به گزارش خبرگزاری ایمنا، در راستای ارتقای کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی و تقویت مشارکت شهروندان در مدیریت شهری، امکان ارزیابی و نظرسنجی درباره عملکرد و کیفیت خدمات شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان و حومه از طریق اپلیکیشن «اصفهان من» فراهم شده است.
شهروندان و مسافران ناوگان اتوبوسرانی می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن «اصفهان من» و ورود به بخش «اتوبوس»، در نظرسنجی کیفیت خدمات شرکت کنند و دیدگاه‌ها و تجربه‌های خود را درباره خدمات ارائه‌شده به ثبت برسانند.
این بستر با هدف آسان شدن دسترسی شهروندان به فرایند نظرسنجی و استفاده از ظرفیت فناوری‌های دیجیتال برای دریافت بازخوردهای مردمی راه‌اندازی شده است تا مسافران بدون نیاز به مراجعه حضوری، نظرات خود را درباره کیفیت خدمات اتوبوسرانی اعلام کنند.
ارزیابی خدمات از نگاه استفاده‌کنندگان، فرصتی برای شناسایی دقیق‌تر نقاط قوت، احصای مشکلات و کاستی‌های موجود و اولویت‌بندی نیازهای مسافران فراهم می‌کند و می‌تواند مبنایی برای برنامه‌ریزی هدفمندتر در راستای بهبود عملکرد ناوگان، افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای کیفیت سفرهای درون‌شهری باشد.
از شهروندان اصفهانی دعوت می‌شود با مشارکت در این نظرسنجی، مدیریت شهری را در شناسایی مطالبات و بهبود مستمر خدمات حمل‌ونقل عمومی همراهی کنند.
از شهروندان اصفهانی دعوت می‌شود با مشارکت در این نظرسنجی و ثبت دیدگاه‌ها و تجربه‌های خود از خدمات اتوبوسرانی، مدیریت شهری را در شناسایی نیازها و ارتقای کیفیت حمل‌ونقل عمومی همراهی کنند.
شهروندان برای شرکت در این نظرسنجی می‌توانند از طریق لینک مستقیم my.isfahan.ir به سامانه نظرسنجی مراجعه و دیدگاه‌های خود را ثبت کنند.
نظر شما