خدمت بی‌منت و احترام به ارباب‌رجوع از مهم‌ترین جلوه‌های امر به معروف است

استاندار گیلان با تأکید بر اینکه خدمت بی‌منت و احترام به ارباب‌رجوع از مهم‌ترین جلوه‌های امر به معروف است، گفت: معطل کردن بی‌دلیل مردم در دستگاه‌های اجرایی از مصادیق روشن منکر به شمار می‌رود و مدیران باید رضایت مردم را مهم‌ترین شاخص ارزیابی عملکرد خود بدانند.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از گیلان، هادی حق‌شناس عصر امروز _چهارشنبه بیست‌وچهارم تیر_ در جلسه ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان با اشاره به فلسفه قیام حضرت سیدالشهدا(ع) اظهار کرد: عاشورا بزرگ‌ترین مکتب احیای امر به معروف و نهی از منکر است و امروز نیز این فریضه بیش از هر زمان دیگری باید در رفتار فردی، اجتماعی و مدیریتی جلوه‌گر باشد.

وی با بیان اینکه معطل کردن بی‌دلیل مردم در دستگاه‌های اجرایی از مصادیق روشن منکر است، افزود: هرجا امکان انجام کار مردم وجود دارد، نباید با ارجاع‌های غیرضروری یا وعده‌های مکرر، روند خدمت‌رسانی به تأخیر بیفتد؛ زیرا خدمت بی‌منت و احترام به ارباب‌رجوع از مهم‌ترین جلوه‌های امر به معروف است.

استاندار گیلان مسئولیت مدیران را فراتر از تصمیم‌های فردی دانست و خاطرنشان کرد: آثار تصمیم‌های مدیریتی زندگی افراد بسیاری را تحت تأثیر قرار می‌دهد؛ از این‌رو مدیران باید بیش از دیگران به عدالت، اخلاق، قانون‌مداری و رعایت حقوق مردم پایبند باشند.

حق‌شناس تصریح کرد: مدیران باید همواره از خود بپرسند آیا مراجعه‌کننده پس از دریافت خدمت، با رضایت اداره را ترک می‌کند و دوباره با اعتماد به دستگاه اجرایی مراجعه خواهد کرد یا خیر؛ پاسخ این سؤال یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد مدیران است.

وی با بیان اینکه بزرگ‌ترین منکر، دروغ و بی‌صداقتی است، گفت: بسیاری از مشکلات و ناهنجاری‌ها از یک وعده نادرست یا سخن غیرواقعی آغاز می‌شود و اگر صداقت در گفتار و رفتار مسئولان نهادینه شود، بخش مهمی از زمینه‌های بروز منکرات از بین خواهد رفت.

استاندار گیلان با اشاره به توصیه‌های اخلاقی رهبر شهید انقلاب افزود: نیکی، احسان، همکاری، خدمت به مردم، صداقت و پرهیز از ظلم، دروغ، خیانت و تضییع حقوق دیگران، مهم‌ترین مؤلفه‌هایی هستند که می‌توانند بسیاری از آسیب‌های اجتماعی و اداری را کاهش دهند.

حق‌شناس با اشاره به سرعت انتشار اخبار منفی در فضای عمومی اظهار کرد: در کنار نقد منصفانه، باید خدمات گسترده دولت و تلاش شبانه‌روزی کارکنان حوزه‌های مختلف نیز به‌درستی روایت شود؛ زیرا اطلاع‌رسانی دقیق و امیدآفرین، سرمایه اجتماعی را تقویت می‌کند.

وی با اشاره به برخی اقدامات دولت در حوزه تأمین انرژی افزود: با وجود فشارهای ناشی از شرایط ویژه کشور، محدودیت برق صنایع نسبت به سال گذشته با تأخیر آغاز شد و در گیلان نیز برق بخش صنعت برای مدت طولانی‌تری بدون محدودیت تأمین شد که حاصل برنامه‌ریزی و مدیریت مناسب بود.

استاندار گیلان با اشاره به توسعه زیرساخت‌های کشور و برخی سیاست‌های حمایتی دولت در حوزه املاک روستایی، بر ضرورت اطلاع‌رسانی دقیق درباره فرصت‌های قانونی پیش‌بینی‌شده برای مردم تأکید کرد و با بیان اینکه اجرای صحیح قانون مهم‌ترین معروف در نظام حکمرانی است، اخاطرنشان کرد: هرجا قانون با عدالت، دقت و بدون تبعیض اجرا شود، زمینه بسیاری از منکرات از میان می‌رود، رضایت مردم افزایش می‌یابد و اعتماد عمومی بیش از پیش تقویت خواهد شد.

به گزارش ایمنا، در پایان این جلسه از دستگاه‌ها و نهادهای برتر استان در حوزه ترویج فرهنگ امر به معروف و نهی از منکر تجلیل شد.

کد مطلب 988673

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.