شفافیت، اصالت و همدلی کلید روابط موفق است

استاندار اصفهان در همایش جهانی ارتباطات و روابط‌عمومی با اشاره به نقش روابط عمومی در عصر دیجیتال، گفت: «شفافیت، اصالت و همدلی»، سه ضلع اصلی مثلث اعتمادسازی و پایه‌های اصلی روابط عمومی موفق عنوان کرد.

‌به گزارش خبرگزاری ایمنا از اصفهان و به نقل از اداره کل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری، مهدی جمالی‌نژاد در همایش بزرگداشت روز جهانی ارتباطات و روابط‌عمومی خطاب به فعالان ارتباطات و روابط‌عمومی با بیان اینکه «شفافیت، اصالت و همدلی»، سه ضلع اصلی مثلث اعتمادسازی و پایه‌های اصلی روابط عمومی موفق است، اظهار کرد: اگر از این اصول سه‌گانه مطرح شده اطلاعی نداریم، بهتر است اصلاً اطلاع‌رسانی نکنیم زیرا روابط‌عمومی باید به این اصول تسلط داشته باشد.

وی با اشاره به عملکرد برخی رسانه‌ها گفت: بعضی رسانه‌ها با وجود دیدن حقیقت، آن را منتشر نمی‌کنند، حتی اگر موضوع سیاسی باشد.

استاندار اصفهان با تاکید بر اینکه اخلاق و مسئولیت‌پذیری، شرط اصلی کار رسانه‌ها و مدیران است، تصریح کرد: یک مدیر روابط عمومی باید استراتژیست باشد، پیام را در زمان مناسب به مخاطب برساند و داستان‌هایی خلق کند که دل‌ها را فتح کند.

وی با اشاره به تجربه خود در شهرداری اصفهان گفت: زمانی که شهردار بودم، برخی می‌گفتند زیاد کار نکن، اما یک شهر فقط یک شهردار دارد و این تجربه موفق را از شهرداران موفق اروپایی دارم و این نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری یک مدیر است.

چالش اصلی دستگاه‌های اجرایی را روایت‌سازی کنید

جمالی‌نژاد با تأکید بر اهمیت روایت‌سازی درست گفت: با کمال تأسف گاهی دیگران (رسانه‌های بیگانه) از ناکرده‌های ما در خارج از کشور روایت‌سازی می‌کنند، در صورتی که هماهنگی بین بخش‌های مختلف سازمان و حفظ خط واحد ارتباطی، از وظایف اصلی روابط عمومی است.

وی با اشاره به نقش اخلاق در روابط عمومی گفت: روابط بدون اخلاق تنها یک ابزار تبلیغاتی است، اما روابط همراه با اخلاق، تحول‌آفرین و تغییردهنده است.

استاندار اصفهان با بیان اینکه روابط عمومی حرفه‌ای همیشه در حال تحول است، گفت: حتی با پیشرفت فناوری و هوش مصنوعی، آنچه ثابت می‌ماند، «انسانیت» در روابط عمومی است.

استاندار اصفهان در پایان خطاب به مدیران روابط عمومی گفت: شما مسئول ارزش‌هایی هستید که هنوز نوشته نشده‌اند و هر پیامی که از قلب نوشته شود، باید با عقل و وجدان ویرایش شود و در دنیایی که بسیاری بلند سخن می‌گویند، متفاوت باشید و «عمیق گوش دهید، حکیمانه بیندیشید و ماندگار عمل کنید».

کد خبر 866463

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.