به گزارش سرویس ترجمه خبرگزاری ایمنا، عربستان سعودی با بهرهگیری از مجموعهای از فناوریهای هوشمند و پلتفرمهای مبتنیبر هوش مصنوعی، تجربه حج را بهطور چشمگیری متحول کرده است. نوآوریهای این کشور، سفر، خدمات دینی و رفاه میلیونها زائر حج را آسان میکنند و هدف آنها ارائه خدماتی در سطح جهانی به زائران مکه مکرمه است. در واقع نوآوریها و برنامههای عربستان در طول حج ۲۰۲۵، نشاندهنده تعهد مستمر این کشور به مدرنسازی فرآیندهای حج، ارتقای خدمات به زائران و تحقق اهداف چشمانداز ۲۰۳۰ است. عربستان سعودی با استفاده از فناوریهای هوشمند و هوش مصنوعی توانسته است تجربه معنوی حج را برای میلیونها مسلمان در سراسر جهان به سطحی نوین از ایمنی، راحتی و غنای معنوی برساند.
برنامه عملیاتی حج ۱۴۴۶ هجری با فناوریهای نوین
عربستان سعودی بزرگترین و پیشرفتهترین برنامه عملیاتی خود را برای حج ۱۴۴۶ هجری (۲۰۲۵ میلادی) معرفی کرده است که شامل بیش از ۱۲۰ ابتکار تخصصی و ۱۰ مسیر دیجیتال هوشمند است. این برنامه با هدف مدرنسازی سفر حج و حفظ حرمت مناسک طراحی شده است. از جمله ویژگیهای برجسته آن میتوان به ربات هوشمند چندزبانه «مناره ۲»، صفحهنمایشهای هوشمند تعاملی، پلتفرم دیجیتال قرآن و اپلیکیشن سوره فاتحه اشاره کرد. همچنین برنامههای آموزشی و فرهنگی متنوعی برای پاسخگویی به نیازهای مختلف زائران در نظر گرفته شده است. از سوی دیگر بیش از ۲۰۰۰ نیروی انسانی آموزشدیده در نقاط کلیدی مستقر خواهند شد تا خدمات لجستیکی و مراقبتی با بالاترین استانداردها ارائه شود.
تحول دیجیتال در مدینه منوره
در مدینه، پلتفرمهای دیجیتال متعددی به زائران راهنمایی و پشتیبانی لحظهای ارائه میدهند. از جمله مهمترین این ابزارها، پلتفرم «نسک Nusuk» است که امکان رزرو وقت برای بازدید از روضه شریف در مسجد پیامبر(ص) را فراهم میکند. همچنین، اپلیکیشنهای بهداشتی همچون «توکلنا Tawakkalna» دسترسی فوری به خدمات پزشکی را تضمین میکنند تا سلامت زائران در طول اقامتشان حفظ شود. نقشههای دیجیتال و راهنماهای تعاملی نیز به زائران کمک میکنند تا به راحتی در اماکن مقدس و امکانات عمومی مدینه حرکت کنند. ویژگیهای مبتنیبر هوش مصنوعی پاسخگویی به سوالات زائران را به چندین زبان ممکن ساخته و تجربه آنان را سادهتر کرده است.
راهکارهای هوشمند حملونقل در مکه
در مکه، مرکز راهنمایی اتوبوسهای مکه با فناوریهای هوشمند، حملونقل زائران را بهینه میکند. این مرکز با استفاده از پلتفرم هوشمند «ارشیدنیArshidni» بهمعنای راهنماییام کن، که با «نسک مسر Nusuk Masar» یکپارچه شده است، اطلاعات دقیق سفر را به راهنمایان اتوبوسها ارائه میدهد و از رسیدن بهموقع زائران به محل اقامتشان اطمینان حاصل میکند. راهنمایان با استفاده از تبلتهای مدرن، بهروزرسانیهای لحظهای دریافت میکنند و اتاق کنترل بهصورت زنده بر مسیرهای اتوبوسها نظارت میکند تا عملیات به بهترین نحو مدیریت شود.
دستیار هوشمند در مسجدالنبی
آژانس امور دینی مسجدالنبی دستیار هوشمند «Smart Enrichment Assistant» را معرفی کرده است؛ اپلیکیشنی مبتنیبر هوش مصنوعی که در موسم حج به زائران خدمات متعددی از جمله زمانهای نماز، برنامههای دینی و مکانهای ارائه درسهای مذهبی را به زبانهای مختلف ارائه میدهد. این برنامه بخشی از استراتژی عربستان برای ادغام فناوری در خدمات دو مسجد مقدس این کشور است.
ساماندهی چمدانها با ابتکار مسیر مکه
وزارت کشور عربستان سیستم کدگذاری و مرتبسازی چمدانها را تحت ابتکار «مسیر مکه» معرفی کرده است. چمدانهای زائران در فرودگاههای مبدا ازجمله فرودگاه اسنبوغا در ترکیه به برچسبهای کدگذاری شده مجهز میشوند که اطلاعات سفر و محل اقامت را در خود دارند. پس از ورود به عربستان، چمدانها بهسرعت به محل اقامت زائران در مکه و مدینه منتقل میشوند تا دغدغه حملونقل بار کاهش پیدا کند و زائران بتوانند بر سفر معنوی خود متمرکز شوند.
خدمات هوش مصنوعی در فرودگاههای بینالمللی
سازمان دادهها و هوش مصنوعی عربستان (SDAIA) نقش مهمی در بهبود تجربه زائران در فرودگاههای بینالمللی ایفا میکند. در فرودگاه اسنبوغا در آنکارا، فناوریهای پیشرفته این سازمان موجب تسهیل سفر زائران ترکیهای شده است، فرآیندهای پردازش را تسریع میکند و زمان انتظار را به حداقل میرساند. این اقدامات نشاندهنده تعهد عربستان به ارائه خدمات باکیفیت به زائران حج از سراسر جهان است.
نظر شما