نارضایتی‌های شغلی نباید به ارباب‌رجوع منتقل شود

استاندار قزوین با تأکید بر اهمیت رعایت کرامت انسانی در نظام اداری گفت: مردم ولی‌نعمتان مدیران هستند و نباید نارضایتی‌های شغلی یا وضعیت حقوقی کارمندان به ارباب‌رجوع منتقل شود.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از قزوین، محمد نوذری صبح امروز _یکشنبه بیست‌ویکم تیر_ در جلسه شورای راهبردی تحول اداری از تغییر رویکرد در ارزیابی دستگاه‌های اجرایی خبر داد و اظهار کرد: شاخص‌های در نظر گرفته شده برای سال جاری، متناسب با مقتضیات خاص استان قزوین تدوین شده است تا تغییر در این معیارها، زمینه‌ساز ایجاد نوآوری و پویایی واقعی در بدنه اداری استان باشد.

وی با تأکید بر اینکه شاخص‌های انتخاب دستگاه‌های برتر باید جامع و بازتاب‌دهنده اولویت‌های کلان نظام و استان باشد، افزود: در ارزیابی‌های سال جاری، دستگاه‌ها باید بر تحقق شعار سال، میزان جسارت و توانمندی مدیران در گره‌گشایی، تحقق عدالت آموزشی و رویکرد محله‌محوری سنجیده شوند.

استاندار قزوین عنوان کرد: جمع‌بندی عملکرد دستگاه‌ها باید با نگاهی همه‌جانبه صورت گیرد تا انتخاب‌ها عادلانه و بر اساس تلاش‌های ملموس باشد و دستگاه‌هایی که به‌عنوان مجموعه برتر معرفی می‌شوند، به معنای واقعی کلمه شایسته آن جایگاه باشند.

نوذری با تأکید بر اهمیت رعایت کرامت انسانی در نظام اداری تصریح کرد: مردم ولی‌نعمتان مدیران هستند و نباید نارضایتی‌های شغلی یا وضعیت حقوقی کارمندان به ارباب‌رجوع منتقل شود.

وی با انتقاد از تفکر «انجام کار به اندازه حقوق دریافتی» این رویه را آفتی برای سیستم اداری دانست و تأکید کرد: پذیرش مسئولیت به معنای تعهد تمام‌قد به ارائه خدمات شایسته به مردم است.

استاندار قزوین با اشاره به وضعیت سرمایه‌گذاران و فعالان اقتصادی، از سرگردانی آن‌ها در بعضی دستگاه‌های اجرایی انتقاد کرد و گفت: حتی اگر درخواستی غیرقابل‌اجرا باشد، باید با احترام و روی خوش به مردم پاسخ داده شود و از برخورد سرد یا نادیده گرفتن درخواست‌ها پرهیز کرد.

نوذری بر نظم‌بخشی به حضور کارکنان در محل خدمت تأکید کرد و افزود: حضور در پشت میز و در دسترس بودن کارمندان برای پاسخگویی یک ضرورت است و هر مجموعه‌ای موظف است برای غیبت احتمالی کارکنان، پیش‌بینی‌های لازم را داشته باشد تا کار مردم هیچ‌گاه زمین نماند و کرامت شهروندان در تمام مراحل خدمت‌رسانی حفظ شود.

وی با تأکید بر اینکه تفویض اختیارات ریاست‌جمهوری به استانداران گره‌های کور بسیاری را در مسیر خدمت‌رسانی باز کرده است، تصریح کرد: برای تکمیل این فرایند و تحقق حکمرانی نوین، وزرا نیز باید به موازات اختیارات داده شده به استانداران تفویض اختیارات لازم را به مدیران‌کل استانی داشته باشند؛ این اقدام لازم و ملزوم یکدیگر است و مسیر حل مشکلات مردم را هموارتر می‌کند.

استاندار قزوین با بیان اینکه در یک سال اخیر با توجه به تفویض اختیار صورت گرفته است، گفت: با بهره‌گیری از ۱۲۰ درصد توان گره‌های پیچیده‌ای را بدون نیاز به مراجعات مکرر به پایتخت حل کردیم.

نوذری اضافه کرد: در جشنواره شهید رجایی یکی از شاخص‌های اصلی ارزیابی مدیران، میزان بهره‌گیری آن‌ها از این ظرفیت‌های قانونی برای ایجاد پویایی در سیستم اداری خواهد بود؛ همان‌طور که با تغییر رویکردها و استفاده از اختیارات، پروژه‌های نیمه‌تمام ۲۰ ساله ورزشی را شناسایی و با واگذاری به شهرداری‌ها، به چرخه خدمت‌رسانی بازگرداندیم.

وی با تأکید بر لزوم عبور از روش‌های سنتی و گذار به شیوه‌های نوین مدیریتی گفت: اعتبارات استانی به شکل قطره‌چکانی است و مدیران باید با جسارت و استفاده از تفویض اختیارات، به‌دنبال جذب حداکثری از اعتبارات ملی باشند؛ هدف ما از این تحولات، اصلاح فرایندها به نحوی است که کار مردم با سرعت و کیفیت مطلوب انجام شود.

کد مطلب 987751

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.