به گزارش خبرگزاری ایمنا از اصفهان، ابوالفضل ساروقیان امروز _یکشنبه بیستوهفتم اردیبشت_ در جلسه شورای اسلامی شهر کاشان که با موضوع گرامیداشت روز روابطعمومی برگزار شد بر نقش حیاتی روابطعمومی در تحقق اهداف کلان شهری و ارتقای سطح آگاهی و فرهنگ شهروندان تاکید و اظهار کرد: روابطعمومی با مسئولیت سنگین آگاهی بخشی و اطلاع رسانی نقشی سازنده برای اداره و سازمان ایفا می کند.
وی با اشاره به برگزاری جلسه شورای شهر و آیین تجلیل از روابط عمومی، این اقدام را نشاندهنده اهمیت راهبردی این حوزه در پیشبرد برنامههای شهری دانست.
شهردار کاشان اظهار داشت: روابطعمومی نه تنها مسئول اطلاعرسانی و شفافسازی فعالیتهای شهرداری است، بلکه به عنوان موتور محرکه ایجاد «شهروند آگاه، دانا و با فرهنگ» عمل میکند.
ساروقیان گفت: این امر زمینهساز توسعه همهجانبه شهر در ابعاد مختلف خواهد بود به عبارتی، روابطعمومی به عنوان پلی میان شهرداری و شهروندان، با تلاش مستمر خود، مشارکت اجتماعی را تقویت کرده و زمینه را برای شکوفایی فرهنگی و فکری جامعه فراهم میآورد.
شهردار کاشان، تلاشهای مجموعه دستاندرکاران، به ویژه فعالان حوزه روابطعمومی را، ستودنی و عامل اصلی دستیابی به شهری توسعهیافته دانست و بر ضرورت قدردانی از این زحمات تاکید نمود.
روابط عمومی، چشم تیزبین سازمان و حلقه وصل میان مردم و مسئولین است/ فقدان جایگاه رسمی، چالش جدی روابط عمومیها
میثم نمکی، رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی کاشان نیز امروز در جلسه شورای شهر و در آیین تجلیل از روابط عمومیها، جایگاه این حوزه را فراتر از یک واحد تنها اطلاعرسانی دانست و آن را نیازمند نگاهی تخصصی و روشی متفاوت در پیشبرد اهداف سازمانی و شهری برشمرد.
وی با اشاره به اینکه حلقه مفقوده روابط عمومیها اغلب در ضعف ادراکی نسبت به اهمیت رسالت و مسئولیت این حوزه نهفته است، افزود: دیگران با یک نگاه جامع به این حوزه نگاه نکردهاند.
رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی کاشان، اظهار کرد: روابطعمومی باید به عنوان یک «چشم تیزبین حقیقتیاب» برای سازمان عمل کند و با رصد و شناسایی نقاط قوت و ضعف، به یک تحلیلگر سیستم مطمئن و مورد اعتماد برای مجموعه خود تبدیل شود.
نمکی ساختار روابطعمومی را شامل دو بخش دانست: ساحت عمومی شامل اخبار، گزارشها و اطلاعرسانیها، و ساحت تخصصی که به تحلیل درونی سازمان و نقاط قوت و ضعف آن میپردازد.
وی حرکت در این دو ساحت را نیازمند نگاهی «آموزشمحور و پژوهشپایه» دانست و ابراز داشت که بدون این دو بال، مستندسازیها دچار خلل خواهد شد.
یکی از چالشهای جدی که نمکی به آن اشاره کرد، فقدان پست سازمانی و جایگاه رسمی روابطعمومی در تشکیلات برخی ادارات، از جمله اداره ارشاد بود.
رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی کاشان، این موضوع را مانعی برای تحقق کامل رسالت روابطعمومی دانست و ابراز امیدواری کرد: این معضل مدیریتی، به ویژه با توجه به اهمیت این حوزه، حل شود.
نمکی با اشاره به تلاشهای صورت گرفته برای راهاندازی “انجمن روابطعمومی کاشان” به عنوان اولین شعبه در شهرستانهای کشور، از همکاری اعضای این انجمن تقدیر کرد.
وی با بیان اینکه انجمن به دلیل ضعف ساختاری در بحث فضا، مکان، منابع و امکانات نتوانسته به کارایی مطلوب دست یابد، پیشنهاد داد که در صورت تخصیص یک مکان مناسب برای این انجمن، امکان برگزاری منظم جلسات و کارگروهها فراهم شده و فعالیتهای آن در راستای انتظارات مدیران و نیازهای اطلاعرسانی مردم، موثرتر خواهد بود.
رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی کاشان، ویژگیهای کلیدی روابطعمومی را دقت، سرعت و صحت دانست و تاکید کرد : با برجسته شدن این ویژگیها، اطلاعرسانی دقیقتر، مسئولیتپذیری بالاتر و دیپلماسی عمومی قویتری حاصل خواهد شد.
نمکی یکی از وظایف مهم روابطعمومی در دوره کنونی را مدیریت بحران و تابآوری اجتماعیبا توجه به فشارهای اخیر دشمن برشمرد و این امر را هدیهای ارزشمند برای مردم دانست که نیازمند پیشبرد صحیح و هنر مردمداری است.
تعامل سازنده با رسانهها، کلید موفقیت روابطعمومی است
سید هادی مسعودیعلوی، مدیر مرکز ارتباطات و امور بینالملل شهرداری کاشان نیز در جلسه شورای شهر کاشان که به مناسبت روز ملی روابطعمومی و ارتباطات برگزار شد، ضمن عرض تسلیت شهادت امام جواد(ع) و تبریک این روز به فعالان عرصه روابط عمومی، دشواریها و استرسهای این شغل را یادآور شد.
وی با اشاره به سابقه فعالیت رسانهای خود، سطح رسانهها و خبرنگاران کاشان را بالاتر از بسیاری از استانها ارزیابی کرد و پذیرفت که در کنار این وسعت، بروز مسائلی از سوی برخی افراد نیز طبیعی است.
مسعودیعلوی به حجم بالای حجمه و حواشی که متوجه شهرداری و مدیران آن است، اشاره و تاکید کرد: این موضوع را پذیرفته و همواره سعی کرده است با حفظ تعامل سازنده با رسانهها، حتی آنهایی که شدیدترین توهینها را روا داشتهاند، پاسخگو باشد.
مدیر مرکز ارتباطات و امور بینالملل شهرداری کاشان، شهرداری را نهادی اجتماعی دانست که تصمیمات و ردیفهای بودجه آن بر اساس نظرات مردم شکل میگیرد.
وی افزایش انتظارات مردم از شهرداری را به واسطه انتخاب شهردار توسط نمایندگان منتخب مردم و همچنین بر عهده داشتن چهارصد وظیفه متنوع، امری طبیعی خواند.
مسعودی علوی، سیاسی بودن شهرداری به دلیل ماهیت انتخابات شورای شهر و همچنین وسعت خدمات شهرداری را از جمله سختیهای کار در این نهاد برشمرد.
وی با اشاره به لزوم همکاری و همفکری میان اعضای انجمن روابط عمومیها، از کمبود تعاملات عملیاتی در این حوزه ابراز گلایه کرد و بر ضرورت حفظ قداست نهادها توسط افراد دغدغهمند و فعال در میدان تاکید نمود.
مدیر مرکز ارتباطات و امور بینالملل شهرداری کاشان با بیان اینکه در طول دوران خدمت خود در حوزه روابطعمومی شهرداری، همکاری با پنج مدیر را تجربه کرده است، به تعامل سازنده مدیر فعلی با رسانهها اشاره کرد و گفت: بسیاری از خبرنگاران به ما میگویند که شهردار را دوست داریم و این دوست داشتن، کار ما را راحت کرده است.
نظر شما