ابوالفضل باقریمنش در گفتوگو با خبرنگار ایمنا در قم با تشریح رسالتهای نوین شرکت پست در حوزه خدمترسانی اظهار کرد: پاسخگویی شفاف و ایجاد کانالهای ارتباط مستقیم با مردم، از مهمترین وظایف تدوین شده برای این اداره کل است.
وی با اشاره به حجم گسترده تبادلات پستی در استان قم افزود: اداره کل پست استان روزانه میزبان حدود ۳۰ هزار مراجعه مردمی است؛ با احتساب میانگین دو بسته برای هر نفر، شاهد حجم بسیار بالای درگیری عملیاتی هستیم که تمام تلاش مجموعه بر ارائه خدماتی شایسته و درخور شأن مردم در این حوزه متمرکز شده است.
مدیرکل پست استان قم با اشاره به دستاورد بزرگ این اداره کل در سطح کلان گفت: استان قم موفق شد در اجرای پروژه زیرساختی «جینف» رتبه اول کشور را به خود اختصاص دهد و ما در حال حاضر تنها استان در سطح کشور هستیم که توانستهایم صد درصد مکانهای پستی را «ژئوکد» کنیم؛ این یعنی تمام کدهای پستی استان بهروزرسانی و بر روی نقشههای بومی جانمایی شدهاند.
باقریمنش در تشریح اهمیت این دستاورد خاطرنشان کرد: پروژه ملی جینف که با هدف ایجاد پایگاه داده یکپارچه از نشانیهای مکانی و اتصال آن به هویتهای حقیقی و حقوقی طراحی شده، بهعنوان پایهای برای دولت الکترونیکی و اقتصاد دیجیتال در حال تغییر دادن یکی از بنیادیترین زیرساختهای حکمرانی در کشور است و پیشتازی قم در این حوزه، مسیر را برای تحقق خدمات هوشمند شهروندی هموار میکند.
وی با تأکید بر اینکه کیفیت خدمات، خط قرمز این اداره کل است، گفت: سرعت و دقت در توزیع مرسولات پستی برای ما اهمیت حیاتی دارد، در همین راستا همواره به همکاران و نامهرسانان تأکید شده است که علاوه بر رعایت اصل تکریم و سعهصدر در مواجهه با مردم، در تحویل به موقع و صیانت از سلامت مرسولات نهایت دقت را به کار بندند تا اعتماد عمومی به این نهاد خدمترسان بیش از پیش تقویت شود.
مدیرکل پست استان قم اضافه کرد: فرایندهای نظارتی برای ارتقای مستمر کیفیت خدمات پستی در سطح استان با جدیت دنبال میشود.
نظر شما