مهدی سلطانآقایی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به برگزاری چهارمین جلسه کمیته نظارتی شورای اسلامی شهر اصفهان در منطقه ۷ اظهار کرد: این نشست با حضور رسول میرباقری و احمدرضا مصور، اعضای شورای اسلامی شهر اصفهان برگزار شد و طی آن بیش از ۱۲ درخواست و مطالبه شهروندان در حوزههای مختلف شهری بهصورت مستقیم مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
وی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیریت شهری با شهروندان افزود: حضور مدیران و مسئولان در کنار مردم و شنیدن بدون واسطه مسائل و درخواستهای آنها، نقش مهمی در شناسایی دقیق مشکلات، تسریع روند رسیدگی و افزایش رضایتمندی شهروندان دارد.
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان ادامه داد: افزایش ساختوساز و توسعه شهری بهطور طبیعی موجب افزایش مطالبات و مراجعات شهروندان در حوزههای مختلف میشود؛ از اینرو باید ارتباط مستمر با مردم و پاسخگویی به درخواستهای آنان بهعنوان یکی از اولویتهای مدیریت شهری دنبال شود.
سلطانآقایی تصریح کرد: در جلسه کمیته نظارتی، درخواستهای مطرحشده از سوی شهروندان در حوزههای مختلف شهری بهصورت مستقیم بررسی شد و پاسخهای لازم به متقاضیان ارائه و موارد نیازمند پیگیری در دستور کار قرار گرفت.
وی با اشاره به تداوم ارتباط مدیریت منطقه با شهروندان خاطرنشان کرد: علاوه بر جلسات کمیته نظارتی شورای اسلامی شهر، جلسات ملاقات مردمی نیز بهصورت مستمر در منطقه ۷ برگزار میشود تا شهروندان بتوانند مسائل و درخواستهای خود را بدون واسطه با مدیران منطقه مطرح کنند.
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان افزود: جلسات ملاقات مردمی هر هفته روزهای دوشنبه در منطقه برگزار میشود و در سایر روزهای هفته نیز در ساعات مشخص، امکان مراجعه شهروندان و طرح درخواستها فراهم است تا روند رسیدگی به مطالبات با سرعت و دقت بیشتری دنبال شود.
سلطانآقایی تأکید کرد: رویکرد مدیریت منطقه ۷ بر تقویت ارتباط دوسویه با شهروندان، تسریع در پاسخگویی، افزایش شفافیت و جلب رضایت مردم است و رسیدگی مستمر به مطالبات و پیگیری مسائل شهری با جدیت ادامه خواهد داشت.
نظر شما