به گزارش خبرگزاری ایمنا از قم، جلسه ظهر _دوشنبه بیستودوم تیر_ شورای اسلامی شهر قم که در سالن شهید زین الدین برگزار شد، به ارزیابی ابعاد مختلف اجرایی و زیرساختی مراسم تشییع «رهبر شهید ایران» اختصاص پیدا کرد.
اگرچه این مراسم با حضور حماسی بیش از ۴ میلیون نفر، شکوهی ملی و بینالمللی را به نمایش گذاشت، اما اعضای شورای شهر با نگاهی آسیبشناسانه، ضرورت ارتقای زیرساختها و اصلاح فرآیندهای مدیریت بحران در قم را برای میزبانی از چنین رویدادهایی حیاتی دانستند.
زیرساختهای قم نیازمند بازنگری جدی است
روحالله امراللهی، رئیس شورای اسلامی شهر قم با تأکید بر خلق حماسه توسط مردم قم گفت: قم به دلیل جایگاه ویژه مذهبی، بهطور مستمر میزبان رویدادهای ملی و بینالمللی است. نیازهای شهر قم برای میزبانی بهتر احصا و به نهادهای بالادستی منعکس شده است؛ چرا که زیرساختهای فعلی برای چنین تجمعات عظیمی، نیازمند تقویت و بازنگری است.
وی با اشاره به مطالبه اعضا برای شفافیت عملکردی افزود: انتظار شورا، دریافت گزارش دقیق عملکرد شهرداری قم در این مراسم بود تا نقاط قوت و ضعف برای آینده تبیین شود.
رویکرد مدیریتی و دستاوردهای فرهنگی
در بخش دیگری از این نشست، بهزاد احمدی فارسانی، مدیرکل میراث فرهنگی استان قم با اشاره به اهداف کلان برگزاری این مراسم اظهار کرد: تکریم شهید و تقویت وحدت عمومی و خشم علیه استکبار، از اولویتهای اصلی بود. در بخش تکریم مهمانان، ۹۰ درصد اقدامات توسط مدیریت شهری انجام شد.
وی با تشریح جزئیات اسکان زائران تصریح کرد: اسکان در لایههای مختلف از نیروهای امنیتی، ویژه و استانی تا طلاب و مردم عادی مدیریت شد. همچنین با تدارک ۱۵۰۰ تخت VIP، پذیرایی از ۹۷۰ نفر از مهمانان ویژه انجام گرفت و سایر ظرفیتهای شهری نظیر ورزشگاهها، مدارس و بوستانها نیز برای اسکان عموم به کار گرفته شد.
مصطفی ملایی، رئیس کمیسیون فرهنگی شورا نیز با اشاره به فعالیتهای فرهنگی این رویداد، از توزیع ۵۰۰ هزار بسته فرهنگی در میان تشییعکنندگان خبر داد.
نقد نگاه «سنتی» در مدیریت رویدادهای کلان
یکی از مباحث محوری جلسه، انتقاد از نحوه مدیریت ترافیک و اسکان بود. سید محمدحسین دهناد، رئیس کمیسیون حملونقل شورای شهر با اشاره به جمعیت ۴ تا ۵ برابری این مراسم نسبت به نیمهشعبان، تصریح کرد: یکی از آسیبهای جدی این برنامه، نبود “فرماندهی واحد” در حوزه حملونقل بود. نگاه سنتی به مدیریت اینگونه مراسم، آسیبزا است؛ ما نیازمند ابزارهای نوین، دادهمحور و مسیریابهای هوشمند برای مدیریت شبکه معابر هستیم.
دهناد همچنین بر کمبود عوامل انسانی و راهنما در سطح شهر به عنوان یکی از خلأهای مشهود تأکید کرد.
آسیبهای پنهان؛ از قطعی ارتباطات تا نبودِ سایهبان
محسن محرری، عضو شورای شهر قم با اشاره به نارضایتیهای بخشی از زائران، از ضعف در استفاده از ظرفیتهای مردمی انتقاد کرد و گفت: برخی موارد از پیش پیشبینی نشده بود؛ از جمله خارج شدن آنتندهی تلفن همراه از دسترس که عملاً مدیریت ستادهای گمشدگان را با اختلال جدی مواجه کرد و تنها راه ارتباطی، تماس با ۱۱۰ و ۱۳۷ بود.
وی با اشاره به اینکه با هزینه زیاد اتوبوس از شهرهای دیگر تهیه شده بود تا موجب رفاه زائران شود خاطرنشان کرد: با این حال مدیریت ضعیف مراسم موجب شد خدمت رسانی حمل و نقلی ضعیف باشد.
این عضو شورای اسلامی شهر قم با اشاره به وقوع سه گره ترافیکی بسیار مهم تنها در محور آیت الله بروجردی که موجب خستگی مردم شد گفت: اگر پلیس راهور همکاری خوبی با شهرداری نداشت باید از طریق مدیران کلان این مسئله حل می شد.
ماشالله سعادتمند، رئیس شورای استان قم نیز با انتقاد از وضعیت مسیر پیامبر اعظم (ص) افزود: در مسیری که مردم ساعتها زیر آفتاب حضور داشتند، دریغ از یک موکب یا سایهبان! این برای سالمندان و بیماران بسیار آزاردهنده بود. همچنین محور کوه خضر و ترافیک منتهی به میدان ولیعصر (عج) پس از نماز صبح، شرایط بسیار نابسامانی داشت.
لزوم مسئولیتپذیری در حوزههای تخصصی
نرجس نیازمند، عضو شورای شهر نیز با تأکید بر اینکه نباید تمام مشکلات را به گردن شهرداری انداخت، گفت: هر نهادی باید در حوزه مسئولیت خود پاسخگو باشد. اگرچه اسکان رسمی ۷۰۰ هزار نفر رکورد قابل توجهی است، اما مردم و زائران در مسیرهای فرعی و روستاهای اطراف مورد غفلت قرار گرفتند؛ بسیاری از مردم به روستاها پناه بردند، در حالی که هیچ پیشبینی برای خدمترسانی در آن نقاط صورت نگرفته بود.
وی همچنین با تقدیر از مشارکت مردم در باز کردن درب خانههایشان به روی زائران، گرههای ترافیکی داخل شهر را یکی از آسیبهای اصلی مراسم دانست که نیازمند اصلاح در برنامهریزیهای آتی است.
نظر شما