به گزارش خبرگزاری ایمنا از گلستان، قدرتالله عابدی بعداز ظهر امروز – چهارشنبه دهم اردیبهشت- در نشست خبری با رسانههای استان اظهار کرد: دستگاههای اجرایی وظیفه دارند در چارچوب قوانین و مقررات به مطالبات مردم پاسخ دهند و در این مسیر باید از همه ظرفیتهای موجود برای تسهیل ارائه خدمات و رسیدگی به درخواستهای شهروندان استفاده شود.
وی با بیان اینکه برخی مطالبات مردمی ممکن است فاقد پشتوانه قانونی باشد، افزود: در مواردی که درخواستها مغایر با قوانین و مقررات باشد، طبیعتاً دستگاههای اجرایی امکان اقدام نخواهند داشت اما در مواردی که مطالبه مردم قانونی و قابل پیگیری باشد، این سامانه امکان ارجاع و رسیدگی سریع آن را فراهم میکند.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی گلستان گفت: در این سامانه، اگر درخواست ثبتشده از سوی شهروندان به حق و در چارچوب قانون باشد، موضوع از سطح دستگاه اجرایی در استان تا وزارتخانه مربوطه قابل پیگیری است و روند رسیدگی نیز بهصورت همزمان در سیستم ثبت و رصد میشود.
وی با تأکید بر ضرورت آشنایی دستگاههای اجرایی با ظرفیتهای این سامانه گفت: در همین راستا نشستهای آموزشی برای مدیران و کارشناسان دستگاههای اجرایی استان برگزار شده تا با سازوکارهای این سامانه آشنا شوند و بتوانند مطالبات مردمی را بهصورت دقیق و مؤثر پیگیری کنند.
عابدی افزود: روز گذشته نیز جلسهای آموزشی برای دستگاههای اجرایی استان برگزار شد تا مدیران با سازوکارهای سامانه و نحوه رسیدگی به درخواستها آشنایی بیشتری پیدا کنند.
وی در پایان تصریح کرد: بدون شک برای ارتقای کارایی این سامانه و بهرهگیری بهتر از ظرفیتهای قانونی آن، برگزاری نشستهای تخصصی و آموزشی در آینده نیز ادامه خواهد داشت تا مسیر خدمترسانی به مردم تسهیل شود.
نظر شما