سعید فردانی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به اهمیت مشارکت شهروندان در فرایند هوشمندسازی شهری اظهار کرد: یکی از اولویتهای اصلی ما افزایش تعامل مردم با سامانههای هوشمند شهری است، زیرا شهر هوشمند بدون حضور و نقشآفرینی فعال شهروندان معنا پیدا نمیکند که در همین راستا مجموعهای از طرحها و پروژههای نوآورانه با هدف ارتقای آگاهی، توانمندی و انگیزه شهروندان برای استفاده از فناوریهای نوین طراحی و اجرا شده است.
وی نخستین نمونه از این اقدامات را باشگاه اصفهان هوشمند عنوان کرد و افزود: در این طرح سه محور اصلی شامل آگاهسازی، توانمندسازی و فرهنگسازی دنبال میشود که محور آموزش و کاربردیسازی هوش مصنوعی در اولویت قرار دارد.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان تاکید کرد: هدف ما این است که شهروندان، بهویژه نسل جوان، با مفاهیم و کاربردهای هوش مصنوعی به زبان ساده آشنا شوند و بتوانند این دانش را در زندگی فردی و اجتماعی خود به کار بگیرند.
فردانی گفت: باشگاه اصفهان هوشمند از طریق اپلیکیشن اصفهان من در دسترس همه شهروندان قرار دارد و فضایی پویا برای یادگیری و مشارکت دیجیتال ایجاد کرده است و تاکنون استقبال قابلتوجهی از سوی شهروندان صورت گرفته و ما تلاش داریم تا پایان سال بیش از ۱۰ هزار نفر را در این طرح مشارکت دهیم تا در مسیر یادگیری و تجربه فناوریهای نوین قرار گیرند.
وی با اشاره به یکی از طرحهای خلاقانه و جذاب این سازمان ادامه داد: پروژه «شهر پرگنجه» از نوروز ۱۴۰۴ در اصفهان آغاز شد و فاز نخست آن با استقبال بسیار چشمگیر شهروندان اجرا شد؛ این طرح در واقع تلفیقی از گیمیفیکیشن (Gamification) و مشارکت اجتماعی است که در قالب یک فضای بازیمحور طراحی شده و هدف آن تشویق شهروندان به انجام مأموریتهای شهری و مسئولیتپذیری اجتماعی است.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: در این طرح، شهروندان با شرکت در مأموریتهای شهری و مأموریتهای شخصی در اپلیکیشن اصفهان من، امتیاز و سکه دریافت میکنند و این سکهها به امتیاز تبدیل میشوند و رتبهبندی شهروندان در سامانه به اطلاع آنان میرسد.
فردانی گفت: فضای رقابتی ایجادشده بین شهروندان باعث شد مشارکت مردمی در امور شهری افزایش پیدا کند و در عین حال کاربری اپلیکیشن اصفهان من نیز بیش از پیش گسترش یابد و این طرح یکی از تجربههای موفق تلفیق فناوری، فرهنگ و سرگرمی در مدیریت شهری است.
وی افزود: یکی از اقدامات جدیدی که در میز هوشمندسازی تصویب شده و هماکنون در فرایند ارائه لایحه به شورای اسلامی شهر اصفهان قرار دارد، مربوط به پرداخت هوشمند کرایه حملونقل عمومی از طریق کد QR است که بر اساس این طرح، شهروندان میتوانند بدون نیاز به کارت حملونقل، تنها با استفاده از تلفن همراه خود از خدمات اتوبوس و مترو استفاده کنند.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان تاکید کرد: این سرویس بهصورت کامل در اپلیکیشن اصفهان من طراحی شده است و کاربران با ورود به بخش کیف پول و شارژ حساب خود، کد QR مخصوص را دریافت میکنند و هنگام استفاده از وسایل حملونقل عمومی با اسکن این کد در دستگاه مربوطه، مبلغ کرایه بهصورت خودکار از کیف پول دیجیتال آنها کسر میشود.
فردانی گفت: لایحهای که به شورای شهر ارسال شده، در پی آن است که برای شهروندانی که از این روش پرداخت نوین استفاده میکنند، تخفیفهای ویژهای در نظر گرفته شود که هدف از این اقدام، افزایش انگیزه برای استفاده از فناوریهای هوشمند، کاهش مصرف کارتهای فیزیکی، تسهیل در پرداخت و توسعه تعامل شهروندان با سامانههای هوشمند شهری است.
وی با اشاره به سیاستهای کلی مدیریت شهری در زمینه خدمات الکترونیک ادامه داد: یکی دیگر از محورهای مهم فعالیت ما، توسعه خدمات غیرحضوری در مناطق پانزدهگانه شهر اصفهان است و این سیاست بر پایه کاهش مراجعات حضوری و افزایش دسترسی دیجیتال شهروندان به خدمات طراحی شده است.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: شهروندان میتوانند از طریق سایت رسمی اصفهان من به نشانی my.isfahan.irیا از طریق اپلیکیشن اصفهان من، خدمات مرتبط با مناطق شهری را بدون نیاز به مراجعه حضوری دریافت کنند ؛ این خدمات شامل درخواستها، استعلامات، پرداخت عوارض، پیگیری پروندهها و بسیاری از خدمات روزمره شهروندی است.
فردانی با بیان اینکه این رویکرد در راستای تحقق مدیریت شهری هوشمند و انسانمحور است، تصریح کرد: سیاست ما این است که با تثبیت پایداری خدمات غیرحضوری، ارائه همان خدمات در مناطق شهری بهتدریج متوقف شود تا سیستم بهصورت کامل دیجیتال شود و به عبارت دیگر، هر اندازه خدمات در بستر آنلاین پایدارتر و اطلاعرسانی آن دقیقتر باشد، همان خدمات بهصورت حضوری حذف خواهد شد.
وی گفت: در حال حاضر، بیش از ۴۰ خدمت در مناطق پانزدهگانه شهرداری اصفهان بهصورت غیرحضوری ارائه میشود و این رقم در آینده نزدیک افزایش خواهد یافت و هدف نهایی این است که شهروندان بتوانند تمام نیازهای خود را از طریق سامانههای هوشمند شهرداری برطرف کنند و اصفهان به الگویی ملی در تحقق شهر هوشمند انسانمحور تبدیل شود.
نظر شما