به گزارش خبرگزاری ایمنا از لرستان، مهدی مجیدی امروز _ سهشنبه پنجم اسفند_ در جلسه ستاد خدمات سفر با تشریح وضعیت آمادگی مدارس برای اسکان میهمانان نوروزی با تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات گردشگری اظهار کرد: تجربه سفر برای هر مسافر، بیش از هر چیز به نوع برخورد و سطح خدمات ارائهشده وابسته است. رفتار مناسب و ارائه خدمات مطلوب موجب شکلگیری خاطرهای مثبت و تکرار سفر خواهد شد، در حالیکه تجربه نامطلوب میتواند اثر منفی بلندمدت بر ذهن گردشگر بر جای بگذارد.
وی با بیان اینکه تکریم مسافر باید به یک اصل مدیریتی تبدیل شود، افزود: برنامههای نوروزی زمانی موفق خواهند بود که رضایت گردشگران در اولویت قرار گیرد و همه دستگاهها با رویکرد خدمترسانی هماهنگ عمل کنند.
معاون عمرانی استاندار لرستان در ادامه با اشاره به ساختار کمیتههای ستاد خدمات سفر گفت: با توجه به ظرفیت گسترده روستاهای استان بهعنوان مقاصد گردشگری، پیشنهاد میشود کمیته روستایی و شهری بهصورت مستقل فعالیت کنند تا از توان دهیاریها و شوراهای اسلامی روستاها بهره بیشتری گرفته شود و حضور روستاها در برنامههای نوروزی تقویت شود.
وی با قدردانی از رسانهها برای پوشش جلسات ستاد و با تاکید بر اطلاعرسانی گسترده در سطح ملی افزود: معرفی ظرفیتهای استان در بازه زمانی پیشرو باید بهگونهای انجام شود که لرستان بهعنوان یکی از گزینههای اصلی سفرهای نوروزی در کشور مطرح شود.
مجیدی با اشاره به تأکید استاندار مبنی بر متفاوتبودن نوروز سالجاری اظهار داشت: شهرداریها باید در حوزه نورپردازی، زیباسازی شهری و نصب المانهای نوروزی فعالتر عمل کنند. اجرای جشنوارهها، برنامههای فرهنگی و آیینی، مسابقات عکاسی و رویدادهای بومی میتواند به افزایش نشاط اجتماعی کمک کند. همچنین ارزیابی عملکرد شهرداریها و تقدیر از مجموعههای برتر در دستور کار قرار گیرد.
معاون عمرانی استاندار لرستان تقارن نوروز و عید فطر را فرصتی ارزشمند دانست و افزود: این همزمانی ظرفیت مناسبی برای برگزاری برنامههای فرهنگی و مذهبی در کنار آیینهای نوروزی فراهم میکند و میتواند به تقویت همدلی و نشاط عمومی منجر شود.
وی با تأکید بر برگزاری منظم جلسات ستادهای شهرستانی تصریح کرد: فرمانداران باید بهصورت مستمر موضوعات مرتبط با آمادگی نوروزی را پیگیری کنند و در صورت نیاز، موارد حمایتی را به دبیرخانه ستاد اعلام کنند، توجه ویژه به شهرستانهای کمتر برخوردار ضروری است.
مجیدی آمادهسازی زیرساختها را از اولویتهای فوری برشمرد و گفت: ساماندهی سرویسهای بهداشتی، تأمین پارکینگ، لکهگیری و ایمنسازی مسیرهای دسترسی به جاذبهها باید از هماکنون در دستور کار قرار گیرد. ادارهکل راهداری نیز همکاری لازم را در این زمینه اعلام کرده است.
معاون استاندار لرستان همچنین بر آمادگی شبانهروزی پلیسراه، راهنمایی و رانندگی و شرکتهای بیمه تأکید کرد و افزود: در صورت بروز حادثه، مسافران نباید درگیر فرآیندهای طولانی اداری شوند و اطلاعرسانی شمارههای ضروری باید در بروشورهای نوروزی درج شود.
وی با اشاره به ضرورت بازبودن مساجد در زمان اذان، گفت: فراهمبودن دسترسی گردشگران به نمازخانهها و سرویسهای بهداشتی، بهویژه در مراکز شهرها و پارکها، اهمیت ویژهای دارد و شهرداران باید نظارت روزانه بر نظافت و تجهیز این فضاها داشته باشند.
مجیدی تقویت پوشش اینترنت در نقاط گردشگری، تأمین کارت سوخت کافی در جایگاهها و نظارت بر وضعیت بهداشتی مراکز بینراهی را از دیگر الزامات نوروزی عنوان کرد و افزود: دستگاههای اجرایی دارای مهمانسرا، نمازخانه یا سالنهای مناسب در صورت نیاز این ظرفیتها را برای اسکان موقت در اختیار ستاد قرار دهند و سالنهای ورزشی نیز برای شرایط اضطراری آماده باشند.
معاون عمرانی استاندار لرستان با تأکید بر اهمیت روشنایی معابر و زیباسازی شهری خاطرنشان کرد: شهرهای استان در ایام نوروز باید از نظر نورپردازی و آراستگی در وضعیت مطلوب قرار داشته باشند تا تصویری مثبت و ماندگار در ذهن مسافران ایجاد و زمینه میزبانی شایسته از گردشگران فراهم شود.
آمادگی ۱۳۱۴ اتاق اسکان نوروزی در مدارس لرستان؛ ارتقای دوبرابری کلاسهای ویژه
فرزاد محمدی، معاون پژوهش، برنامهریزی و توسعه منابع آموزش و پرورش لرستان اظهار کرد: مدارس استان در سه سطح «ویژه»، «الف» و «ب» دستهبندی شدهاند و در مجموع ۱۵۱ مدرسه برای این منظور شناسایی و برنامهریزی شده است که ظرفیت آنها به یکهزار و ۳۱۴ اتاق میرسد.
وی افزود: از مجموع اتاقهای آمادهسازیشده، ۱۱۱ اتاق در سطح «ویژه»، ۶۰۸ اتاق در سطح «الف» و ۵۹۵ اتاق در سطح «ب» قرار دارند. در سطح ویژه نیز امکانات اولیه شامل تخت، موکت، یخچال، تلویزیون و سایر تجهیزات ضروری پیشبینی شده و این سطح از نظر استاندارد خدماتی در حد یک مجموعه با کیفیت تقریبی سهستاره تعریف شده است.
معاون پژوهش، برنامهریزی و توسعه منابع آموزش و پرورش لرستان با اشاره به توزیع جغرافیایی ظرفیتها گفت: از مجموع ۱۳۱۴ اتاق، ۸۱۵ اتاق در خرمآباد، ۱۸۷ اتاق در بروجرد بهعنوان شهرستانهای دارای بیشترین حجم پذیرش مسافر، ۹۳ اتاق در پلدختر و ۳۵ اتاق در کوهدشت تجهیز شدهاند. این تقسیمبندی بر اساس برنامهریزیهای سنوات گذشته و میزان استقبال گردشگران در ایام نوروز انجام شده است.
وی تصریح کرد: در سایر شهرستانهای استان نیز آمادگی کامل برای پذیرش میهمانان نوروزی وجود دارد. استان به هفت قطب تقسیم شده و برای هر قطب، یک شهرستان بهعنوان معین تعیین شده است تا فرآیند پایش و نظارت را بر عهده داشته باشد و خدمات بهصورت منسجم ارائه شود.
محمدی درباره شهرستان رومشکان نیز گفت: کلاسهای پیشبینیشده در این شهرستان از آمادگی کامل برخوردارند و هرچند آمار دقیق آن پس از تکمیل جمعبندی ارائه خواهد شد، اما کیفیت امکانات نسبت به سال گذشته ارتقا پیدا کرده است.
معاون آموزش و پرورش استان با اشاره به روند بهبود کیفی خدمات اظهار کرد: سال گذشته ۴۸ کلاس در سطح ویژه فعال بود که امسال به ۱۱۱ کلاس افزایش یافته و رشدی بیش از ۱۰۰ درصد را نشان میدهد. در سطح «الف» نیز تعداد کلاسها افزایش داشته و در سطح «ب» از ۷۱۵ کلاس در سال گذشته به ۵۹۵ کلاس کاهش یافته تا تمرکز بیشتری بر ارتقای کیفیت خدمات انجام شود.
وی با تأکید بر محدودیتهای اعتباری افزود: با وجود این شرایط، آموزش و پرورش تلاش کرده است با استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود، بستر مناسب و ایمن برای اسکان مسافران نوروزی فراهم کند.
محمدی با اشاره به تجهیز مدارس در مناطق گردشگری گفت: برای نمونه، در مجاورت آبشار آبسفید در شهرستان الیگودرز، نزدیکترین مدرسه به این جاذبه طبیعی در حال آمادهسازی بهعنوان زیرساخت رفاهی است تا علاوه بر نوروز، در سایر تعطیلات سال نیز پذیرای گردشگران باشد؛ اقدامی که هم به تقویت زیرساختهای گردشگری و هم به بهبود منابع مالی آموزش و پرورش کمک خواهد کرد.
نظر شما