مجید درویشی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا در کرمانشاه با اشاره به نقش حیاتی مداخلات روانشناختی در زمان بحران اظهار کرد: مرکز صدای مشاور با شماره سراسری ۱۴۸۰ در راستای مسئولیتهای اجتماعی و حمایتی خود به صورت ۲۴ ساعته و شبانهروزی آماده ارائه خدمات مشاورهای تخصصی به عموم هماستانیها است.
وی با تبیین جایگاه مشاوران در مدیریت افکار عمومی افزود: روانشناسان ما در خط مقدم آرامسازی جامعه و کاهش تنشهای روانی نقش محوری ایفا میکنند، این مرکز که پیش از این در مقاطع حساس از جمله دوران جنگ ۱۲ روزه عملکرد موفقی در کنترل بحرانهای روانی داشت، اکنون نیز با ظرفیت کامل در خدمت امنیت روانی شهروندان است.
مدیرکل بهزیستی کرمانشاه با تأکید بر رایگان بودن این خدمات گفت: هدف اصلی ما از شبانهروزی کردن این سامانه، ارتقای تابآوری روانی جامعه و آموزش راهکارهای علمی و مؤثر برای مدیریت اضطراب و دستیابی به آرامش پایدار است، شهروندان میتوانند در هر ساعت از شبانهروز، دغدغهها و فشارهای روانی خود را با متخصصان ما در میان بگذارند.
درویشی در ادامه به ارائه گزارشی از فعالیتهای اخیر این مرکز پرداخت و گفت: در حال حاضر روانشناسان و مشاوران زبده این مرکز روزانه به بیش از ۶۰ تماس تلفنی پاسخ میدهند. بر اساس پایشهای انجام شده، حدود ۱۰ درصد از این تماسها به طور مستقیم با هدف دریافت راهکار برای کاهش عوارض ناشی از فشارهای محیطی، کنترل هیجانات و مدیریت استرسهای ناشی از شرایط جنگی و بحرانی برقرار میشود که مشاوران ما با شیوههای علمی به آرامسازی این عزیزان میپردازند.
درویشی در پایان خاطرنشان کرد: بهزیستی کرمانشاه تا عبور کامل از شرایط حساس و بازگشت آرامش مطلق به افکار عمومی از هیچ تلاشی در حوزه سلامت روان دریغ نخواهد کرد و خط ۱۴۸۰ پل ارتباطی همیشگی ما با مردم خواهد بود.
نظر شما