به گزارش خبرگزاری ایمنا از البرز، گسترش فناوریهای نوین و تغییر شیوه تعامل شهروندان با خدمات شهری، مدیریت کلانشهرها را به سمت استفاده از ابزارهای هوشمند سوق داده است؛ روندی که امروز به یکی از شاخصهای اصلی توسعه شهری تبدیل شده است. در همین راستا، شهرداری کرج نیز با هدف ارتقای کیفیت خدمات حملونقل عمومی و تسهیل فرآیند پرداخت کرایه تاکسی، بررسی و طراحی سازوکار اجرای پرداخت الکترونیک با استفاده از فناوری «QR Code» را در دستور کار قرار داده است.
این موضوع در نشستی تخصصی با حضور علی سلطانیمقدم معاون مالی و اقتصادی شهرداری کرج، علی قاسمپور سخنگو و عضو شورای اسلامی شهر کرج و جمعی از مدیران و مسئولان حوزههای مالی، فناوری اطلاعات، حملونقل و تاکسیرانی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
حرکت به سمت خدمات شهری هوشمند
در ابتدای این نشست، حاضران با اشاره به افزایش استفاده شهروندان از ابزارهای پرداخت الکترونیک، بر ضرورت بهروزرسانی روشهای دریافت کرایه در ناوگان حملونقل عمومی تأکید کردند.
علی سلطانیمقدم، معاون مالی و اقتصادی شهرداری کرج، با اشاره به رویکرد مدیریت شهری در توسعه خدمات هوشمند اظهار کرد: امروز شهروندان انتظار دارند بسیاری از خدمات شهری بدون نیاز به پرداخت نقدی و از طریق بسترهای الکترونیک در دسترس باشد. حملونقل عمومی نیز یکی از مهمترین حوزههایی است که باید متناسب با نیازهای روز جامعه بهروزرسانی شود.
وی افزود: اجرای طرح پرداخت الکترونیک کرایه تاکسی علاوه بر افزایش رفاه شهروندان، موجب شفافیت بیشتر در فرآیندهای مالی، کاهش مشکلات ناشی از جابهجایی پول نقد و افزایش سرعت ارائه خدمات خواهد شد.
به گفته سلطانیمقدم، بررسیهای کارشناسی نشان میدهد استفاده از فناوری «QR Code» در شرایط فعلی یکی از مناسبترین گزینهها برای آغاز این تحول است؛ چراکه هزینه اجرای آن نسبت به سایر روشها کمتر بوده و نیازمند تجهیزات پیچیده و گرانقیمت نیست.
چرا QR Code؟
یکی از محورهای اصلی این نشست، مقایسه روشهای مختلف پرداخت الکترونیک در تاکسیها بود. کارشناسان حاضر در جلسه ضمن ارائه گزارشهای فنی، مزایا و محدودیتهای هر یک از روشها را تشریح کردند.
بر اساس این بررسیها، استفاده از کدهای QR به دلیل سادگی، قابلیت اجرا در مدت زمان کوتاه و امکان استفاده توسط طیف گستردهای از شهروندان، بهعنوان گزینهای عملیاتی مورد توجه قرار گرفت.
در این مدل، مسافران میتوانند با استفاده از تلفن همراه و اسکن کد نصبشده در داخل تاکسی، کرایه خود را بهصورت الکترونیکی پرداخت کنند. این روش علاوه بر حذف مشکلات مربوط به پول خرد و پرداخت نقدی، میتواند سرعت تبادل مالی میان راننده و مسافر را افزایش دهد.
کارشناسان معتقدند استفاده از QR Code بهویژه در شرایطی که بخش قابل توجهی از شهروندان از اپلیکیشنهای بانکی و پرداخت استفاده میکنند، میتواند با استقبال مناسبی مواجه شود.
دستگاههای پوز؛ گزینهای که فعلاً کنار گذاشته شد
در جریان این نشست، موضوع تجهیز تاکسیها به دستگاههای پوز اندرویدی نیز مورد بررسی قرار گرفت. با این حال، گزارشهای ارائهشده نشان داد که هزینه خرید تجهیزات، تعمیر و نگهداری، پشتیبانی فنی، استهلاک و احتمال خرابی دستگاهها، اجرای این مدل را در شرایط فعلی با چالشهای اقتصادی مواجه میکند.
بر همین اساس، مدیران شهری تصمیم گرفتند تمرکز مرحله نخست طرح را بر راهکار مبتنی بر QR Code قرار دهند تا امکان اجرای سریعتر و کمهزینهتر آن فراهم شود.
اهمیت جلب اعتماد رانندگان
یکی از موضوعات مهم مطرحشده در جلسه، نقش رانندگان تاکسی در موفقیت این طرح بود. حاضران تأکید کردند که اجرای هرگونه تحول در حوزه حملونقل عمومی بدون همراهی و مشارکت فعال رانندگان امکانپذیر نخواهد بود.
علی قاسمپور، سخنگو و عضو شورای اسلامی شهر کرج، در این خصوص گفت: هر طرحی که قرار است در سطح شهر اجرا شود، باید علاوه بر برخورداری از پشتوانه فنی، از مقبولیت اجتماعی نیز برخوردار باشد. اعتماد رانندگان تاکسی به سامانههای پرداخت الکترونیک و اطمینان از امنیت تراکنشها، یکی از مهمترین عوامل موفقیت این پروژه خواهد بود.
وی افزود: لازم است سازوکارهای نظارتی و پشتیبانی لازم به گونهای طراحی شود که رانندگان نسبت به فرآیند واریز وجوه و عملکرد سامانهها اطمینان کامل داشته باشند. همچنین فرهنگسازی و اطلاعرسانی مناسب برای شهروندان و رانندگان باید همزمان با اجرای طرح دنبال شود.
بررسی محل نصب کدهای پرداخت در تاکسیها
موضوع جانمایی و نحوه نصب برچسبهای QR در خودروهای تاکسی نیز بخش دیگری از مباحث این نشست را به خود اختصاص داد.
بر اساس پیشنهادهای مطرحشده، این کدها باید در نقاطی از خودرو نصب شوند که هم از نظر بصری مناسب باشد و هم دسترسی آسان مسافران را فراهم کند. نصب روی شیشههای داخلی خودرو یا در قسمت پشت صندلی راننده از جمله گزینههایی بود که مورد بررسی قرار گرفت.
قرار است طرحهای مختلف طراحی و پس از دریافت استعلام قیمت از پیمانکاران و مجریان احتمالی، مدل نهایی برای اجرا انتخاب شود.
تأمین هزینهها از ظرفیتهای تبلیغاتی
یکی دیگر از موضوعات مورد بحث در این نشست، تأمین منابع مالی اجرای طرح بود. در این زمینه پیشنهاد شد از ظرفیتهای تبلیغاتی موجود در فضای داخلی تاکسیها و همچنین بسترهای اطلاعرسانی شهری برای جبران بخشی از هزینههای اجرایی استفاده شود.
کارشناسان معتقدند بهرهگیری از این ظرفیتها میتواند علاوه بر کاهش هزینههای شهرداری، زمینه توسعه سریعتر طرح را نیز فراهم کند.
گامی در مسیر شهر هوشمند
هرچند اجرای پرداخت الکترونیک کرایه تاکسی در بسیاری از شهرهای جهان به یک رویه عادی تبدیل شده است، اما در برخی شهرهای کشور همچنان پرداخت نقدی سهم قابل توجهی از تراکنشهای حملونقل عمومی را به خود اختصاص میدهد.
اکنون مدیریت شهری کرج تلاش دارد با بهرهگیری از فناوریهای نوین، گام تازهای در مسیر تحقق شهر هوشمند بردارد. بر اساس تصمیمات اتخاذشده در این نشست، مقرر شده است پس از تکمیل مطالعات فنی، اقتصادی و اجرایی، برنامه عملیاتی مرحله نخست طرح تدوین و برای تصویب نهایی ارائه شود.
در صورت اجرای این برنامه، شهروندان کرجی در آیندهای نهچندان دور میتوانند تنها با اسکن یک کد و بدون نیاز به پول نقد، کرایه سفرهای درونشهری خود را پرداخت کنند؛ اقدامی که میتواند آغاز فصل جدیدی در هوشمندسازی خدمات حملونقل عمومی این کلانشهر باشد.
نظر شما