ثبت‌نام در سامانه سماح، شرط امنیت و خدمات‌رسانی به زائران اربعین

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان گفت: قدردانی از مردم و موکب‌داران عراق به‌دلیل برگزاری مراسم باشکوه تشییع شهدای اخیر، یکی از اولویت‌های ستاد اربعین است و در کنار آن، ثبت‌نام زائران در سامانه سماح برای تأمین امنیت، بیمه و ارائه خدمات امدادی ضروری است.

به گزارش خبرگزاری ایمنا، حجت‌الاسلام حسین اژدری ظهر امروز _چهارشنبه سی‌ویکم تیر_ در نشست خبری ستاد اربعین اظهار کرد: پس از شهادت رهبر شهید انقلاب و برگزاری مراسم باشکوه تشییع از سوی مردم عراق، رسالت ما برای قدردانی از ملت و موکب‌داران عراقی سنگین‌تر شده است. در وبیناری که با مسئولان سازمان حج و زیارت و دفاتر کنسولگری ایران در عراق برگزار شد، نخستین موضوع مورد بحث، نحوه قدردانی از مردم عراق بود.

وی افزود: پیشنهاد ما این است که به موکب‌داران شاخص عراقی، «تندیس مشت گره‌کرده» به‌عنوان نماد مقاومت و قدردانی اهدا شود. پیشنهادهای دیگری نیز مطرح شد، اما با توجه به دشواری حمل و نگهداری، تندیس می‌تواند هدیه‌ای مناسب‌تر و ماندگارتر برای قدردانی از خدمات آنان باشد.

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان گفت: از رسانه‌ها درخواست داریم مردم را به ثبت‌نام در سامانه «سماح» تشویق کنند، زیرا مهم‌ترین نیاز ما در ایام اربعین، آمار دقیق زائران است. این آمار نقش مهمی در تأمین امنیت زائران در داخل و خارج از کشور دارد و برنامه‌ریزی برای خدمات‌رسانی را ممکن می‌کند.

اژدری تصریح کرد: ثبت‌نام در سامانه «سماح» علاوه‌بر مسائل امنیتی، امکان بهره‌مندی از خدمات بیمه را نیز فراهم می‌کند. زائران با پرداخت حق بیمه، در صورت نقص عضو تا یک میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان، در صورت فوت ناشی از حوادث تا ۲ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان، برای درمان سرپایی تا ۳۰ میلیون تومان و برای بستری تا ۳۰۰ میلیون تومان تحت پوشش قرار می‌گیرند.

وی ادامه داد: در سال‌های گذشته موارد متعددی داشتیم که زائران بدون ثبت‌نام در سامانه «سماح» دچار حادثه شده بودند و امکان ارائه خدمات بیمه‌ای به آنان وجود نداشت؛ از این‌رو ثبت‌نام در این سامانه برای همه زائران ضروری است.

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان گفت: ثبت شماره تلفن معتبر در سامانه «سماح» نیز اهمیت زیادی دارد، زیرا در صورت گم‌شدن زائر یا جدا شدن از همراهان، امکان شناسایی و ارتباط با خانواده او فراهم می‌شود. حتی در سال‌های گذشته مواردی داشتیم که برخی زائران ماه‌ها پس از اربعین در عراق مفقود بودند و به‌دلیل نبود اطلاعات کافی، شناسایی آن‌ها با دشواری انجام شد.

اژدری خاطرنشان کرد: تاکنون ۹۳ هزار نفر از استان اصفهان در سامانه «سماح» ثبت‌نام کرده‌اند. پس از پیام رهبر معظم انقلاب درباره اربعین، روند ثبت‌نام شتاب بیشتری گرفت و اکنون در سطح کشور نیز بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر برای حضور در این مراسم نام‌نویسی کرده‌اند.

وی افزود: بر اساس آمار ثبت‌شده، کم‌سن‌ترین زائر استان اصفهان ۱۷ روزه و مسن‌ترین زائر ۱۱۰ ساله است که نشان‌دهنده گستردگی حضور قشرهای مختلف مردم در راهپیمایی اربعین است.

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان گفت: در طرح امداد و راهنمایی زائران، حدود هزار و ۴۰۰ نیروی داوطلب در مسیر نجف تا کربلا، کاظمین و سامرا مستقر خواهند شد. این نیروها با کاورهای آبی‌رنگ در ایستگاه‌هایی که در فواصل هر ۱۰۰ عمود مستقر شده‌اند، وظیفه راهنمایی زائران، رسیدگی به گمشدگان، معرفی مراکز استراحت، درمانی و سایر خدمات مورد نیاز را بر عهده دارند.

اژدری بیان کرد: اطلاعات مربوط به این خدمات در نرم‌افزار «همیار اربعین» نیز بارگذاری شده است و زائران با نصب این برنامه می‌توانند به‌صورت برخط به موقعیت مراکز خدماتی، محل استقرار نیروهای امدادی و امکانات رفاهی مسیر دسترسی داشته باشند.

وی در پایان تأکید کرد: نیروهای امداد و راهنمایی به‌صورت شبانه‌روزی و در تمام ساعات شبانه‌روز، حتی در گرم‌ترین ساعات روز، به زائران خدمت‌رسانی می‌کنند و تمام این خدمات به‌صورت داوطلبانه و تنها با عشق به خدمتگزاری زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) انجام می‌شود.

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان گفت: از همه زائران درخواست می‌کنیم پیش از سفر، نرم‌افزار «همیار اربعین» را نصب کنند، زیرا این برنامه اطلاعات کاربردی و موردنیاز زائران را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد؛ از جمله موقعیت مراکز درمانی، پایگاه‌های هلال‌احمر، خدمات پزشکی، محل‌های استراحت و سایر خدمات مورد نیاز در مسیر پیاده‌روی اربعین.

اژدری افزود: ثبت‌نام در سامانه «سماح» پیش‌نیاز دریافت بسیاری از خدمات است. اگر زائری در این سامانه ثبت‌نام نکرده باشد، در صورت مراجعه به مراکز درمانی عراق نیز با مشکلاتی روبه‌رو خواهد شد، زیرا نخستین استعلامی که از او گرفته می‌شود، اطلاعات ثبت‌شده در سامانه است.

وی ادامه داد: زائرانی که در سامانه «سماح» ثبت‌نام نکرده باشند، امکان دریافت ارز ویژه اربعین را نیز نخواهند داشت، بنابراین ثبت‌نام علاوه‌بر مسائل امنیتی و بیمه‌ای، برای بهره‌مندی از تسهیلات ارزی نیز ضروری است.

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان خاطرنشان کرد: نرم‌افزار «همیار اربعین» اطلاعات لحظه‌ای از وضعیت مرزها، میزان ازدحام جمعیت و شرایط تردد را در اختیار زائران قرار می‌دهد و می‌تواند به توزیع مناسب جمعیت میان مرزهای خروجی کمک کند.

وی با اشاره به برنامه‌های فرهنگی اربعین اظهار کرد: در جلسات هماهنگی با حوزه علمیه اصفهان، موضوع اعزام روحانیون به مواکب  بررسی شد و بر تقویت فعالیت‌های فرهنگی و اقامه نماز جماعت در مواکب تأکید شد، زیرا موکبی که میزبان زائران است باید در کنار خدمات رفاهی، برنامه‌های فرهنگی و اقامه نماز جماعت را نیز در دستور کار داشته باشد.

اژدری تصریح کرد: سال جاری حدود هزار و ۲۰۰ نفر از کارگزاران حج و زیارت برای خدمت‌رسانی در شهرهای نجف، کربلا، کاظمین و مسیر پیاده‌روی اربعین اعزام خواهند شد. این افراد علاوه‌بر ارائه خدمات اجرایی، در اجرای برنامه‌های فرهنگی و راهنمایی زائران نیز نقش‌آفرینی خواهند کرد.

وی ادامه داد: از مسئولان مواکب درخواست کرده‌ایم یک نفر را به‌عنوان رابط معرفی کنند تا پس از آموزش‌های لازم و دریافت کاور شناسایی، بتواند در زمینه راهنمایی زائران، رسیدگی به گمشدگان و هماهنگی با نیروهای امدادی با ستاد همکاری کند؛ این اقدام به‌ویژه در شهرهای زیارتی و مسیرهای پرتردد، روند خدمت‌رسانی به زائران را تسهیل خواهد کرد.

اژدری با اشاره به روند ثبت‌نام زائران اربعین اظهار کرد: تاکنون در فرایند ثبت‌نام با مشکل خاصی روبه‌رو نبوده‌ایم و زیرساخت‌های سامانه نسبت به سال‌های گذشته بهبود قابل توجهی داشته است. سرورهای سامانه «سماح» سال جاری بدون قطعی در حال ارائه خدمات هستند، در حالی که در سال‌های گذشته گاهی با اختلالاتی روبه‌رو بودیم.

وی افزود: برای رفع مشکلات احتمالی زائران نیز آمادگی کامل وجود دارد و حتی شماره تلفن همراه شخصی خود را در اختیار متقاضیان قرار داده‌ام تا اگر در روند ثبت‌نام با مشکلی روبه‌رو شدند، بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را پیگیری کنند.

رئیس کمیته اعزام ستاد اربعین استان اصفهان تصریح کرد: از مردم درخواست می‌کنیم ثبت‌نام در سامانه سماح را به روزهای پایانی موکول نکنند، زیرا در هفته منتهی به آغاز سفرها به‌طور معمول حجم ثبت‌نام‌ها به‌طور چشمگیری افزایش پیدا می‌کند. هرچه زائران زودتر ثبت‌نام خود را تکمیل کنند، برنامه‌ریزی برای ارائه خدمات، تأمین امنیت و اعزام آنان نیز با کیفیت بیشتری انجام خواهد شد.

وی از رسانه‌ها خواست با اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی، مردم را به ثبت‌نام به‌موقع در سامانه سماح و استفاده از خدمات پیش‌بینی‌شده برای زائران اربعین حسینی تشویق کنند.

کد مطلب 990453

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.