به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از صندوق بازنشستگی کشوری، علاءالدین ازوجی در مراسم امضای قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان صندوق برای سال جاری(بیمه دی)، فرایند انتخاب بیمهگر جدید را به یک «ماراتن» تشبیه و اظهار کرد: مسیر سختی را پشتسر گذاشتیم، چراکه هدف ما عملیاتی شدن ماده ۸۵ قانون مدیریت خدمات کشوری بود که بهرغم پیگیریهای فراوان در دولت، هنوز در مرحله بررسی است، بنابراین برای جلوگیری از وقفه در خدماترسانی با برنامهریزی دقیق وارد فاز اجرایی با شرکت جدید شدیم.
وی با اشاره به لزوم تغییر رویکرد نسبت به گذشته افزود: ملاک اصلی قضاوت درباره عملکرد، میزان رضایتمندی بازنشستگان است و اگر بازنشستگان از کیفیت خدمات بیمه رضایت داشته باشند، میتوانیم بگوییم در انجام مأموریت خود موفق بودهایم.
مدیرعامل صندوق بازنشستگی، بازنشستگان را به «نگین زیر سنگ» تشبیه کرد و گفت: این عزیزان سرمایه بیننسلی کشور هستند و نگاه ما به این گروه ذینفع باید تغییر کند؛ بازنشسته در تمام دنیا باید فراغت بهینه و هدفمند داشته باشد، اما ایجاد دغدغههای مستقیم و غیرمستقیم در حوزه بیمه و حقوق، این مسیر استراحت را با چالش روبهرو کرده است که باید اصلاح شود.
ازوجی با اشاره به تقویت بخش نظارتی و پاسخگویی افزود: مرکز تماس ۲۵۰۰ و هماهنگی میان کانونهای بازنشستگی و شرکت بیمه، ابهامات احتمالی در شروع قرارداد را برطرف خواهد کرد و پاسخها به صورت مکتوب و شفاف در کانالهای اطلاعرسانی منتشر میشود تا گلهمندیهای سنوات گذشته تکرار نشود.
بیمه تکمیلی، دغدغه معیشتی بازنشستگان است
معاون توسعه مدیریت و منابع صندوق بازنشستگی کشوری هم با تاکید بر شفافیت کامل در فرایند انتخاب بیمهگر جدید، بیمه تکمیلی را یکی از حیاتیترین نیازهای معیشتی جامعه بازنشستگی دانست.
حشمتالله سلیمانی اظهار کرد: اعتقاد راسخ ما در این دوره این است که بیمه تکمیلی درمان برای بازنشستگان، تنها یک خدمت رفاهی ساده نیست، بلکه یک دغدغه جدی معیشتی است. به همین دلیل، نوع نگاه و حساسیت ما به این حوزه با سایر خدمات رفاهی بهطور کامل متفاوت است.
نظر شما