به اورژانس تحویل داده شد ، عملیات ساعت ۱۲:۰۷ عملیات پایان یافت.