محمد فتحی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: در راستای ارتقای کیفیت خدمات و فراهمسازی فضایی متناسب با شأن شهروندان و همکاران سازمانی، دفتر مرکزی اصفهانکارت به محل جدید به نشانی جدید واقع در میدان امام حسین (ع) ساختمان جهان نما، خیابان باب الرحمه، ورودی شماره ۲، آسانسور شماره ۶ طبقه پنجم منتقل شد.
وی افزود: این اقدام که در هماهنگی با معاونت مالی و اقتصادی شهرداری اصفهان و با هدف بهبود شرایط کاری و افزایش بهرهوری انجام گرفت، پاسخی به حجم بالای مراجعات، گستره فعالیتها و رشد روزافزون نقش این مجموعه در زیست هوشمند شهری اصفهان است.
سرپرست اصفهان کارت شهرداری اصفهان تاکید کرد: اصفهانکارت که هماکنون به عنوان بازوی تخصصی شهرداری در ارائه خدمات شهروندی، حملونقلی و رفاهی شناخته میشود، با بهرهگیری از زیرساختهای بهروز توانسته است نقش کلیدی در توسعه نظامهای خدماتی مبتنی بر فناوری ایفا کند.
فتحی گفت: این خدمات، شامل ارائه اعتبار رفاهی، تسهیل در خرید کالا و خدمات، و پشتیبانی از نظامهای تشویقی درونسازمانی میشود و نقش مهمی در افزایش رضایت کارکنان و ارتقای عدالت سازمانی در دستگاههای مختلف داشته است.
وی افزود: با نگاهی جامعتر، اصفهانکارت امروز بهعنوان پلی هوشمند میان خدمات حملونقل عمومی، خدمات شهروندی (طرح منزلت شهروندی)، مراکز تفریحی و خدمات رفاهی مطرح است.
سرپرست اصفهان کارت شهرداری اصفهان تاکید کرد: این تنوع خدمترسانی، از کارتهای اعتباری چندمنظوره تا تعامل با سامانههای حملونقل شهری، اصفهانکارت را به الگویی پیشرو در توسعه خدمات شهری هوشمند تبدیل کرده است.
فتحی گفت: با وجود دستاوردهای قابل توجه، پتانسیلهای اصفهانکارت به مراتب فراتر از وضعیت موجود است و ساختار منعطف، فناوریمحور و پشتیبانیشده توسط زیرساختهای بانکی پیشرفته، این امکان را فراهم میسازد که با همراهی مؤثر مدیران و ارکان مختلف شهرداری، دامنه خدمات گسترش یافته و تجربه زندگی شهری برای شهروندان به شکلی ملموس متحول شود.
وی اضافه کرد: پراکندگی خدمات، حجم بالای مراجعات حضوری و جایگاه راهبردی این دفتر در نقشه تحول دیجیتال شهرداری از جمله دلایلی بود که ضرورت جابهجایی دفتر را ایجاب کرد.
سرپرست اصفهان کارت شهرداری اصفهان تصریح کرد: مکان جدید با هدف ارائه خدمات با کیفیتتر، ایجاد فضای کاری استاندارد برای همکاران، و تسهیل دسترسی شهروندان طراحی و تجهیز شده است.
فتحی گفت: اصفهانکارت با رویکردی آیندهنگر و با اتکا بر ظرفیتهای فنی و نیروی انسانی توانمند خود، همچنان در مسیر توسعه و نوآوری گام برمیدارد.
وی افزود: این مجموعه در کنار دیگر بازوهای اجرایی شهرداری، درصدد است زیست شهری شهروندان را با تسهیل فرایندها، ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد همافزایی میان بخشهای مختلف، به سطحی نوین برساند.
نظر شما