سعید فردانی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا تصریح کرد: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با قدمتی حدود چهار دهه، در حوزههای فناوری اطلاعات، فناوری ارتباطات و فناوریهای تحولآفرین همچون هوش مصنوعی، بلاکچین و واقعیت افزوده فعالیت میکند.
وی افزود: با توجه به اینکه امروزه کسبوکارها برای ارتقای عملکرد خود نیازمند بهرهگیری از فناوری هستند و شورای ششم شهر اصفهان نیز بر هوشمندسازی خدمات و حرکت به سمت شهر هوشمند تأکید دارد، چراکه نقش سازمان فاوا در مدیریت شهری بیش از گذشته اهمیت پیدا کرده است.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان تصریح کرد: امروزه فناوری تتها در فضاهای اداری و تخصصی مورد استفاده قرار نمیگیرد، بلکه در زندگی روزمره شهروندان و در فرایندهای مختلف مدیریت شهری حضور دارد، سازمان فاوا نیز متناسب با مأموریتهای جدیدی که از سوی مدیریت شهری به آن ابلاغ شده، ساختار، فرایندها و شیوههای تعامل خود را بهروزرسانی کرده است.
وی ادامه داد: تلاش ما این است که در آینده نزدیک کسبوکارها با فناوری و فناوری با نیازهای کسبوکار هماهنگ شود؛ میتوان گفت شهر و شهرداری اصفهان از جمله برندها و پیشگامان شهر هوشمند در کشور است.
فردانی اظهار کرد: در شهرداری اصفهان، حوزه شهر هوشمند در سه بخش کسبوکارهای سازمانی، خدمات لبه سازمانی و محیط شهری دنبال میشود و تلاش داریم حرکتی متوازن و متعادل را بر اساس یک برنامه راهبردی برای سالهای آینده دنبال کنیم.
وی گفت: یکی از دستاوردهای این حرکت، سکوی «اصفهان من» است که زیرساخت احراز هویت آن در حال حاضر نزدیک به یک میلیون نفر را پوشش میدهد، همچنین بیش از ۴۰ درصد نفوذ ورود یکپارچه یا SSO در این سکو ایجاد شده و شاهد رشد قابل توجه استفاده از خدمات شهری و شهروندی هستیم.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به مهمترین مأموریت این سازمان گفت: مهمترین مأموریت سازمان فاوا، ایفای نقش بهعنوان شریک تحول کسبوکارهای شهری است؛ به این معنا که با استفاده از فناوریهای تحولآفرین، در کنار کسبوکارهای شهری قرار بگیریم و صرفاً به دنبال بهبود فرایندها نباشیم، بلکه تحول مبتنی بر دیجیتالیشدن را دنبال کنیم.
وی افزود: لازم است هم تیم فنی سازمان فاوا نگاه کسبوکاری پیدا کند و هم بخشهای کسبوکار درک فنی مناسبی داشته باشند، این اتفاق در قالب جلسات کمیته فنی ـ مدیریتی فاوا و هوشمندسازی طی سه سال گذشته بهخوبی دنبال شده است.
فردانی خاطرنشان کرد: در این مدت بیش از ۴۶۰ جلسه برگزار شده است و توانستهایم گفتمان حرکت به سمت تحول دیجیتال و شهر هوشمند را بهصورت مناسب در بخشهای مختلف مدیریت شهری توسعه دهیم.
وی ادامه داد: مأموریت اصلی سازمان فاوا این است که در کنار کسبوکارها قرار گیرد و به آنها کمک کند با استفاده از فناوریهای روز، خدمات بهتری به شهروندان ارائه دهند و در نهایت بخشهای فنی و کسبوکار باید رضایت شهروندان، گردشگران، کارکنان، پیمانکاران و سایر ارگانهای فعال در شهر را دنبال کنند.
فناوری، مبنای شناخت وضعیت موجود و تصمیمگیری برای آینده
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان درباره نقش فاوا در عملکرد روزانه شهرداری گفت: یک استعاره شناختهشده در حوزه مدیریت وجود دارد که میگوید «اگر نتوانید اندازهگیری کنید، نمیتوانید مدیریت کنید»، در حوزه فناوری نیز نخستین سطحی که میتواند به مدیر یا یک حوزه کسبوکاری مانند مدیریت شهری اطمینان و قطعیت بدهد، این است که تصویری دقیق از وضعیت موجود داشته باشد؛ تصویری که مربوط به امروز باشد، نه تنها گذشته.
وی افزود: فناوری به کسبوکارها کمک میکند وضعیت موجود را بهدرستی درک کنند و برای رسیدن به آینده مطلوب تصمیم بگیرند، این نگاه، وجه پشتیبان و تحولآفرین فناوری در مدیریت شهری است.
فردانی تصریح کرد: کسبوکارهای شهری در آینده نزدیک باید مبتنی بر فناوری تغییر ماهیت و هویت دهند، مدیریت شهری اصفهان در سال ۱۳۹۴ تجربه تحول دیجیتال را در بستر تاکسیهای شهری پشت سر گذاشت؛ در شرایطی که نگاه غالب مدیریت شهری، بهبود فرایندها بود، فناوری با رویکرد تحول دیجیتال وارد شد و کل این کسبوکار را متحول کرد.
وی تأکید کرد: فناوری باید در کنار نقش پشتیبان، نقش تحولآفرین خود را نیز در دستور کار قرار دهد و کسبوکارها را با عینک تحول دیجیتال بررسی، ممیزی و بازآفرینی کند، اگر این مأموریت بهموقع آغاز نشود، ممکن است در فرصت محدود پیشرو نتوانیم پاسخ مطلوبی به نیازهای آینده نزدیک کسبوکارهای شهری بدهیم.
نظر شما