به گزارش ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری تهران، از پانزدهم اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۱ استاندارد دسترس‌پذیری پرتال شهرداری تهران برای افراد نابینا فراهم شده است تا این شهروندان نیز برای انجام امور مرتبط با شهرداری بتوانند به‌تنهایی، از خدمات پرتال شهرداری استفاده کنند.
برای دسترسی آسان نابینایان به صفحات وب، نرم‌افزارهای صفحه‌خوانی وجود دارد که بر اساس آن، تمام جزئیات صفحه توسط این برنامه برای کاربر خوانده می‌شود و فرد نابینا از این طریق از مطالب صفحه آگاه می‌شود و می‌تواند در صفحات پرتال جست‌وجو و خدمت مورد نظر خود را دریافت کند.
همچنین با توجه به فارسی بودن محتوای پرتال شهرداری تهران، شهروند باید نسبت به نصب نرم‌افزارهای صفحه‌خوان ایرانی اقدام کند؛ بر این اساس، نرم‌افزار صفحه‌خوان با هر بار فشردن دکمه‌ی TAB، محتوای متنی مربوط به آن بخش را می‌خواند و این امکان را فراهم می‌کند که کاربر به صفحه مورد نظر، دسترسی داشته باشد.
اقدامات دیگری در حوزه افزودن قابلیت دسترس‌پذیری پرتال برای افراد کم‌بینا یا دارای اختلالات بینایی از طرف سازمان فاوای شهرداری تهران در جریان است.
