به گزارش خبرگزاری ایمنا، برگزاری آیینهای بزرگ ملی و مذهبی تنها به حضور گسترده مردم محدود نمیشود؛ در پس هر اجتماع میلیونی، شبکهای گسترده از نیروهای امدادی، خدماتی و اجرایی قرار دارد که با برنامهریزی دقیق، تلاش میکنند مراسمی ایمن، منظم و آرام رقم بخورد. تشییع رهبر شهید انقلاب نیز از همین جنس رویدادها است؛ مراسمی که به دلیل گستره حضور مردم، نیازمند هماهنگی بیسابقه میان دستگاههای مختلف است. در چنین شرایطی، مفهوم خدمت تنها یک وظیفه اداری نیست، بلکه به مسئولیتی ملی و حماسه خدمت تبدیل میشود؛ مسئولیتی که هدف آن فراهم کردن شرایطی است تا مردم بتوانند با آرامش و امنیت در این بدرقه تاریخی حضور پیدا کنند.
آنچه این روزها در پایتخت جریان دارد، تنها آمادهسازی مسیرها یا استقرار تجهیزات نیست؛ بلکه تلاش برای هماهنگی هزاران نیرویی است که هر یک بخشی از بار این مأموریت بزرگ را بر دوش گرفتهاند. از آتشنشانان و نیروهای اورژانس گرفته تا پلیس، خدمات شهری، حملونقل عمومی، هلالاحمر و دیگر دستگاههای مسئول، همه در تلاش هستند تا کوچکترین خللی در روند خدمترسانی ایجاد نشود. شاید بسیاری از شهروندان تنها نتیجه این تلاشها را ببینند، اما پشت هر مسیر ایمن، هر نقطه امدادی و هر خدمترسانی، ساعتها برنامهریزی، بازدید میدانی، آموزش، هماهنگی و حضور مستمر نیروهایی قرار دارد که آرامش مردم را مهمترین اولویت خود میدانند.
در چنین رویدادهایی، ارزش واقعی خدمت زمانی نمایان میشود که هزاران نفر، بدون آنکه دیده شوند، مسئولیتهای خود را با دقت انجام میدهند. نیروهایی که از روزها قبل وارد مرحله آمادهباش شدهاند، شبانهروز در محل مأموریت حضور دارند و با وجود گرمای هوا، ازدحام جمعیت و گستردگی محدوده عملیاتی، وظیفه خود را با احساس مسئولیت دنبال میکنند. این تلاشها تنها به مدیریت حوادث احتمالی محدود نیست، بلکه هدف اصلی آن پیشگیری از بروز مشکل، کاهش مخاطرات و فراهم کردن شرایطی است که مردم بتوانند با آسودگی خاطر در این مراسم میلیونی حضور یابند؛ رویکردی که نشان میدهد بهترین خدمت، خدمتی است که حتی فرصت وقوع حادثه را از میان ببرد.
فرهنگ و حماسه خدمت در چنین روزهایی، جلوهای متفاوت پیدا میکند. بسیاری از نیروهای عملیاتی، داوطلبان و کارکنان دستگاههای خدماترسان، حضور در این مأموریت را صرفاً انجام یک وظیفه سازمانی نمیدانند، بلکه آن را فرصتی برای ادای دین به مردم و مشارکت در برگزاری یکی از مهمترین رویدادهای معاصر کشور تلقی میکنند. همین نگاه، روحیهای مضاعف در میان خادمان ایجاد کرده است؛ روحیهای که باعث میشود ساعتهای طولانی خدمت، استقرار در نقاط مختلف شهر و آمادهباش مداوم، نه یک سختی، بلکه بخشی از مسئولیت اجتماعی و حرفهای آنان باشد.
تجربه رویدادهای بزرگ نشان داده است که شکوه یک مراسم تنها با حضور گسترده مردم معنا پیدا نمیکند، بلکه کیفیت خدمترسانی نیز یکی از مهمترین عوامل موفقیت آن به شمار میرود. هرچه هماهنگی میان دستگاهها بیشتر باشد، امنیت، آرامش زائران مراسم تشییع رهبر شهید نیز افزایش خواهد یافت. تشییع رهبر شهید انقلاب میتواند علاوه بر ثبت تصویری از حماسه حضور و خدمت به الگویی از مدیریت یک اجتماع بزرگ و همدلی میان نیروهای خدمترسان تبدیل شود؛ الگویی که در آن، هر مأموریت، هر اقدام پیشگیرانه و هر خدمت کوچک، بخشی از روایتی بزرگتر به نام حماسه خدمت است.
حماسه خدمت در کنار حماسه بدرقه؛ از آمادهباش تا آرامش مردم
جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران، در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به برنامهریزی گسترده این سازمان برای برگزاری آیین وداع و تشییع رهبر شهید و خانواده ایشان اظهار کرد: آتشنشانی تهران همانند دیگر دستگاههای امدادی و خدماتی از مدتها قبل اقدامات اجرایی خود را آغاز کرده است. با توجه به برآورد حضور میلیونی مردم در تهران، گستره مأموریتهای پیشبینیشده به اندازهای وسیع است که میتوان این عملیات را بزرگترین مأموریت تاریخ سازمان آتشنشانی تهران و حتی یکی از سنگینترین عملیاتهای خدماتی کشور دانست؛ چرا که تاکنون هیچ مراسمی با چنین حجم جمعیت و ابعاد عملیاتی در کشور برگزار نشده است.
وی افزود: برای اجرای این مأموریت، تمامی ۱۳۸ ایستگاه آتشنشانی در سطح شهر تهران در آمادهباش کامل قرار گرفتهاند و بیش از ۶ هزار آتشنشان شامل نیروهای عملیاتی و ستادی در حالت آمادهباش شبانهروزی هستند. همچنین بهمنظور افزایش توان پاسخگویی، برنامه کاری نیروها بهصورت موقت تغییر کرده است؛ بهطوری که شیفتهای معمول ۲۴ ساعت کار و ۴۸ ساعت استراحت به ۲۴ ساعت کار و ۲۴ ساعت استراحت تبدیل شده تا در روزهای برگزاری مراسم، ظرفیت عملیاتی سازمان در بالاترین سطح ممکن حفظ شود.
سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران ادامه داد: علاوه بر نیروهای رسمی، حدود ۴۰۰ آتشنشان داوطلب نیز برای همکاری در این مأموریت فراخوان شدهاند. این افراد که شامل بانوان و آقایان آموزشدیده هستند، دورههای تخصصی آتشنشانی و امداد را پشت سر گذاشتهاند و بسیاری از آنها در روزهای حماسی از جمله جنگ ۱۲ روزه و دیگر شرایط اضطراری در کنار نیروهای عملیاتی حضور داشتهاند؛ از همین رو در طول برگزاری مراسم نیز در کنار آتشنشانان حرفهای برای ارائه خدمات امدادی و تأمین ایمنی مستقر خواهند شد.
روایت بیوقفه خدمت در روزهای تاریخی بدرقه آقای شهید ایران
جلال ملکی با بیان اینکه برنامههای سازمان آتشنشانی برای این مراسم در سه محور اصلی طراحی شده است، اظهار کرد: نخستین محور به شناسایی و رفع مخاطرات احتمالی اختصاص دارد. به همین منظور، از حدود یک ماه قبل کارشناسان حوزه پیشگیری و عملیات بهصورت مستمر تمام بخشهای مصلی امام خمینی(ره)، از جمله صحن اصلی با وسعت حدود ۶ هکتار و زیربنای نزدیک به ۶۰ هزار مترمربع، همچنین سایر قسمتهای مجموعه و مسیر اصلی تشییع از سهراه تهرانپارس تا میدان آزادی و ادامه آن تا ابتدای جاده فتح را بهصورت متر به متر بررسی کردهاند. هرگونه ناایمنی شامل شکستگی جداول، گودالها، موانع فیزیکی، نردهها و دیگر مشکلات احتمالی شناسایی و بهصورت مکتوب به شهرداری مناطق اعلام شده تا با استفاده از ظرفیت شهرداری تهران نسبت به رفع آنها اقدام شود و این فرآیند همچنان ادامه دارد.
وی افزود: تغییرات و اصلاحاتی که این روزها در بخشهایی از خیابانهای دماوند، انقلاب و آزادی مشاهده میشود، در راستای همین بازدیدهای کارشناسی و بهمنظور ایمنسازی مسیر حرکت جمعیت انجام شده است. جابهجایی برخی موانع، اصلاح جداول، رفع گودالها، ساماندهی نردهها و حذف موانع احتمالی از جمله اقداماتی است که براساس نظر کارشناسان آتشنشانی در دستور کار قرار گرفته تا مسیرهای تردد برای حضور گسترده شهروندان از بیشترین ضریب ایمنی برخوردار باشد.
سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران درباره بخش دوم عملیات نیز گفت: همزمان با آغاز مراسم وداع، از عصر روز جمعه نیروهای آتشنشانی در محلهای از پیش تعیینشده مستقر میشوند. در این مرحله، ۲۱۰ آتشنشان حرفهای به همراه ۷۱ دستگاه خودروی سبک، سنگین و موتورسیکلت در ۸۰ نقطه عملیاتی داخل مصلی و محدودههای اطراف آن حضور خواهند داشت و این استقرار تا پایان کامل مراسم وداع و حتی تا زمان تخلیه کامل مصلی که احتمال میرود تا روز دوشنبه ادامه داشته باشد، حفظ خواهد شد. علاوه بر این، نیروهای آتشنشانی در ۱۴ مبادی ورودی تهران، حدود ۶۰ زائرشهر که برای اسکان زائران پیشبینی شده و همچنین ۲۸ پارکینگ بزرگ اطراف پایتخت نیز با تجهیزات کامل مستقر خواهند شد تا ایمنی این مراکز را تأمین کنند.
خدمت بیوقفه در بدرقه رهبر شهید، مأموریتی فراتر از یک عملیات است
ملکی با اشاره به برنامهریزیهای انجامشده برای روز اصلی تشییع اظهار کرد: گستردهترین آرایش عملیاتی سازمان آتشنشانی در روز دوشنبه اجرا خواهد شد. بر این اساس، از نخستین ساعات صبح، نیروهای عملیاتی در ۲۱۰ نقطه از مسیر تشییع مستقر میشوند و با بهرهگیری از ۲۵۵ دستگاه خودروی سبک، سنگین و موتورسیکلت و حدود ۶۰۰ آتشنشان خدمات ایمنی و امدادی را ارائه خواهند کرد. در مجموع نیز طی روزهای برگزاری مراسم، حدود ۱۲۰۰ آتشنشان در بیش از ۴۰۰ نقطه عملیاتی با نزدیک به ۵۰۰ دستگاه خودرو وظیفه تأمین ایمنی، نظارت بر شرایط و آمادگی برای مقابله با هرگونه حادثه احتمالی را بر عهده دارند.
وی با بیان اینکه سومین محور مأموریتهای سازمان به کنترل گرمای هوا و ایجاد شرایط مناسب برای حضور مردم اختصاص دارد، افزود: در صحن اصلی مصلی که حدود ۶۰ هزار مترمربع وسعت دارد، با استفاده از رشتههای طولانی آبرسانی که طول هر یک حدود ۲۳۰ تا ۲۴۰ متر است، نزدیک به ۲۰ رشته در نقاط مختلف جانمایی شده است. این تجهیزات با اجرای عملیات آبپاشی و مهپاشی، بخشهای مختلف مصلی را پوشش میدهند تا دمای محیط کاهش یابد و حضور شهروندان در ساعات گرم روز با شرایط مناسبتری همراه باشد. همچنین در مسیر حدود ۲۵ کیلومتری تشییع از سهراه تهرانپارس تا میدان آزادی و ابتدای جاده فتح نیز عملیات مهپاشی و آبپاشی بهصورت مستمر توسط نیروهای مستقر و تجهیزات ویژه انجام خواهد شد تا از شدت گرما کاسته شود.
سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران در ادامه با ارائه توصیههایی به شرکتکنندگان در این مراسم گفت: از هموطنانی که از سایر شهرها به تهران سفر میکنند درخواست میکنیم حتیالمقدور از ورود با خودروی شخصی به داخل شهر خودداری کنند و خودروهای خود را در پارکینگهای پیشبینیشده در مبادی ورودی تهران مستقر کرده و ادامه مسیر را با ناوگان مترو و اتوبوسرانی که بهصورت شبانهروزی فعال خواهد بود، طی کنند. همچنین لازم است افراد در تمام طول مسیر، همسو با حرکت جمعیت حرکت کرده و از تغییر ناگهانی سرعت یا حرکت برخلاف جریان مردم خودداری کنند، زیرا این موضوع میتواند موجب برخورد افراد با یکدیگر و زمین خوردن شرکتکنندگان شود. در صورت افتادن فردی روی زمین نیز اطرافیان باید برای بلند کردن سریع او اقدام کنند تا از بروز حوادث زنجیرهای جلوگیری شود.
وی خاطرنشان کرد: سالمندان، بانوان باردار، افراد دارای بیماریهای زمینهای و خانوادههایی که کودک خردسال همراه دارند، بهتر است از حضور در مرکز ازدحام جمعیت پرهیز کرده و در حاشیه مسیر مستقر شوند. خانوادهها نیز باید مراقبت ویژهای از کودکان داشته باشند تا از گم شدن آنها جلوگیری شود. همچنین اگر فردی در میان جمعیت احساس تنگی نفس کرد، بهتر است دستهای خود را مقابل سینه قرار دهد تا فضای لازم برای تنفس حفظ شود. شهروندان باید از قرار گرفتن در مجاورت موانع سخت مانند دیوارها، نردهها، تیرها، درختان و بدنه ساختمانها خودداری کنند و در صورت نیاز به خروج از جمعیت، این کار را بهآرامی و بهصورت مورب انجام دهند. امیدواریم با همکاری مردم و تلاش شبانهروزی نیروهای امدادی، این آیین باشکوه با ایمنی کامل و بدون وقوع حادثه برگزار شود.
در نهایت، آنچه از این روزها در تاریخ باقی خواهد ماند، علاوهبر تصاویر حضور حماسی زائران مراسم تشییع رهبر شهید، روایت تلاش بیوقفه هزاران نیروی امدادی، خدماتی و اجرایی نیز بخشی از این حضور خواهد شد. خادمانی که با احساس مسئولیت، هماهنگی و آمادگی کامل، امنیت و آرامش مراسم را بر عهده گرفتهاند تا بدرقه رهبر شهید انقلاب در فضایی منظم، ایمن و آرام برگزار شود. این همافزایی، جلوهای روشن از فرهنگ خدمت، مسئولیتپذیری و همراهی برای تحقق یک هدف مشترک است؛ فرهنگی که در بزنگاههای بزرگ، سرمایه اجتماعی کشور را به نمایش میگذارد و نشان میدهد خدمت صادقانه، خود یکی از ماندگارترین روایتهای هر حماسه ملی است.
نظر شما