علیرضا محمودی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا در مرکزی با بیان اینکه نیازها و مطالبات شهروندان در دورههای مختلف دستخوش تغییر میشود، اظهار کرد: مدیریت شهری باید متناسب با شرایط روز، اولویتهای خود را بازتعریف کند.
وی افزود: در شرایط کنونی، اجرای پروژههایی که آثار مستقیم، ملموس و قابل مشاهدهای در زندگی مردم داشته باشد، از اهمیت ویژهای برخوردار است.
شهردار اراک با تاکید بر ضرورت تمرکز بر پروژههایی که آثار ملموستری در زندگی شهروندان دارند، گفت: شهروندان باید روند پیشرفت شهر را در زندگی روزمره خود احساس و مشاهده کنند.
محمودی فضای خدمت در این نهاد را فراتر از یک شغل اداری ساده برشمرد و ضمن تحلیل چالشهای پیش روی مدیران و کارکنان، بر لزوم تغییر نگاه به جایگاه رفاهی و روانی پرسنل تأکید کرد.
وی با بیان اینکه تفاوت بنیادین شهرداری با سایر نهادهای دولتی در گستره حضور است ادامه داد: کار در شهرداری با هر ادارات یا نهادهای دیگر متفاوت است. ما ارگانی هستیم که از لحظه تولد تا لحظه مرگ، در هر شرایطی در کنار شهروندان هستیم.
شهردار اراک تصریح کرد: تنوع خدمات این نهاد از مدیریت حملونقل عمومی و فضای سبز گرفته تا حوزههای فرهنگ و ورزش و مدیریت بحران، در شرح وظایف، طبیعتاً نیاز به زمان، تلاش و انرژی مضاعفی دارد.
محمودی با اشاره به فشار روحی کارکنان به دلیل ارتباط مستقیم و لحظهای با مردم، افزود: وقتی سطح توقعات شهروندان بالا باشد و خدمات ما به وسعت تمام شهر گسترده شود، کارکنان ما همواره تحت فشار روحی کاری مضاعف هستند. اما این فشار، در کنار یک واقعیت بزرگ است.
وی با بیان اینکه خدمات شهرداری هیچ توقفی نمیشناسد، ادامه داد: حتی یک ساعت وقفه در این مجموعه، بلافاصله در کوچهها و خیابانها اثر میگذارد و بازخوردی سریع دارد.
شهردار اراک اضافه کرد: شهرداری مانند یک موتور دائمی در حال چرخش است، موتوری که شرایط جوی، آلودگی هوا، بحرانها و حتی سختترین شرایط جنگی را نمیشناسد و بدون توقف میچرخد. اما باید به خاطر داشته باشیم که این موتور، تنها به دستان پرتوان و زحمتکش کارکنان و مدیران ماست که میچرخد.
محمودی عنوان کرد: رویکرد مدیریت شهری اراک آیندهنگر است. اگر ما عشق واقعی به شهر و شهروندان داشته باشیم، نباید خودمان را سرگرم کارهای تعریفشده و بدون دردسر کنیم.
وی تاکید کرد: مدیریت شهری واقعی، مدیریتی است که جرات کند پروژههای کلان و ماندگاری را به مجموعه وظایف خود اضافه کند گامهایی که شاید امروز هر کسی حاضر به برداشتن آنها نباشد.
شهردار اراک با اشاره به سرمایههای انسانی سازمان، بر لزوم عبور از شعار و حرکت به سوی اقدامات ملموس رفاهی تأکید کرد و گفت: ما نمیتوانیم از کارکنان توقع معجزه در خدماترسانی داشته باشیم، اما نسبت به سفره و آرامش روانی آنها بیتفاوت بمانیم. قدردانی در مجموعه شهرداری نباید صرفا به کلمات محدود شود، بلکه باید در فیش حقوقی، بستههای رفاهی و تسهیلات معیشتی خود را نشان دهد.
محمودی ادامه داد: وظیفه قلبی و مدیریتی ما این است که با اصلاح نظام پرداختها و تقویت مزایای انگیزشی، باری از دوش این خانواده بزرگ برداریم.
وی تصریح کرد: کارکنان شهرداری اراک باید این اطمینان را داشته باشند که زحمات شبانهروزیشان در میان آلودگی، سرما و بحرانها دیده میشود و مدیریت شهری، تمامقد برای تأمین رفاه و امنیت شغلی آنها ایستاده، چرا که کارمند باانگیزه و بیدغدغه، بهترین ضامن برای رضایت شهروندان و آبادانی شهر است.
شهردار کلان شهر اراک بر لزوم نهادینه کردن فرهنگ قدردانی در سازمان تأکید وخاطرنشان کرد: کارکنان شهرداری جز کمتوقعترین کارمندان دستگاههای دولتی هستند. وظیفه ماست که زحمات این عزیزان را ببینیم و در قالب برنامههای ویژه معیشتی، حقوق، مزایا و رفاهیات، اقداماتی رضایتبخش انجام دهیم تا این دستان زحمتکش، با انگیزهای مضاعف و وجدان کاری بالا، با عشق بیشتر به شهر و شهروندان گام بردارند.
نظر شما