مدیران روزهای تعطیل هم باید آماده خدمت‌رسانی باشند

استاندار البرز با اشاره به اهمیت حضور مستمر مدیران در محل خدمت گفت: با وجود تعطیلی روزهای پنجشنبه، مدیران دستگاه‌ها باید آمادگی کامل برای حضور و خدمت‌رسانی داشته باشند و هیچ‌گونه خللی در ارائه خدمات به مردم پذیرفته نیست.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از کرج، مجتبی عبداللهی امروز _سه‌شنبه شانزدهم دی_ در جلسه شورای پدافند غیرعامل استان با تأکید بر لزوم حفظ آرامش عمومی و پاسخگویی مسئولانه به مطالبات مردم اظهار کرد: همه دستگاه‌های اجرایی موظف‌اند با رویکردی مسئله‌محور و به‌دور از هرگونه برخورد تنش‌زا، در مسیر حل مشکلات مردم گام بردارند.

وی با اشاره به اهمیت حضور مستمر مدیران در محل خدمت افزود: حتی با وجود تعطیلی روزهای پنجشنبه، مدیران دستگاه‌ها باید آمادگی کامل برای حضور و خدمت‌رسانی داشته باشند و هیچ‌گونه خللی در ارائه خدمات به مردم پذیرفته نیست.

استاندار البرز با تأکید بر رعایت حقوق شهروندی تصریح کرد: دستگاه‌های خدمات‌رسان از جمله آب، برق و گاز باید با نهایت دقت، مدارا و هماهنگی اقدام کنند و تا اطلاع ثانوی، از هرگونه اقدام شتاب‌زده که منجر به نارضایتی عمومی شود، پرهیز شود.

عبداللهی با اشاره به مسئولیت مستقیم مدیران نسبت به عملکرد زیرمجموعه‌های خود اظهار داشت: مدیران باید اشراف کامل بر عملکرد نیروهای تابعه داشته باشند و با مدیریت میدانی، از بروز ناهماهنگی‌ها جلوگیری کنند. اعتماد مردم زمانی تقویت می‌شود که خدمات با احترام، دقت و مسئولیت‌پذیری ارائه شود.

وی با بیان اینکه حمایت از معیشت مردم یک اصل اساسی در مدیریت استان است، گفت: مقرر شد دستگاه‌های خدمات‌رسان با ارائه بسته‌های پیشنهادی و هماهنگی بین‌بخشی، راهکارهایی برای مدیریت مصرف و تسهیل شرایط شهروندان به‌ویژه در مناطق کمتر برخوردار، ارائه دهند.

استاندار البرز خاطرنشان کرد: مدیران استان باید در همه ایام، خود را در کنار مردم بدانند و پاسخگویی را محدود به ساعات اداری نکنند. رضایت مردم، حفظ آرامش اجتماعی و تداوم خدمات پایدار، مهم‌ترین مأموریت مجموعه مدیریتی استان البرز است.

عبداللهی با اشاره به جایگاه پدافند غیرعامل در مدیریت پایدار استان گفت: پدافند غیرعامل صرفاً محدود به شرایط بحرانی نیست، بلکه رویکردی پیشگیرانه برای افزایش تاب‌آوری زیرساخت‌ها، خدمات عمومی و معیشت مردم در برابر تهدیدات و مخاطرات احتمالی است.

وی با تأکید بر نقش دستگاه‌های اجرایی در این حوزه افزود: همه دستگاه‌ها موظف‌اند الزامات پدافند غیرعامل را در برنامه‌ریزی‌ها و اجرای مأموریت‌های خود لحاظ کنند تا در شرایط مختلف، خدمات‌رسانی به مردم بدون وقفه و با کیفیت مطلوب ادامه یابد.

استاندار البرز ارتقای آمادگی، هماهنگی بین دستگاه‌ها و آموزش مستمر نیروهای اجرایی را از ارکان اصلی پدافند غیرعامل دانست و تصریح کرد: با تمرین، برنامه‌ریزی و اشراف مدیریتی می‌توان از بروز اختلال در خدمات حیاتی جلوگیری کرد و آرامش عمومی را حفظ نمود.

عبداللهی خاطرنشان کرد: پدافند غیرعامل به معنای مدیریت هوشمندانه، کاهش آسیب‌پذیری و افزایش اعتماد عمومی است و باید به‌عنوان یک فرهنگ سازمانی در همه دستگاه‌های استان نهادینه شود.

کد خبر 938875

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.