روابط‌عمومی‌ها باید مرجع معتبر اطلاع‌رسانی و نماد شفافیت باشند

استاندار اردبیل گفت: روابط‌عمومی‌ها باید مرجع معتبر اطلاع‌رسانی در سازمان‌ها بوده و با رعایت اصل شفافیت، اقدامات و دشواری‌ها را با مردم در میان بگذارند.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از اردبیل و به نقل از روابط‌عمومی استانداری اردبیل، مسعود امامی‌یگانه در آیین گرامیداشت روز ارتباطات و روابط‌عمومی اظهار کرد: روابط‌عمومی‌ها در سازمان‌ها ماموریت مهم اطلاع‌رسانی صحیح و دقیق را بر عهده دارند و باید به‌عنوان مرجع رسمی و معتبر شناخته شوند.

وی با تاکید بر اینکه باید اصل شفافیت در اطلاع‌رسانی رعایت و اقدامات انجام‌شده بدون مبالغه به افکار عمومی منتقل شود، افزود: اگر در دستگاهی کمبود یا دشواری وجود دارد، باید به‌صورت صریح با مردم مطرح شود.

استاندار اردبیل مخاطب‌شناسی را دومین ماموریت مهم روابط‌عمومی‌ها دانست و ادامه داد: روابط‌عمومی‌ها باید بدانند جامعه هدف چه دیدگاهی نسبت به سازمان داشته و با حفظ استقلال حرفه‌ای، برای رفع کمبودها و کاستی‌ها تلاش کنند.

امامی‌یگانه تاکید کرد: روابط‌عمومی‌های موفق باید در فرایند تصمیم‌گیری و تصمیم‌سازی در سازمان‌ها نقش موثر داشته و تنها به انتشار اخبار محدود نشوند.

وی با اشاره به اهمیت ایجاد هماهنگی میان سه نهاد شورای هماهنگی روابط‌عمومی‌ها، شورای اطلاع‌رسانی و شورای فضای مجازی گفت: تلاش می‌کنیم با هم‌افزایی این مجموعه‌ها در مسیر امیدآفرینی در جامعه و تبیین عملکرد دولت گام‌های موثرتری برداریم.

استاندار اردبیل با اشاره به تحولات فناوری و گسترش ابزارهای نوین ارتباطی افزود: در عصر فناوری و تکنولوژی و پیدایش هوش مصنوعی و ابزارهای نوین اطلاع‌رسانی، عملکرد سنتی روابط‌عمومی‌ها پاسخگوی نیاز جامعه نخواهد بود.

امامی‌یگانه اضافه کرد: اطلاع‌رسانی به‌موقع و دقیق مستلزم تجهیز روابط‌عمومی‌ها به امکانات نوین و بهره‌گیری از نیروی انسانی توانمند است.

وی با بیان اینکه برخی روابط‌عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان با حمایت مدیران کل و روسای سازمان‌ها اقدامات مطلوبی انجام داده‌اند، اظهار کرد: حمایت مالی، توسعه امکانات و ارتقای منابع انسانی روابط‌عمومی‌ها از ضرورت‌های اساسی برای موفقیت در این حوزه است.

استاندار اردبیل تصریح کرد: تقویت جایگاه روابط‌عمومی‌ها، زمینه‌ساز افزایش اعتماد عمومی و ارتقای سرمایه اجتماعی در استان خواهد بود.

کد خبر 971878

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.