به گزارش خبرگزاری ایمنا، سعید فردانی امروز_ دوشنبه بیستوپنجم خرداد_ در جلسه کمیسیون هوشمندسازی و حمل و نقل شهری شورای اسلامی شهر اصفهان اظهار کرد: اقدامات گستردهای برای توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات، هوشمندسازی خدمات شهری و ارتقای امنیت سایبری انجام شده که بخشی از آنها برای نخستین بار در شهرداری اصفهان به مرحله اجرا رسیده است.
وی با اشاره به تشکیل کمیته فنی فاوا و هوشمندسازی برای نخستینبار در شهرداری اصفهان افزود: تاکنون بیش از ۴۵۰ جلسه در این کمیته برگزار شده و حدود ۲ هزار و ۹۰۰ مصوبه به تصویب رسیده که نزدیک به ۷۳ درصد آنها اجرایی شده است. بیشترین تمرکز جلسات بر توسعه سامانه اسرا، سامانه شهرسازی و سکوی خدمات شهروندی «اصفهان من» بوده است.
دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با بیان اینکه دامنه خدمات سازمان فاوا در این دوره دو برابر شده است، ادامه داد: پیش از این تنها ستاد و مناطق شهرداری تحت پوشش خدمات فناوری قرار داشتند، اما اکنون ۱۵ سازمان شهرداری نیز به این مجموعه اضافه شدهاند که به معنای افزایش قابل توجه حجم خدمات و مسئولیتها است.
فردانی از راهاندازی مجموعه «شهر و فناوری» به عنوان یکی از اقدامات مهم این دوره یاد کرد و ادامه داد: این مجموعه با دو هدف اصلی ایجاد شده است؛ نخست افزایش چابکی در اجرای پروژههای فناورانه و دوم تجاریسازی محصولات و دستاوردهای فناورانه شهرداری و سازمان فاوا در سطح استان و کشور.این مجموعه امکان جذب نیروهای تخصصی، اجرای پروژههای کوتاهمدت و توسعه فعالیتهای دانشبنیان را فراهم کرده و زمینه ورود دستاوردهای فناورانه شهرداری به بازارهای جدید را مهیا میکند.
وی یکی دیگر از دستاوردهای مهم این دوره را تدوین الگوی بومی شهر هوشمند دانست و یادآور شد: نبود یک مدل ارزیابی بومی برای شهرهای هوشمند در کشور، موجب شد شهرداری اصفهان تدوین این الگو را آغاز کند. نسخه سوم این مدل با مشارکت کلانشهرهای کشور تدوین و با حمایت سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور اجرایی شد و اکنون ۳۱ مرکز استان بر اساس این الگو مورد ارزیابی قرار میگیرند.
دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان ادامه داد: برای نخستین بار ساختار تخصصی امنیت سایبری در شهرداری شکل گرفت و تاکنون سه دوره ممیزی امنیتی در سطح شهرداری انجام شده است. در آزمونهای نفوذپذیری انجام شده، ۶۳۱ آسیبپذیری شناسایی شد که بیش از ۴۶۰ مورد آن رفع شده و اقدامات اصلاحی برای سایر موارد نیز در حال انجام است، همچنین ۳۸ جلسه کمیته راهبردی امنیت سایبری با ۲۰۶ مصوبه و ۱۲۹ جلسه کمیته فنی اجرایی با ۱۷۱ مصوبه برگزار شده است.
فردانی از راهاندازی زیرساخت ورود یکپارچه کاربران (SSO) خبر داد و یادآور شد: با این اقدام، کارکنان شهرداری تنها با یک بار ورود میتوانند به سامانههای مختلف دسترسی داشته باشند و تاکنون برای بیش از ۵۶۰۰ نفر دسترسی یکپارچه ایجاد شده است که بسیاری از این سامانهها توسط متخصصان داخلی سازمان طراحی و تولید شده است.
وی از راهاندازی مرکز پشتیبانی برخط ۲۴ ساعته در هفت روز هفته خبر داد و بیان کرد: در سال جاری بیش از ۳۶ هزار تماس در این مرکز ثبت شده که حدود ۹۵ درصد آنها بدون نیاز به ارجاع و در همان مرحله نخست پاسخ داده شده است؛ بیش از ۵۸ هزار درخواست پشتیبانی نیز ثبت شده که ۲۷ درصد آنها در کمتر از ۲۴ ساعت و ۵۶ درصد در کمتر از یک هفته رسیدگی شدهاند.
دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به توسعه سکوی خدمات شهروندی «اصفهان من» تصریح کرد: این سامانه که از سال ۱۳۹۹ آغاز به کار کرده، در سالهای اخیر بازطراحی کامل شده و اکنون به یکی از مهمترین درگاههای خدمات الکترونیکی شهر تبدیل شده است؛ تعداد کاربران این سامانه از حدود ۲۰۰ هزار نفر در سالهای ابتدایی به بیش از ۸۴۰ هزار نفر رسیده و بیش از ۹۰ درصد کاربران آن شهروندان اصفهانی هستند.تعداد نصبهای فعال برنامه اصرو نیز از حدود ۱۵ هزار مورد در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۲۵۰ هزار نصب افزایش یافته است.
فردانی با اشاره به استقبال شهروندان از خدمات غیرحضوری تاکید کرد: تاکنون بیش از ۴۲۳ هزار درخواست از طریق سامانه «اصفهان من» ثبت و به صورت الکترونیکی انجام شده که به معنای حذف صدها هزار مراجعه حضوری و سفر شهری است. برخی خدمات این سامانه روزانه تا ۴۰۰ هزار بار مورد استفاده قرار میگیرند و توسعه زیرساختهای پردازشی و اطلاعرسانی برای پاسخگویی به این حجم از تقاضا در دستور کار قرار دارد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود به توسعه زیرساختهای ارتباطی اشاره و خاطرنشان کرد : طول شبکه فیبر نوری شهرداری اصفهان از حدود ۷۵ کیلومتر در ابتدای این دوره به بیش از ۳۵۰ کیلومتر رسیده است.
دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان ادامه داد: استفاده از ظرفیت سرمایهگذاری بخش خصوصی و مدلهای مشارکتی موجب شده توسعه زیرساختهای ارتباطی با سرعت بیشتری انجام شود و زمینه ارائه خدمات هوشمند در سطح شهر فراهم شود. هدف نهایی این اقدامات، افزایش بهرهوری، تسهیل خدماترسانی، کاهش مراجعات حضوری، ارتقای کیفیت زندگی شهروندان و حرکت به سمت تحقق شهر هوشمند در اصفهان است.
نظر شما