حسن محمدحسینی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به کسب رتبه نخست منطقه ۸ شهرداری اصفهان در حوزه خدمات غیرحضوری اظهار کرد: توسعه و ارتقای خدمات الکترونیکی و غیرحضوری از ابتدای دوره مدیریت منطقه بهعنوان یکی از اولویتهای اصلی در برنامههای اجرایی قرار گرفت و تمام واحدهای منطقه با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات شهری، کاهش مراجعات حضوری و افزایش سرعت و کیفیت ارائه خدمات در این مسیر فعالیت کردهاند.
وی افزود: هدفگذاری مشخص برای توسعه خدمات غیرحضوری، یکی از برنامههای راهبردی مدیریت و کارکنان منطقه ۸ بوده و بر همین اساس، با ایجاد هماهنگی میان بخشهای مختلف، اصلاح فرآیندهای اداری، بهرهگیری از ظرفیت سامانههای هوشمند و ارتقای زیرساختهای الکترونیکی، زمینه ارائه خدمات آسانتر و سریعتر به شهروندان فراهم شده است.
مدیر منطقه ۸ شهرداری اصفهان با بیان اینکه حرکت به سمت شهرداری هوشمند از مهمترین رویکردهای مدیریت شهری است، تصریح کرد: توسعه خدمات غیرحضوری علاوه بر افزایش رضایتمندی شهروندان، موجب صرفهجویی در زمان، کاهش هزینههای مراجعه، شفافیت بیشتر فرایندها و تسریع در انجام امور میشود و نقش مؤثری در ارتقای بهرهوری سازمانی دارد.
محمدحسینی ادامه داد: موفقیت منطقه ۸ در کسب رتبه نخست خدمات غیرحضوری، نتیجه تلاش، همکاری و مسئولیتپذیری کارکنان منطقه و اهتمام مجموعه مدیریت شهری برای تحقق دولت الکترونیک و ارائه خدمات نوین به شهروندان است.
وی خاطرنشان کرد: منطقه ۸ شهرداری اصفهان با استمرار توسعه خدمات الکترونیکی، بهبود فرآیندهای هوشمند و افزایش سهم خدمات قابل ارائه از طریق سامانههای غیرحضوری، تلاش خواهد کرد زمینه ارائه خدمات باکیفیتتر، سریعتر و آسانتر را برای شهروندان فراهم کند و جایگاه خود را در حوزه مدیریت هوشمند شهری بیش از پیش ارتقا دهد.
نظر شما