به گزارش خبرگزاری ایمنا، دهم خرداد سال جاری نحوه توزیع کالا و تشکیل صفهای طولانی در بازارهای روز کوثر موضوع تذکر مصطفی نباتینژاد، رئیس مرکز پژوهشهای شورای اسلامی شهر اصفهان در صحن علنی شورا بود که در ادامه ضرورت اصلاح شیوه ارائه خدمات با تکیه بر حفظ کرامت شهروندان، بهرهگیری از فناوریهای نوین و ساماندهی فرایند توزیع کالا نیز مورد تأکید وی قرار گرفت.
در آن جلسه، نباتینژاد با اشاره به اینکه شکلگیری صفهای طولانی، علاوهبر ایجاد نارضایتی شهروندان، میتواند آثار روانی و اجتماعی نامطلوبی به همراه داشته باشد، استفاده از سامانههای هوشمند نوبتدهی، رزرو و خرید غیرحضوری بهعنوان راهکاری برای مدیریت بهتر خدمات و حذف صفهای فیزیکی پیشنهاد کرد.
اکنون و پس از گذشت حدود یک ماه از آن تذکر، سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فراوردههای کشاورزی شهرداری اصفهان نسبت به نصب و راهاندازی دستگاههای نوبتدهی در بازارهای روز کوثر شماره ۲، ۴، ۷، ۱۱ و ۱۲ اقدام کرده است.
اجرای این طرح با هدف ساماندهی مراجعه شهروندان، کاهش ازدحام، مدیریت بهتر فرایند خرید و افزایش نظم در ارائه خدمات انجام شده است و انتظار میرود با توسعه این زیرساخت در سایر بازارهای روز کوثر نیز، شاهد کاهش صفهای طولانی و ارتقای کیفیت خدمترسانی به شهروندان باشیم.
راهاندازی سامانه نوبتدهی در بازارهای روز کوثر را میتوان یکی از نخستین اقدامات اجرایی در پاسخ به دغدغههای مطرحشده در شورای اسلامی شهر اصفهان دانست؛ اقدامی که علاوهبر تسهیل فرایند خرید، در راستای حفظ کرامت شهروندان، بهرهگیری از فناوریهای نوین و ارتقای کیفیت خدمات شهری ارزیابی میشود.
نظر شما