به گزارش خبرگزاری ایمنا، علی ندافپور امروز _چهارشنبه هجدهم شهریور_ در حاشیه برگزاری «تور تعالی ۱۲۶» با موضوع «فناوری و ارتقای قابلیتهای سازمانی در عملیات، اطفای حریق و نجات» که به میزبانی شهرداری اصفهان و سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری برگزار شد، اظهار کرد: تعالی سازمانی یک مقصد نهایی نیست، بلکه مسیری مستمر برای یادگیری، بهبود، نوآوری و ارتقای قابلیتهای سازمانی است و در سازمان آتشنشانی، این مفهوم میتواند مستقیم با کیفیت خدمترسانی و حفظ جان و ایمنی شهروندان پیوند داشته باشد.
وی با اشاره به برگزاری این تور با همکاری سازمان مدیریت صنعتی افزود: برگزاری تورهای تعالی سازمانی، فرصتی برای یادگیری متقابل، تبادل تجربه، گفتوگوی حرفهای و شناسایی راهکارهای قابل استفاده برای ارتقای عملکرد سازمانها است و شهرداری اصفهان تلاش دارد از این ظرفیت برای توسعه یادگیری سازمانی و انتقال تجربیات استفاده کند.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان با اشاره به موضوع «فناوری و ارتقای قابلیتهای سازمانی» اظهار کرد: در دنیای امروز، فناوری زمانی برای سازمان ارزشآفرین است که به تصمیمگیری بهتر، افزایش سرعت و دقت، کاهش خطا و در نهایت ارتقای کیفیت خدمترسانی منجر شود، بنابراین مسئله اصلی، تنها در اختیار داشتن فناوری نیست، بلکه توانایی سازمان در تبدیل فناوری به یک قابلیت واقعی و اثربخش است.
ندافپور ادامه داد: این موضوع در سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی اهمیت ویژهای دارد، چراکه در عملیات اطفای حریق و نجات، گاهی چند ثانیه میتواند سرنوشت یک انسان را تغییر دهد. در چنین شرایطی، دسترسی به اطلاعات دقیق، فناوریهای نوین، تجهیزات مناسب، فرایندهای کارآمد و نیروی انسانی توانمند میتواند زمینه تصمیمگیری سریعتر، عملیات ایمنتر و نجات مؤثرتر را فراهم کند.
وی با تأکید بر جایگاه تعالی در مأموریتهای سازمان آتشنشانی تصریح کرد: در سازمان آتشنشانی، تعالی سازمانی تنها یک مفهوم مدیریتی نیست؛ تعالی میتواند بخشی از مأموریت نجات جان انسانها باشد. از این منظر، هر اقدامی در مسیر ارتقای قابلیتهای سازمانی باید در نهایت به افزایش آمادگی، چابکی، دقت و اثربخشی عملیات و ارتقای ایمنی شهروندان منجر شود.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان در ادامه با اشاره به تجربه شهرداری اصفهان در مسیر تعالی سازمانی گفت: شهرداری اصفهان از سال ۱۳۹۷ مستمر در مسیر ارزیابی تعالی سازمانی حرکت کرده و در بیستوسومین دوره جایزه ملی تعالی سازمانی، با ارتقای سطح خود از تندیس بلورین به تندیس سیمین، به نخستین و تنها شهرداری کلانشهر کشور در این سطح تبدیل شده است.
وی افزود: این موفقیت را نباید تنها یک عنوان یا جایزه دانست، بلکه نتیجه یک فرایند مستمر یادگیری، ارزیابی، شناسایی نقاط قوت و زمینههای قابل بهبود و اجرای پروژههای بهبود در مجموعه شهرداری است. مهمتر از خود جایزه، مسیری است که سازمان برای رسیدن به آن طی میکند و یادگیریهایی است که در این مسیر شکل میگیرد.
فناوری بدون سرمایه انسانی، سازمان را متعالی نمیکند
ندافپور با بیان اینکه فناوری بهتنهایی موجب تعالی سازمانی نمیشود، گفت: بهترین تجهیزات و پیشرفتهترین فناوریها زمانی میتوانند ارزش واقعی ایجاد کنند که کنار سرمایه انسانی توانمند، آموزش مستمر، فرایندهای مناسب، دادههای قابل اتکا، فرهنگ سازمانی یادگیرنده و نظام تصمیمگیری اثربخش قرار گیرند.
وی خاطرنشان کرد: سازمان متعالی، سازمانی نیست که هیچ مسئلهای نداشته باشد، بلکه سازمانی است که مسائل خود را بهدرستی شناسایی میکند، از تجربههای خود و دیگران میآموزد و با شجاعت برای اصلاح و بهبود اقدام میکند.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان، یکی از اهداف مهم تور تعالی ۱۲۶ را ایجاد فضای گفتوگوی حرفهای میان سازمانها دانست و اظهار کرد: هیچ سازمانی بهتنهایی همه پاسخها را در اختیار ندارد و بخش مهمی از مسیر تعالی از طریق به اشتراک گذاشتن تجربهها، شنیدن دیدگاههای متفاوت و یادگیری از یکدیگر طی میشود.
ندافپور با اشاره به حضور نمایندگان شرکتهای جهان فولاد سیرجان، توسعه آهن و فولاد گلگهر، فولاد هرمزگان، ایران ترانسفو، دبیرخانه جایزه ملی تعالی سازمانی و جمعی از ارزیابان تعالی شهرداری در این برنامه افزود: حضور این مجموعهها و صاحبنظران، فرصت ارزشمندی برای تبادل دانش و تجربه و شکلگیری ارتباطات حرفهای میان سازمانها فراهم کرده است.
وی ادامه داد: در این تور تلاش شده است علاوه بر معرفی تجربیات و اقدامات انجامشده در حوزه تعالی و فناوری، فضایی برای طرح پرسش، دریافت دیدگاهها و نقدهای تخصصی نیز فراهم شود؛ چراکه تعالی در فضای تعارف و تعریف شکل نمیگیرد، بلکه در گفتوگوی صادقانه، یادگیری مستمر، ارزیابی واقعبینانه و شجاعت تغییر شکل میگیرد.
مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان تأکید کرد: هدف نهایی از برگزاری تور تعالی ۱۲۶، تنها یک بازدید یا ارائه گزارش نیست؛ بلکه باید بتوانیم از تجربههای مشترک، ایدههای جدیدی استخراج و آنها را به اقدامات عملی در سازمان تبدیل کنیم.
ندافپور گفت: اگر هر یک از شرکتکنندگان بتواند با یک ایده، یک تجربه یا حتی یک سوال جدید به سازمان خود بازگردد و آن را به اقدامی مؤثر برای بهبود عملکرد تبدیل کند، میتوان گفت هدف این تور محقق شده است.
نظر شما