به گزارش خبرگزاری ایمنا، محمد جعفرپور از رفع اختلال ایجادشده در دسترسی برخی مشترکان به اینترنت و سرویس فیبر نوری این شرکت خبر داد و گفت این مشکل پس از بهروزرسانی سامانه مخابرات ایجاد شده بود.
وی با اشاره به فرایند ارتقا و بهروزرسانی زیرساختهای فنی مخابرات اظهار کرد که در جریان چنین تغییراتی احتمال بروز اختلالهای موقت وجود دارد. به گفته او، اختلال ایجادشده از اوایل هفته دسترسی برخی کاربران به سرویس اینترنت و فیبر نوری مخابرات را با مشکل مواجه کرده بود.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ضمن عذرخواهی از مشترکان اعلام کرد تدابیری برای جلوگیری از تأثیر تغییرات سامانه بر دریافت خدمات و ارتباط داده مشترکان در نظر گرفته شده است. پیش از این نیز مخابرات اعلام کرده بود بهروزرسانی زیرساختهای فنی موجب اختلال در وبسایت شرکت، سامانه پشتیبانی تلفنی و پنل مشترکان شده است.
جعفرپور با اعلام برطرف شدن مشکل مشترکان آسیبدیده گفت امیدوار است تغییرات انجامشده به ارائه خدمات بهتر منجر شود.
او همچنین درباره وضعیت پروتکل IPv6 و احتمال رفع محدودیتهای مرتبط با آن عنوان کرد از سمت اپراتورها منع خاصی برای ارائه خدمات مبتنی بر IPv6 وجود ندارد، با این حال، به گفته مدیرعامل مخابرات، تغییرات اعمالشده در شبکه طی دوران جنگ ممکن است بر وضعیت IPv6 تأثیر گذاشته باشد و مشخص شدن علت نیازمند بررسی فنی است.
جعفرپور تأکید کرد سیاستهایی که در شبکه اجرا میشوند در اختیار اپراتورها نیست. او افزود شرایط جنگی مخابرات را ناچار به اعمال تغییراتی در شبکه کرده و ممکن است آثار برخی از این تغییرات همچنان باقی مانده باشد.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در نهایت گفت ابتدا باید وضعیت شبکه بررسی شود تا مشخص شود آیا اشکالی وجود دارد و منشأ احتمالی آن کجاست.
نظر شما