به گزارش سرویس ترجمه ایمنا، سائوپائولو، یکی از پرجمعیت ترین شهرهای جهان است که از مدرنترین تکنولوژیهای جهان به منظور کاهش امور وقت گیر اداری استفاده میکند. دسکومپلیکا (Descomplica) که به معنی "ساده" است، ابتکار نوین شهری در سائوپائولو محسوب میشود؛ این فناوری جدید بیش از ۳۵۰ نوع خدمات دولتی را برای افزایش کیفیت زندگی به شهروندان ارائه میدهد. از جمله این خدمات میتوان به ارائه کارت پارکینگ برای افراد معلول و سالخورده، صدور مالیات، ثبت نام خدمت نظام وظیفه، فعال شدن بیمه بیکاری، درخواست کارت وسایل حمل و نقل عمومی برای دانشجویان و دانش آموزان و خدمات مشابه دیگر اشاره کرد.
تنها سه ماه پس از زمان شروع فعالیت، دسکومپلیکا برای بیش از ۵۰ هزار نفر فراهم شد. این طرح اکنون وسعت بیشتری پیدا کرده و دیسکومپلیکا دیجیتال نیز به آن اضافه شده است؛ راهکاری که نحوه استفاده از خدمات الکترونیکی و نرم افزارها را به شهروندان ارائه می دهد. جالب است بدانید که تمام فعالیتهای زیرمجموعه این برنامه خدماتی در مکانی با مساحت ۱۲هزار متر مربع صورت میگیرد. در مجموع، بر اساس این برنامه، ۵۱ عنوان شغل توسط ۱۱ دبیرخانه شهری مدیریت میشوند که روزانه به حدود هزار و ۷۰۰ درخواست حضوری پاسخ میدهند.
نظر شما